医院医疗设备的维修管理现状研究

医院医疗设备的维修管理现状研究

严琦龙 王凤祥

喀什地区第一人民医院 新疆省喀什市 844000

摘要：现阶段，社会进步迅速，我国的各行各业建设的发展也有了创新。现代化的医学发展离不开高科技技术的医疗器械支撑，这就必须切实做好医疗器械的维修管理工作，在此基础上采取先进性的、现代化的维修管理方法来实现。随着信息技术、云计算技术、智能化技术的不断推进，开始广泛应用于医院医疗器械维修管理当中，由此形成一套现代化、系统化的医院医疗器械维修管理模式。本文在此基础上，阐述云计算技术下的医院医疗器械维修的现代化管理模式，希望通过数据化、信息化的维修管理，最终切实保障医院医疗器械的安全有效。

关键词：医院医疗设备；维修管理；现状研究

引言

随着科学技术的迅猛发展，各种高、精、尖医疗设备在各级医院不断涌现，成为医院医疗、科研、教学的最基本元素，其稳定性、可靠性、安全性直接影响着医院的诊疗质量、信誉和经济效益，关系着患者的生命健康。

1医院医疗器械维修管理的现状

1.1 医疗器械分类标准亟待统一

通常医院内的医疗器械种类相对繁多，医院内各个科室对于不同厂家出厂的医疗器械在具体名称及功能使用上也存在一定的差异，甚至有部门医疗器械由于采购时间差而由此呈现出命名前后迥异的情况，甚至此类医疗器械的详细规格参数、剂量标准及监督管理的要求等诸多信息均具有显著的差异。当前，我国并未由此搭建完善且统一化的医疗器械标准，因此多数医院都难以达成对医疗器械各项标准的规范统一管理，最终直接给医疗器械的维修及维护数据收集与管理工作造成一定阻碍，进而导致医院医疗器械的维修管理难以符合预期的效果。

1.2 医疗器械维修数据整理待完善

医疗器械维修数据整理是一项非常重要的工作。通常医院针对内部医疗器械实施维修维护操作时，均需对医疗器械的问题及实际运行状况等信息做好详尽记录，由此来给往后医疗器械维修的统计分析提供充分的数据支撑。但是，当前多数医疗器械维修管理模式并未建立起相对完善、统一的数据统计标准，最终致使整体记录数据不够全面与完善，更多体现为手动操作记录及电子记录的方式。这类方式不但难以切实保障数据类信息的质量水平，同时也无法全面监管器械维修全过程，最终无法对医疗器械的使用效益进行完善、准确的评估。

1.3 医疗器械维修管理制度及评价机制不规范

医疗器械维修管理应当充分符合医院内各个科室的要求，但是目前多数医院内医疗器械的维修管理制度并不完善，同时也未在此基础上搭建准确的规范管理细节。通常各个科室的日常工作都比较繁重，因此在实际维修当中很可能产生重复报修的状况，从而直接对医疗器械的正常使用造成影响，在直接降低医疗器械维修效率的同时，由此导致严重的经济损失。最后，多数医院并未建立完善的维修反馈评价机制，因此很难对维修管理者、技术故障人员的服务工作态度进行全面考核，最终将由此致使院内各科室对医疗器械维修管理工作产生不同的意见。

2医院医疗设备的维修管理

2.1创新医疗设备维修管理绩效体系，激励先行

现阶段，医疗设备维修模式分为医院院内自修、生产厂家维修、第三方维修服务三种，行业垄断、价格不透明、被动维修、监管空白等问题困扰着医疗机构的设备管理部门，大多数医院对厂家存在技术上的被动依赖。随着医疗技术的发展和成熟，近年来设备维修市场化对医院设备管理起了很大的推动作用，医院是不是可以将维修管理完全定性为市场化的第三方服务？不能，因为医疗设备故障维修社会化是行业发展的大趋势，但医疗维修管理系统管理工程是一项事务性、过程性管理活动。因此，建立健全医疗设备维修管理绩效体系，激发医疗设备维修管理内在动力，创新势在必行。在规范配置人才队伍、引才留才用才育才的同时，应当建立物质激励、精神激励机制。合理的激励机制，员工的主观能动性被充分调动，工作效率和工作能力能够提升约60%。激励性薪酬设计必须符合现代薪酬的四大定律，70%物资驱动、30%文化驱动，量化工作量唯有做到互利才能共赢。维修管理既然是一项系统管理工程，故不能用特殊案例来评价形成量化指标，应当用成本支出比例、效益比、满意度等结果指标建立量化体系。

2.2维修意识强化

针对维修意识薄弱的问题，采取的主要应对措施就是强化维修意识，医院领导人员以及管理人员需要通过了解医疗设备的重要性，维修的必要性，进而转变想法，转变对于医疗设备维修的认知，在医院也传达以及强化工作人员的维修意识，能够及时的对设备进行观察以及检测，确定设备是否存在潜在的问题，安全隐患等，及时的找维修人员进行维修处理。构建管理系统，让信息能够及时的快速的交互，破除时间和空间上的限制，让设备的整体运行状态处于可控范围内，信息的实时更新，能保证在发生故障的第一时间明确处理方案，快速的采取措施积极解决。同时也加强这一方面的资金投入，维修资金提高到国家所能够支撑的资金最上限，让各项维修都能够顺利推进，保证各项维修的成本和质量。对于医院服务质量的提升优化也有间接的优化作用。

2.3人才队伍建设

医院医疗设备维修和管理人才必须组建队伍，医院明确人才招收的要求和门槛，也注重经验足，有潜力人才的吸纳，由高质量人才坐镇，把控维修和管理的节奏内容等，快速将维修和管理引上运行的正常轨道。医院需要定期安排培训内容，由专家进行讲解，对工作人员进行培训，培训的内容包括理论和实践两部分，不断的帮助工作人员累积知识的同时也实质性的锻炼了工作人员的实践能力，更新工作人员知识库，让工作人员能够快速的及时的掌握新知识新技术，实质性的提升队伍的综合实力以及队伍的综合能力。

2.4引进先进技术

医院在医疗设备维修管理方面引入先进的技术，主要为信息管理技术，相关的计算机技术网络技术等，能将纸质信息快速自动化转化为文字信息录入管理系统中，以及自动的核对信息的准确性，剔除错误的存在问题的异常信息数据等，对获取的信息进行简单处理运算，提前做好维修计划，维修安排，保证设备的运行都处于稳定状态中，能够及时的处理出现的异常，实质性提升了维修管理的质量以及效率。依托云计算的医疗器械维修管理平台，能够呈现出一个实时显示医疗器械状态的动态画面。动态画面通过显示医疗器械的状态、器械状态、故障器械的维护状态、可用器械的数量以及各部门检查/监控工作的进度，从而更好的便于后续工作开展，因此需要着重全过程的科学协调和监督，实现医疗器械维修管理模式规划与优化。最主要是：通过动态、可视化的医疗器械维护信息，可以准确指出维护工作中存在的问题，进而详细分析问题原因，并最终据此制定相应的解决方案。

结语

综上，强化对医院医疗器械的维修管理成为必然要求，具体应当不断引进先进的维修管理理念，依托新技术实施现代化的维修管理模式，由此来探寻一条明确的医院医疗器械维修现代化管理的路径。本文提出依托云计算技术来搭建相应的医疗器械维修管理平台，通过平台的搭建来实现预期的医疗器械维修管理创新效果。

参考文献

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