呼吸内科护理应用精细化护理管理的观察

呼吸内科护理应用精细化护理管理的观察

邢蕾1 ,刘美群2 ,梁振鞠3,李炳翠4 ,杨小庭5

1.2.3.4. 鸡西市传染病医院 

5.鸡西市城子河区妇幼保健计划生育服务中心

【摘要】目的：观察呼吸内科采用两种护理管理模式的临床价值。方法：设立观察组与参照组，参照组样本为2020年2月~2021年1月呼吸内科界接诊的22例病患（实施常规护理管理），观察组样本为2021年2月~2022年1月呼吸内科界接诊的22例病患（实施精细化护理管理）。分析两组对护理质量的评分及样本对护理服务的评价。结果：观察组对护理质量的评分与对照组数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显；观察组样本对护理服务的评价与对照组数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显。结论：精细化护理管理具有使用价值，可提升呼吸内科护理质量，完善护理管理模式，对提升护理服务质量和水平起着积极、关键的作用。

【关键词】呼吸内科；精细化；护理管理

呼吸内科临床常见有肺部感染性疾病、气流阻塞性肺疾病、肺部肿瘤、肺循环疾病、弥漫性肺部疾病、胸膜疾病、通气调节功能障碍性疾病、呼吸系统危重症等，严重影响病患身心健康及生活质量[1]。良好的护理服务对病患病症缓解及改善护患关系具备一定作用。由此可见有效的呼吸内科护理服务对病患预后而言具备重要的作用，如何提升呼吸内科护理质量也成为本科室研究的热点之一。本文旨在观察呼吸内科采用两种护理管理模式的临床价值，汇报如下。

1 资料与方法

1.1一般临床资料

    设立观察组与参照组，参照组样本为2020年2月~2021年1月呼吸内科界接诊的22例病患（实施常规护理管理），观察组样本为2021年2月~2022年1月呼吸内科界接诊的22例病患（实施精细化护理管理）。

1.2方法

参照组实施常规护理管理。观察组样实施精细化护理管理。1）按照本科室护理人员实际情况（技术职称、工作年限、学历等资料）合理制定岗位分工，完善责任制，确保岗位与人员符合度，提升护理人员责任心。2）由于呼吸内科病患病情较为复杂，加之中老年病患较多，为了更好的提升护理服务质量，需合理、科学、人性化的制定排班制度。3）定期对护理人员进行理论及实操培训，培训后定期考核，确保护理人员综合提升服务质量。4）适当调整患者生命体征监测时间，完善护理服务环节，尽量避免患者休息时开展护理服务。5）护士长定期监督本科室护理服务情况，强化护理人员心理、饮食、健康等教育工作。6）强化风险管理意识培训工作，通过案例讲解风险实践，强化护理风险教育工作，提高护理人员对风险事件的处理、评估能力。7）定期开展法律法规相关知识培训工作，对文书收写工作进行规范化管理。

1.3 评定指标

分析两组对护理质量的评分及样本对护理服务的评价。

样本对护理服务的评价采用本科室自治问卷调查表评估，百分制，分数与护理质量满意度正比例关系；

护理质量的评分采用本科室自治问卷调查表评估，10分制，分制与护理质量呈正相关[2]。

1.4 统计学分析

数据使用SPSS22.0软件分析，卡方检验，%形式，t检验，以形式，数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显。

2 结果

2.1 两组对护理质量的评分

观察组对护理质量的评分与对照组数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显。

表1 两组对护理质量的评分（±s）

2.2 样本对护理服务的评价

观察组样本对护理服务的评价与对照组数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显。

表2 样本对护理服务的评价（n，%）

3 讨论

呼吸内科主要是治疗呼吸系统疾病的科室，呼吸系统包括呼吸道(鼻腔、咽、喉、气管、支气管)和肺。呼吸系统疾病是一种常见病、多发病，临床病症主要有咳嗽、咳痰、咯血、呼吸苦难、胸痛，主要病变在气管、支气管、肺部及胸腔，病变轻者多咳嗽、胸痛、呼吸受影响，重者呼吸困难、缺氧，甚至呼吸衰竭而致死，损害机体健康。可见，优质、良好的呼吸内科护理服务对患者预后改善的重要性[3]。精细化护理管理作为新型的管理模式，具备科学性、针对性管理特点，可促进护理服务更加高效、细致、精准，最大限度提升护理服务质量。经韦雪花,甘晓红,裴敏[4]等人研究显示，良好的护理管理模式对提升护理服务质量和水平起着积极、关键的作用，经本次研究显示，观察组对护理质量的评分（文书书写、患者管理、风险管理、病情管理指标）与对照组数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显，与其研究结果相符；经岳丽青,卢敬梅,柴小桠

[5]等人研究结果显示，科学的护理管理模式对改善护患关系具备一定的作用，本次研究显示，观察组样本对护理服务的评价与对照组数据比对显示P＜0.05，结果差异较大，比对意义明显，与其研究结果相符。总而言之，精细化护理管理具有使用价值，可提升呼吸内科护理质量，完善护理管理模式，对提升护理服务质量和水平起着积极、关键的作用。

参考文献：

[1] 陈琼妍,辛若梅,潘雪晖. SBAR联合MEWS管理模式在呼吸系统疾病患者的安全管理中的效果观察[J]. 新疆医科大学学报,2022,45(2):223-227.

[2] 刘雪云. 呼吸内科——家庭病床一体化护理干预对COPD患者肺康复的影响[J]. 健康之友,2022(2):255-256.

[3] 张会洁. 基于行为分阶段转变理论模型的群组管理模式对哮喘慢性持续期患者服药依从性及疾病知识掌握度的影响[J]. 中国药物与临床,2021,21(24):4092-4094.

[4] 韦雪花,甘晓红,裴敏. 层级护理管理模式结合睡眠管理对护理人员心理状态及护理质量的影响[J]. 医学理论与实践,2021,34(8):1417-1419.

[5] 岳丽青,卢敬梅,柴小桠,等. 基于目标管理理论的干预策略在预防患者中心血管导管相关血流感染中的应用[J]. 中国护理管理,2021,21(4):488-492.