走动式管理在小儿急诊分诊护理的效果分析

走动式管理在小儿急诊分诊护理的效果分析

袁艳杰

深圳市儿童医院 广东 深圳 518026

【摘要】目的 此次对小儿急诊分诊的护理进行分析，将走动式管理应用其中，观察其护理效果。方法 对本院2020年1月-2021年1月期间急诊收治的210例小儿急诊患者进行研究分析，把210例患儿平均分为两组（甲组为研究组，乙组为参照组）甲组患儿实施走动式管理模式，乙组患儿实施常规护理模式，观察并记录两组患儿的护理质量及患儿家属对护理的满意度。 结果 通过不同干预护理后，甲组护理模式效果显著，患儿及其家属对护理满意度较高，可达到97.14%，且护理质量有所提高，护理总优良率为95.24%，得到了患儿家属的肯定，P<0.05 显现检验结果有意义。结论 走动式管理在小儿急诊分诊护理的效果较好，得到了患儿家属的肯定，提高了护理质量的同时，更大程度上减轻家属的紧张情绪，临床应用显佳,可以广泛采纳运用。

【关键词】走动式管理；小儿急诊分诊；护理；效果分析。

小儿急诊因其有突发性、季节性、变化快、集中性等特点遇到高发季节、气候变化时，大量急诊患儿就诊，给医院的诊治工作造成极大压力，如果不能迅速、合理解决患者病例多、医务人员少等情况，稍有不慎就会成为社会关注的焦点^[1]。因此在对小儿急诊的护理中，本院实施走动式管理，临床效果十分显著，值得推广运用。

1资料与方法

1.1基本资料

对本院2020年1月-2021年1月期间急诊收治的210例小儿急诊患者进行研究分析，把210例患儿平均分为甲、乙两组，甲组患儿105例，男性患儿65例，女性患儿40例，患儿平均年龄为（4.45±1.21）岁。乙组患儿105例，男性患儿55例，女性患儿50例，患儿平均年龄为（4.55±1.34）岁。两组患儿之间一般资料经检验无异（P>0.05），故可以对比。纳入标准：患儿家属知情同意，且具有完整的病人资料。

1.2方法

乙组患儿实施常规护理模式：常规护理，随时关注患儿情况。

甲组患儿实施走动式管理模式：（1）制定有效的管理人员和计划：根据患儿的实际情况进行分析，选择出合适的人员，需有着丰富的经验和责任心，在不额外增加人员的情况下，灵活调整岗位。（2）制定管理制度：以根据当前儿科急诊室中患儿的相关需求和日常护理的相关情况进行确定。首先可以制定出严格合理的儿科急诊护理的质量管理标准，将责任落实到个人。（3）实施管理制度：在对走动式管理实施时，首先可对患儿的症状以及生命体征等情况进行分析，并通过这些信息对患儿的临床症状进行初步的评估。

1.3观察指标

对两组患者患儿实施不同护理干预，观察两组患儿及家属对护理质量以及护理满意度的情况，进行详细记录，并且分析对比，得分越高代表越有效果^[2]。

1.4统计学分析

计数(n%)代表率，χ²检验；计量（`x±s），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P<0.05 显现检验结果有意义。

2结果

2.1比较两组患儿家属对护理满意度，甲组105例，非常满意为79例占比75.24%，满意为23例占比21.90%，不满意为3例占比2.86%，总满意为102例占比97.14%。乙组患者105例，非常满意为35例占比33.33%，满意为57例占比54.29%，不满意为13例占比12.38%，总满意为92例占比87.62%。数据结果显示，甲组患儿家属的护理满意度优于乙组患儿家属，P<0.05 显现检验结果有意义。

2.2比较两组患儿护理质量评分，甲组105例，护理质量一般为1例占比0.95%，尚可为4例占比3.81%，良好32为例占比30.48%，优秀68为例占比64.76%，总优良100例占比95.24%。乙组105例，护理质量一般为7例占比6.67%，尚可为13例占比12.38%，良好为52例占比49.52%，优秀为33例占比31.43%，总优良85例占比80.95%。数据结果显示，甲组患儿护理质量评分优于乙组患儿，P<0.05 显现检验结果有意义。

3讨论

临床上走动式管理这种新型的管理模式，力求尽可能缓解医疗资源相对不足与患者人数激增之间的矛盾，合理安排、协调医疗工作，可以降低护理风险，提高护理质量^[3]。

综上所述:走动式管理在小儿急诊分诊护理的效果较好，得到了患儿家属的肯定，提高了护理质量的同时，更大程度上减轻家属的紧张情绪，临床效果十分显著，值得推广运用。

参考文献

[1]陈聪.走动式管理在小儿急诊分诊护理的效果[J].中医药管理杂志.2019,27(05).68-70.

[2]应乐迪，傅樟瑜，王威，王晓珍.走动式管理在小儿急诊病区护理质量管理中的应用效果观察[J].中医药管理杂志.2019,27(07).104-105.

[3]蒋丽媛，黄彬，苏燕清，罗玉星，肖云珍.走动式管理应用于小儿急诊分诊护理质量管理后的实际效果[J].中国医药指南.2019,17(11).252.