一站式协同服务在产科诊疗服务中的应用研究

一站式协同服务在产科诊疗服务中的应用研究

曾友兰

达州元达联合医院（通川区红十字医院），四川 达州 635000

摘要：目的：分析产科诊疗服务中一站式协同服务的应用效果。方法：本次研究选择我院2020年12月~2021年5月接收的产科患者80例为对象，按护理服务法将患者分成对照组40例、观察组40例，分别采取不同护理服务方法。结果：观察组患者护理应用效果优于对照组，数据比较，存在统计学意义。观察组患者总有效率97.50%，对照组患者总有效率86.00%，数据比较存在统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意率为97.50%；对照组护理满意率为75.00%，两组数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。 结论：将一站式协同服务应用产科诊疗服务中，提升护理干预效果，改善产科患者负面情绪，值得临床应用推广。

关键词：一站式协同服务；产科诊疗服务；应用效果；研究；观察

近年来我国二胎政策的落实，导致孕产妇数量与日俱增，产妇与临床护理提出了更高的要求[1-2]，为了提升护理服务质量水平，满足产妇各项需求，还应采取科学的护理干预方法，详情如下：

1. 资料与方法

1.1一般资料

选取2020年12月~2021年5月我院收治的80例产科患者资料回顾分析，将患者随机分为两组，每组40例。对照组患者平均年龄33.5岁，采取常规护理服务；观察组患者平均年龄29.5岁，采取一站式协同护理，比较两组患者应用效果。

1.2方法

对照组采取常规护理：产妇分娩前做好环境干预工作，为其营造更加舒适的居住环境，同时加强喂养护理，指导患者合理饮食及时服药[3-4]。

观察组采取一站式协同服务：

在对照组患者基础上实施一站式协同服务，根据产妇的实际情况制定个性化护理、饮食方案，对于产妇及家属提出的问题及时解答；同时加强健康宣教，帮助产妇掌握更多分娩知识，确保分娩工作顺利进行[5]。产妇出院后加强护理指导，告知产妇坚持母乳喂养，合理调整心态，养成良好的饮食习惯及生活习惯，提升产妇的营养水平，一旦出现不适应立即复查。

1.3数据统计分析

把本次统计所得相关数据的结构记录至统计学软件SPSS20.0中，以便统计分析相关数据，经过统计学软件处理数据以后，应用（ ）来表示计量资料，并通过t进行检验；应用百分率/%表示计数资料，使用卡方x2检验，然后比较所得数据，如果存在显著的差异，即有统计学方面的意义，采取P＜0.05表示。

2.结果

2.1比较两组患者的护理效果

观察组患者中，显效24例、有效15例、无效1例，总有效率97.50%，对照组患者中，显效21例、有效13例、无效6例，总有效率86.00%，数据比较存在统计学意义（P<0.05）。 具体情况见下表1。

表1比较两组患者的效果（例）

2.2比较两组患者护理满意度

两组患者护理满意度比较，观察组护理满意率为97.50%；对照组护理满意率为75.00%，两组数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。

表2比较两组患者的护理满意（例）

2.3比较两组产妇住院前后SAS评分

经护理后，观察组患者住院后SAS评分为（ 47.68±1.88）分；对照组评分为（ 71.28±2.96）分，数据比较有差异，具有统计学意义（P<0.05）。

表3比较两组产妇住院前后SAS评分

3讨论

一站式协同服务建立在常规护理基础上，为产妇提供全方位护理服务工作，提升产妇护理干预效果，改善产妇的焦虑情绪，缩短产妇住院时间[6]。在临床护理中，一旦产妇出现不适症状，应及时干预，及时对产妇进行疏导，提升护理干预效果。由于妇产科是一个比较繁忙的科室，工作预见性差、急诊夜诊多、病情多变、周转率高，各项工作在所有临床科室中最为复杂，尤其是妇产科护理工作，所以有一些护理人员就会出现烦躁、不耐烦等情绪。医院应加大护理人力资源配备，加强培训管理，提升护理人员素质水平。

比较两组产妇住院前后SAS评分，临床护理后，观察组患者住院后SAS评分为（ 47.68±1.88）分；对照组评分为（ 71.28±2.96）分，数据比较有差异，具有统计学意义（P<0.05）。观察组护理满意率为97.50%；对照组护理满意率为75.00%，两组数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。

综上，在产科患者中采取一站式协同服务，可提升患者护理干预效果，改善患者SAS评分，具有临床应用价值[7]。

参考文献

[1]何寅钊. 母婴分离产妇身心健康协同式综合护理干预方案的构建[D].郑州大学,2020.

[2]李军霞.协同护理模式对初产妇分娩结局和产后恢复状况的影响研究[J].现代诊断与治疗,2019,30(18):3278-3279.

[3]伍娅.协同护理模式对出院后产褥期母婴健康的影响[J].实用妇科内分泌电子杂志,2019,6(12):179.

[4]林英.家庭协同护理模式对初产妇分娩结局和产后恢复的影响研究[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(59):244-245.

[5]罗晓兰,陈福河,岳琴,郭绒绒.一站式协同服务在妇产科诊疗服务中的应用研究[J].中国基层医药,2017,24(12):1849-1852.

[6]丘美芳,欧阳雪莲.协同护理干预对高龄初产妇心理状态的影响[J].现代临床护理,2016,15(07):11-14.

[7]李怡臻. 协同护理模式对预防初产妇产后抑郁的影响研究[D].湖南师范大学,2016.