工程项目商务管理策略和方法

工程项目商务管理策略和方法

王亚楠， 李梦洋， 王盼

中国建筑第八工程局有限公司 天津市 300000

摘要：社会向前推进过程中，我们的生活发生了巨变，城市化进程的进一步加快使得建筑行业面临更多的机遇和挑战。建筑企业若想要在复杂的市场环境中占据优势，就应当加大对工程项目管理工作的关注度，本文对此进行一系列研究。

关键词：工程项目；商务管理

引言

本文首先阐释了工程项目商务管理，介绍了进行工程项目商务管理的积极作用，详细分析了投标阶段所需要进行的商务策划，并立足于现实实际就如何落实工程项目商务管理工作给出切实可行的建议，以便于帮助建筑企业谋取更多的经济利益。

1. 简述工程项目商务管理

企业在建设期间销售、采购等都隶属于企业活动，依据一定条件可将活动分为商务与生产活动两大类。针对商务活动所进行的管理工作就是工程项目商务管理。随着时间的推移，当前建筑企业已经出台了专门的商务管理制度。之所以进行此项工作主要是因为当前建筑企业之间的竞争愈演愈烈，企业只有提升商务管理水平才能够在市场竞争中脱颖而出，以便于降低商务管理成本，为企业后续进一步发展奠定根基。

2. 进行工程项目商务管理工作的历史意义

在进行工程项目建设过程中利用商务管理能够协调施工各方的关系，以便于妥善处理在工程建设中遇到的问题。在具体的施工建设中如果出现纠纷就需要根据之前签订的合同条款划分责任归属，而后做好任务分配工作。如果遇到的问题争议过大，那么就要求争议双方负责人出面进行协调，也可以将其叫做商务洽谈，最终双方会得出一个较为满意的解决对策。所以说进行项目商务管理工作能够妥善解决施工中遇到的问题，以此来避免双方利益受损。

另外，管理工作的进行也可以帮助项目进一步发展，就如何分配项目管理人员、及时解决项目当中的突发问题以及竣工结算问题给出针对性地解决对策。这种管理方式的存在能够协调工程项目，拉近施工双方的距离。项目经理和管理人员在解决问题过程中扮演着重要角色，为项目的进一步发展作出了巨大贡献。

所以说项目商务管理工作的进行不光能够为人员管理工作的开展提供助力，还能够在施工程序、协调关系等问题上面给出建议，以便于帮助企业获取更多的利益。

3. 投标阶段开展商务策划

1. 踏勘答疑

为了能够提升竞标成功的概率，企业在拿到招标文件后需要组织开展招标会议，并选出专业的工作人员组成投标团队。在踏勘现场进行组织时需要综合分析施工现场的具体情况，以便于为招标策划工作的开展提供有力支撑。在对招标文件进行综合分析的同时，工作人员需要准备进行投标答疑工作。招标文件中可能牵扯到诸多疑问，但并不代表疑问越多越好，为此就需要企业做好商务策划工作，以便于为日后索赔奠定根基，帮助企业获取更大的利润。投标文件中存在的疑问众多，比如说清单不够完整，清单中提到的项目特性与实际情况不一致，施工设计不够精准等。

2. 制定报价文件

在正式制定报价文件前，要求工作人员综合分析所投标工程项目的实际工作量以及做好成本测算工作。在此过程中商务策划的重点内容是分析工程量，根据不平衡报价能够获取更多的经济利益。在决策最终定价前需要做好成本测算工作，此项工作的进展情况同竞标对手判断投标报价有着直接关系，能够帮助企业提高竞标成功的概率。

3. 做好投标交底工作

等到竞标成功后，企业除了做好投标资料移交工作后，还应当落实投标交底工作。特别是为了提升项目的利润点，应当将商务策划清单收录到编制报价文件当中。另外一些项目为了能够符合招标文件提出的要求可能会存在亏损的清单项目，这就要求项目策划人员事先做好规划工作，以此来尽可能地减少损失。

4. 做好项目商务管理工作的有效对策

在管理工程项目时由于所处环境相对繁杂，为了改善项目商务管理的质量就要求管理人员在进行工作过程中加大对成本、合同等奉风险的关注度，以便于提升管理水平。

1. 落实合同管理风险防范工作

就工程项目商务管理而言一般会牵扯到签订合同工作。就合同签订来讲一方面能够明确合作双方所需要承担的职责，另一方面也有助于规避风险。所以在签订合同过程中要求工作人员综合分析合同内容，在实际工程建设过程中商务经理需要落实合同交底工作，综合分析招标图纸以及合同文件。在正式开展工程项目施工建设工作前，项目部的工作人员需要依据工程量清单以及合同内容了解该项目可能潜在的风险以及盈亏点，并依据风险情况进行分级管理。在具体操作过程中将有可能面临工期延误风险、施工材料价格变动风险以及税收政策变化风险等。为了规避上述风险就需要工作人员做好合同签订工作。

一旦在施工过程中出现风险，就要求工作人员在综合分析风险等级的基础上采取针对性的手段进行科学处理。比如说如果风险较大，就需要项目经理与业主高层进行积极沟通。如果风险等级为中等，则要求商务经理、总工等与业主中层代表和顾问单位进行协调。如果只是一般风险，则需要商务部、物资部等互相配合，与业主现场负责人和顾问单位进行有效沟通。

2. 落实分析成本和管控工作

在开展项目管理工作时为了能够提升经济效益就要求负责商务管理的工作人员加大对施工成本低关注度，而后采取一定手段落实成本管控工作，以便于优化调整商务管理效果。

所谓的控制施工成本就是指在正式开展施工建设工作前确定目标成本，而后在施工建设过程中管控成本，并采取针对性的对策纠正尚未发生或者已经存在的偏差，以便于将各个费用控制在目标成本范围当中，最大程度上降低施工浪费，以此来达到成本管理的目标。

在进行此项工作过程中需要负责商务管理的工作人员落实工程预算工作，并依据此项工作结合市场具体情况确定目标成本，并根据目标成本综合分析如何降低项目成本，落实施工人员、施工材料以及机械设备的费用管理工作，以便于获取更多的经济利润。调查研究表明，提高施工建设控制成本的强度能够尽可能地减少施工损失，帮助建筑企业盈利。

3. 做好工程签证和索赔工作

在具体的施工作业过程中比较常见的需要进行索赔的项目有机械设备、施工材料以及施工人员等。一般来讲商务管理人员需要负责大量的索赔工作。为了能够在索赔工作中获取更多的利益，就需要商务管理人员掌握以下规律。第一，如果工期能够进行索赔，那么这就代表建设成本也可以进行索赔。在进行成本索赔时需要商务管理人员重点关注索赔条件和原因。第二，如果可以对利润进行索赔，那么同时能够就成本进行索赔。但对于工期延误以及利润补偿二者选择来讲，二者只能留下一个。实际上在具体的索赔过程中往往很少有机会进行利润补偿，而获取成本索赔的概率较高。企业只有总结并掌握相关索赔规律，才能够避免自身权益受到侵犯。

4. 竣工结算商务策划

在竣工结算过程中进行商务策划主要是为了使利益落到实处。在此过程中需要工作人员全面核实有关竣工结算的资料，并与相关负责人进行协调沟通，以此来保证此项工作落实到位。

结束语

总而言之，为了能够做好工程项目商务管理工作，就需要相关人员从实际情况出发，通过规避合同风险等手段减少施工损失，以便于帮助建筑企业获取更多的经济利润。

参考文献：

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