浅谈工会干部如何掌握做好群众工作的方法

浅谈工会干部如何掌握做好群众工作的方法

王晓凤

国网滨州市沾化区供电公司党建部 山东省滨州市 256800

摘要：随着我国经济的不断发展，在新形势下会面临各种经济问题，领导干部必须要转变当前的思想观念，不断的了解群众工作的重要性。通过内部管理人员提高自身能力和综合素质有针对性地解决群众问题，了解群众心理，关注群众生活，通过更加有效的工作方法促进经营有效性，促进我国的稳定发展。
关键词：新形势；群众工作；方法

1、在新形势下要把握好群众工作的现状、增强做好群众工作的紧迫感
  随着我国改革开放的不断深入，经济硬实力的大发展，通过三十年来经济体制深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，使人们的归属感降低，单位影响力下降，由于人员在社会流动性大，造成传达群众工作渠道覆盖面缩小，纠纷增多，利益关系更加复杂化，加之网络迅猛发展和思想观念的碰撞及西方势力意思形态的渗透，负面的不利团结的观点及煽动谣言时而传播，造成群众诉求的升级等，都给我们领导干部做好群众工作提出了新的课题。改革开放以来，我国取得了举世瞩目的辉煌成就，这都是我们党的各级组织、党员和干部带领人民群众奋斗的结果。而这些成就的取得，充分说明了我们党与人民群众的关系是密切的。但是，我们应该清醒地看到，当前在党群关系方面仍然存在着一些不容忽视的问题。其主要表现有：一是官僚主义、形式主义严重；二是工作方法简单，霸道；三是好大喜功、弄虚作假；四是社会各阶层之间利益矛盾突出，影响党群关系；五是贫富差距、分配不公，拉大影响了党群关系。六是腐败现象严重地败坏了党的形象，损害了人民的利益，在人民群众中造成了极坏的影响，也严重损害了党群关系。上述问题的存在，严重影响党群干群关系和党的形象，损害党的执政基础，影响党的执政能力的提高。新形势下我们党员领导干部也只有做好群众工作，从经济大国向经济强国迈进，确保社会主义制度的优越性不变，人们安居乐业，提升幸福指数。同时做好群众工作不仅是发展社会主义市场经济的内在要求，也是构建社会主义和谐社会的内在要求，更是加强党的执政能力建设的内在要求。只有做好了群众工作，化解了矛盾，凝聚了力量，汲取群众智慧，才能群策群力，创新工作，构建和谐、全面建设小康社会。
2、做好群众工作的主要途径

2.1必须牢记党的宗旨

全心全意为人民服务的宗旨意识，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。我们党从诞生那天起，就是从群众中来，到群众中去，扎根于人民。因此，我们对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，那是天经地义的。对我们广大党员干部来说，对老百姓有没有真情实感，是不是真心实意地为老百姓办事，完全可以作为检验我们宗旨意识是否牢固的唯一标准。当前，广大党员干部能不能带着真感情，深入到群众当中，与群众保持一种比较良好的互动关系，发自内心地体会群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题，是我们做好新形势下群众工作的关键所在。

2.2必须精通政策

坚持群众路线，做好群众工作，是我们党的优良传统。在解决群众生产生活困难中，必须做到讲政策，用政策教育群众，在政策固定的范围内解决问题。对待工作中遇到的新情况，努力做到用发展的理念、改革的办法、创新的精神来解决问题。做到“以制度管人”、“按程序办事”，减少随意性。近些年来，国家出台的惠民政策新农村、新农合，教育免费，农补资金打卡发放等，确实给农民带来了了实惠，政策已经深得民心，老百姓对党和政府出自内心十分拥护。但我们有的党员干部由于群众工作没有跟进，在土地征用、房屋拆迁、机构改革等方面，引发或激化的矛盾还不少。群众工作一方面要抓惠民政策不折不扣地落实，一方面要大力倡导工作重心下移，机关干部下沉，切实加强群众工作，好政策加上强有力的群众工作，才会产生巨大收效和积极的社会影响。

2.3必须为民解忧

人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。回顾党的发展进程，就是一部与群众血肉相连、唇齿相依的发展史。但是现在的群众工作不同以前，人民群众对党员干部的意见，也集中反映在感情没有到位上。应该肯定，绝大多数基层干部同群众感情很深，工作兢兢业业，在基层工作条件艰苦，十分不易。但也有少数基层干部同群众感情确实逐渐疏远了，只要我们把功夫下在做群众工作上，动之以情，晓之以理，依之以法，再大的难题也是可以克服的。其实做群众工作并不难，一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”。把群众工作做深做细，让群众参与进来，各项工作就一定能落到实处。

2.4必须关心群众

加强新时期的群众工作，必须切实关心群众衣食住行等实际问题，必须解决群众生老病死等具体困难，这是做好群众工作最起码的要求。事实上，绝大多数群众更多的关注根本利益。这些利益集中体现在提供公共服务产品、优化经济环境和生态环境以及保障公民的知情权、参与权等问题上。如果我们的工作能较好地实现、维护和发展群众的根本利益，就会顺应民意，深得民心。

2.5必须创新方法

加强新时期的群众工作，过去行之有效的好传统、好办法要坚持，更重要的是要适应新情况不断探索新的方式、方法、手段和机制。要力求做到生动活泼，群众喜闻乐见，切忌形式主义、教条主义，切忌简单生硬。群众工作必须讲求春风化雨，润物无声，耐心细致，潜移默化。时刻把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准，自觉把群众意愿作为“第一信号”，把群众富裕作为“第一目标”，把群众难题做为“第一抓手”。 

2.6转变作风

必须转变作风，干部作风是做好群众工作的一块试金石。现阶段，部分群众的意见不在于上面的政策，而在于基层干部的作风。一是要加强教育。重点进行群众路线、群众观念和群众工作纪律的再教育，打牢群众工作的思想基础。二是要明确工作任务。主要是明确管理和服务职能。职能不明确，要么事无巨细，上面千根线，下面一根针，要么就会无所事事。三是要强化制度约束。
3、做好群众工作应努力提高自身能力

3.1努力提高深入群众的能力

深入群众，是做好群众工作的前提。不能把下基层作为一种例行公事，甚至是摆样子、走秀。深入群众，就是要真正与最基层的群众接触，不仅要看亮点，更要看问题，不仅要听赞扬的话，更要听得进不同的声音。通过深入基层，真正了解群众呼声、掌握基层实情。
3.2努力提高化解矛盾的能力

化解矛盾是做好群众工作的关键。随着改革开放的深入，社会的转型，各种社会矛盾开始凸现出来,也是当前加强群众工作迫切需要解决的问题。提高及时化解矛盾的能力，要从源头上抓起，关心群众的生产生活问题，切实维护群众切身利益。要继续推进基层群众自治制度，把群众的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处。要加强信访稳定工作，畅通群众诉求表达的渠道，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。

结语：时代不断发展，群众工作也将呈现出许多新的问题，我们应当摒弃“头痛医头，脚痛医脚”运动式的群众工作方法，高瞻远瞩地铺排群众路线工作。牢记历史教训，不忘本，坚持从群众中来到群众中去，一切为了群众的利益着想，这是我们能赢得民心长期执政的前提，每个干部都应该谨记这一点。

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