消毒供应中心持续质量改进在清洗消毒质量中的应用分析

消毒供应中心持续质量改进在清洗消毒质量中的应用分析

余静 帅静

西部战区总医院 四川省成都市 610000

【摘要】目的：探讨消毒供应中心持续质量改进在清洗消毒质量中的应用效果。方法：选取2020年1月至2021年2月医院消毒供应中心中的104份消毒器械，随机将其分为甲乙组，分别给予常规质量管理与持续质量改进管理，比较两组器械的质量管理情况。结果：乙组的清洗、消毒、灭菌和发放合格率、工作人员的知识掌握率和对管理的满意度明显高于甲组（P<0.05）。结论：消毒供应中心持续质量改进在清洗消毒质量中的应用效果显著，可提高器械清洗、消毒、灭菌和发放的合格率，同时相关工作人员的知识掌握率和满意度也能得到进一步的提升，值得在临床上推广和应用。

【关键词】消毒供应中心；持续质量改进；清洗消毒质量

医院的消毒供应中心主要是负责回收分类再生医疗器械，并对其进行清洗、消毒、灭菌、发放等，如果处置不当，就会引发众多的感染事件，所以该科室对控制医院感染极为重要，临床要高度重视其消毒管理工作的质量， 为医院后续发展的安全性提供保障。有研究表明，在消毒供应中心施行持续改进工作质量管理相比常规质量管理效果更好，不仅能防止发生感染事件，还能减少医疗纠纷，进一步提升医疗质量^[1]。本文将针对此进行分析研究，具体报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

医院一共选取消毒供应中心中的104份消毒器械，随机将其分为甲组和乙组，每组52份。器械类型：甲组22例临床科室器械、30例手术器械，乙组21例临床科室器械、31例手术器械。对比两组的器械数量等资料，组间差异没有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

给予甲组常规质量管理如下：根据相关规定清洗器械，做好相关的消毒、发放等工作。

给予乙组持续质量改进管理如下：1）构建质量控制小组，其中组长由护士长担任，定期督促和检查供应中心的各个工作环节以及流程，同时也要不定期加以质检，以便能及时发现分析相关问题，制定对应的解决方案。2）大力开展相关培训活动。加强培训供应中心的工作人员，提高其认识事物的深度，让其能够深入认知有关器械清洗、消毒和灭菌的知识，同时也要以文字、图片、视频等形式讲解相关知识，必要情况下可指导工作人员开展实践，纠正其错误认知。3）注重消毒工作环节和流程的规范性和整体性，确保工作人员能够正确操作相关程序，如清洗、消毒等，让质量管理的规则能够落实于实处，促进工作质量的不断提升。

1.3观察指标

观察两组器械的清洗合格、消毒合格、灭菌合格和发放合格情况以及工作人员的知识掌握情况和管理满意度。

1.4统计学分析

采用spss17.0软件对实验数据进行分析处理，计量资料采用标准差（`x±s）表示，用t进行检验，而计数资料采用x²检验，当p小于0.05时则表示数据差异有统计学意义。

2.结果

2.1 清洗、消毒、灭菌和发放合格率对比

从表1的数据可知，乙组的器械合格情况明显优于甲组（P<0.05）。

表1 比较两组器械的清洗、消毒、灭菌和发放合格率[n（%）]

2.2 知识掌握情况与管理满意度对比

经相关管理后，甲组工作人员的知识掌握率为78.84%（41/52），医护人员对消毒供应中心服务的满意度为76.92%（40/52），而乙组的知识掌握率和满意度分别为96.15%（50/52）和98.07%（51/52），乙组明显高于甲组（P<0.05）。

3.讨论

在社会经济的不断发展下，社会各界越来越关注医院的医疗服务质量。消毒供应中心对管理医院医疗服务质量起到重要的作用，因而要重视其质管工作，确保医院医疗服务质量能够得到整体上的提升。而在消毒供应中心中实施持续质量改进可保证能安全供应相关的无菌物品，以便能及时分析解决不良问题，并根据其原因制定相关的解决方案，从而有利于持续改进各个环节中存在的问题^[2]。本文通过实行持续质量改进管理方案，首先建立质控小组，针对工作环节中的问题和缺陷进行探头，并分析和整改出现问题的原因；其次，加强对供应中心工作人员进行培训，并监督检查整改的过程，同时作出相应的反馈，不断对工作流程进行优化；最后，严格控制消毒器械在工作环节中的使用率和质量，并根据相关规定加以落实，避免出现使用不合格的情况，同时也可预防感染情况，确保质量管理工作的高效性^[3]。本研究结果显示，乙组器械的清洗、消毒、灭菌和发放合格率明显高于甲组，同时乙组工作人员的知识掌握率和对消毒供应中心质量管理服务的满意度也显著高于甲组（P<0.05），说明持续质量改进对于临床消毒供应中心质量管理工作意义重大。

综上所述，消毒供应中心持续质量改进可提高清洗消毒质量，在临床上有进一步的推广价值。

【参考文献】

[1]卢柳伊,黄彩秀,韩月湘.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用价值研究[J]. 世界最新医学信息文摘,2017，24(87):140+143.

[2]柴淑梅,王晓丽,张燕,等.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的效果探讨[J].中外女性健康研究,2018，24(3):20-21.

[3]凌红,李萍,王佳娜,等.持续质量改进在消毒供应中心质量管理中的应用[J].农垦医学,2018,40(2):39-40.