让员工注意细节非常有必要,信守承诺也会帮助员工把工作做得更好。但需要一些人与人之间的沟通技巧,需要对明星员工的不足行为收集充分的证据,并予以足够的耐心与周密的计划,改变优秀员工对功节的忽视。
管理@人
2008年5期