供电企业电力营销管理风险研究

供电企业电力营销管理风险研究 周倍芳

国网厦门供电公司 福建省 361000

摘要：供电企业区别于普通的企业，它需要通过合法途径获得电力业务许可证才能进行供电业务，这种许可证是从事供电业务的基础要求。如今的电力市场不像传统行业一样，市场的竞争比较大，加上电力又是必需品，客户服务供电企业非常重视的环节，致力于让客户能够快捷方便的使用上电力，为客户提供更加全面的服务。在如今的电力行业和变化的市场中，电力营销是供电企业发展根本，可以帮助企业更好的适应如今的市场变化，做出最快的调整来满足客户的需求和电力的供给。我国对于供电企业的管理强度在进一步加强，不再像传统一样放任不管，任由其发展，供电企业关于营销管理工作还没做到尽善尽美，这需要企业内部去逐渐进行改革和完善的，将电力营销存在的风险进行合理把控，才能帮助供电企业更好的发展。

关键词：供电企业；电力营销管理；风险

随着国民生活水平提高，大功率电器逐渐增多，导致居民用电量大幅度增加，所以，保障供电量的稳定至关重要。为此，国家增加了对供电企业的关注度，加大了对电力行业管理运营制度的严格程度和对电力行业科技发展的支持力度，旨在进一步提高我国供电企业运营质量和效率。但是，很多供电企业在实际管理工作中，仍然存在一定的难题。

1供电企业电力营销存在的风险

供电企业的电力营销是重要的工作流程之一，电力营销做得好，才能帮助企业增加经济收入，对市场经济的发展和改变能够积极应对。这项工作并不是非常复杂，简单来看就是把电能去输送到每家用电的用户，尽可能的满足用户需求，提高对用户的售后服务，从而为企业自身的发展起到促进作用。但是因为现在供电企业比较多，市场竞争比较大，就需要对每家每户进行电力营销，只有开展好的电力营销工作，才能保证更多用户使用企业的电能，使得供电企业增加市场份额，获得更多利润。如果电力营销做的不到位，就可能导致用户对企业的不满，影响企业在市场的声誉，导致企业的市场越来越小，严重的话甚至无人使用企业的供应电能，导致企业失去用户和市场份额，面临破产等严重的影响。电力营销本身就会受多种因素去影响，这是长期以来发展的结果，电力营销工作的风险一直和收益并存的，这些可能发生的风险和因素对企业的打击是很大的，是供电企业的绊脚石，只有把这些风险找出来处理好，供电企业才能发展的更好更远。

2供电企业电力营销风险管理的方法

2.1增强市场意识，逐步扩大市场份额

营销部门人员除了要加强与用户及政府人员的沟通交流，还需要了解市场行情与政策变化，通过与政府人员的沟通交流，及时获取政策资讯，以便各部门人员做好决策预测。同时，营销部门应积极申请政策扶持及政策优惠，为企业的发展争取尽可能多的机会，以提高自身的竞争优势。习近平总书记呼吁“绿水青山就是金山银山”，提出建设环境友好型企业，因此企业应增强自身的环保意识，并将其具体落实到员工个人上，促使每个工作人员具备能源节约意识。另外，企业除实现纵向的发展及企业的升级改造外，还应该注重横向维度的市场扩张，关注市场的动态，力抓市场发展机遇，寻求企业市场拓展的关键点，做好边际贡献的营销预算管理工作，通过经济效益建模，逐步掌握市场发展的盈利点与亏损点，做好财务预算工作，争取在盈亏平衡点的基础上，实现利润的最大化。

2.2不断提升工作人员自身素养及能力

供电企业工作人员是组织和开展企业各项工作的主体，为此通过不断提升工作人员自身的素养和能力来提高市场开拓及营销管理的水平和效率，确保工作人员的专业性。但需要注意的是，在实际工作中，企业结合自身的实际情况和未来的战略目标制定合理的人员素养及能力培养方案，比如通过电影宣传、专家讲座等方式，切实提升工作人员的自身素养及能力。在具体的工作中，结合企业自身的实际情况不断调整管理方式，提升员工工作的专业性和责任性，促使员工对企业产生归属感和认同感，进而全新全意地参与到各项工作中。精细化管理模式是当前各个企业中普遍运用的一种管理方式，供电企业必须与时俱进，逐渐改变传统与粗放的管理模式，并不断创新，提升员工在市场开拓及营销管理中的积极性和主动性，让员工意识到自己在企业中的价值和作用，以员工为核心开展工作。企业管理者积极使用计算机、大数据等先进的科学技术，以数字化的方式开展人力资源管理工作，通过与员工建立起来的信任感达到与企业共同发展的根本目的。

2.3改革网络框架

供电企业要重视产品质量，在注重产品安全的同时，时刻注意电网的维护和检修，确保产品安全和电网质量。对电网采用先进的网络、通信和计算机技术，在系统运行时优化网络监控，应保证服务质量和工作效率，建立完整的维护体系，在正确的处置下解决电力问题，避免事故发生，并能在事故发生时做出反应。提高产品的安全可靠性和客户满意度，为用户带来更高效、更全面的优质服务，通过严格的管理，时刻监督各公司的发展，最终实现企业的营销目标。在电网改造过程中，供电企业需要结合用户的实际需求和供配电网络的运行能力，选择各种先进的信息技术手段，完善系统网络结构，提升自身服务质量，优化系统运行监控体系架构，为企业营销目标的顺利实施提供可靠保障。为了实现未来电力交易市场的发展要求，供电企业必须及时转变传统的发展理念，结合自身的生产计划，逐步形成独特的创新思维模式，为提高各类电力产品的市场占有率打下坚实的基础。

3结语

就供电企业的发展需求而言，必须要以企业营销模式为主体进行发展，同时根据市场发展变化和需求，不断完善电力营销管理模式，以进一步实现电力营销管理的长久化、高效化发展。对此，电力相关工作人员要不断提高自身专业能力，并结合发展需求来积极学习先进的知识，提升自身综合素质，从而为电力营销管理工作的顺利展开奠定良好基础，以进一步提高供电企业的经济效益。

参考文献

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