内科护理管理中优质护理管理模式的应用

内科护理管理中优质护理管理模式的应用

魏玉蓉

洪雅县东岳镇卫生院 四川 眉山 620362

摘要：医院是与病人生命息息相关的重要场所，不仅需要技术高超的医生为病人看病，还需要护理技能优秀的护士来担任医生与病人之间的桥梁，为科学探究、有效落实、高效防治需要结合优质护理的各项措施。通过研究发现优质护理措施对于病人来说具有较大优势，应不断提高覆盖面积，高效防范风险，进一步提高患者住院护理工作的舒适度，对于现阶段我国各医院医护关系十分紧张的现状来说，具有良好的改善与促进作用。

关键词：内科护理管理、优质护理管理、应用效果

一、前言

内科是医院最为重要的核心部门，占据重要地位，通过构建高效内科护理体系能够集合心血管科、神经内科、消化内科等多个科室的力量实现全面发展，符合患者现阶段的康复与治疗方向。不同护理措施针对患者病情以及治疗方面具有较大差异，根据患者的年龄、疾病类型以及可能存在的潜在并发症提出更好的护理措施，能够基于护理人员的专业理论知识，提高护理技能和护理实践水平，不断帮助患者恢复身体机能，促进身心发展，提高重新进入社会正常生活的可能性。其次，针对于内科疾病而言，需要特别注意的是以患者为中心的新型护理方式，相比于传统常规护理体系来说更能明确护理重点和护理方向，贯彻落实护理责任，在护理实践当中提高护理发展的内涵，让整体护理质量得到进一步优化与创新。基于护理管理工作为突破口，不断丰富护理理念，探究新型护理管理的方式，在相关实验与报道中已经取得较好的发展前景，值得推广与应用。

二、内科护理管理在优质护理管理模式中的优势

2.1不良事件发生率下降

在优质护理管理模式的探究中，主要针对留置针穿刺点出血事件、患者由于床挡未放坠床事件、换药出现人员核对出错事件进行不良事件发生率的调查与分析，可以得出优质护理的不良事件发生概率更低，提高优质护理的推广力度，能够有效为患者就医舒适度打下坚实基础。

2.2有效提高优质护理质量和护理效果

内科护理管理中采用优质护理的各项措施，能够针对疾病治疗对象采取更加制度化、人性化与科学化的护理管理体系与管理方法，为患者制定更具针对性的康复治疗措施，同时，举办院内内科相关疾病的培训与讲座，提高患者对于疾病的认知程度，让患者在治疗与康复时更有目的性、方向性和步骤性，患者在治疗过程中更加配合医生与护士的各项操作，更科学的了解身体状态。其次，在日后身体恢复后恢复正常社会生活时，能够在日常生活过程中学会监测疾病、坚测症状、预防恶化、积极用药、积极治疗与积极配合，也能够保证在医护人员的关照与陪护下缓解紧张焦虑，明确肥胖、吸烟、喝酒、高盐饮食等不良生活习惯对于疾病的影响，保证患者能够以积极、健康的心态应对疾病，应对疾病的转归，提高治愈的自信心，达到更优质的护理效果。

三、内科护理管理在优质护理管理中的方法与措施

3.1加强人员沟通与配合

内科科护士长应针对本科室内所有护理人员进行工作监督与护理操作指导工作，负责各科室职能部门之间的工作协调与人员调动，加强考核与管理，让护理人员协助组长、护士长开展相应临床指导工作，结合患者实际情况，针对性的开展优质护理方案，为患者生命保驾护航。

3.2提高护理工作指标的落实

需要严格按照医院针对护理工作的指标和计划推广各项护理体系，提高基础护理技能，包括生命体征、观察治疗措施等的效果，都应结合患者实际情况进行开展，针对心理护理、生活护理、饮食结构护理等方面的指导工作都应与患者的实际需求一一对照。

3.3采用人员考核机制

护理组长和护士长还应定期监管护理质量，每周由护士长安排组长定点对护理人员进行总结、考核、评价与规划，制定相应研讨会对工作问题和工作方向进行优化和提高，针对现有问题，提出针对性的解决与优化措施，定点开展护理不良事件的讨论与沟通，提高实践技能与专业知识的匹配程度。在每周考核之后将考核结果纳入年终全面考核评价体系当中，与护理人员绩效奖励直接挂钩，提高护士的物质与精神奖励，让更多护士热爱护理事业，提高护理实践技能学习的积极性。

3.4护理质量量表

科学利用护理质量量表对两组护理措施进行评估，有效针对基础护理、护理文书、病房管理、危重症管理等方面进行护理质量的评价，评分越高，整体护理效果越优。

3.5转移病人注意力

对于内科护理的患者来说，在整个治疗过程中帮助患者转移注意力，缓解紧张、焦虑等不良心理状态，根据患者的职业、爱好、性格等引导进行听音乐、看电视、读书看报等外活动，能够丰富患者的情感生活，防止不良心理阻碍患者的进一步康复与治疗，指导患者定期用药，严格遵照医嘱形式，不能私自停药，及时、定期复查，保证病情进一步康复。

3.6积极进行心理护理与运动护理

针对内科护理来讲，大部分患者存在紧张、恐惧、焦虑、心理需要做好心理指导，了解患者心中所想、所思，创造和谐的康复治疗氛围，避免患者出现紧张恐惧的情况，加强心理辅导，根据患者所担心的问题及时针对性的进行病情进程与治疗情况的讲述，加强医护人员与患者之间的沟通，不轻易承诺患者，并针对患者病情的实际情况进行说明分析，提高患者治疗的依从度、了解度和配合度。其次，还需要做好运动护理，患者在内科治疗时由于处于长期卧床的状态，可能会导致患者出现行走障碍，甚至懒惰心理，可以在日常治疗过程中，在医护人员的搀扶下帮助患者下床锻炼，避免并发症的发生，但应强制大量、过量的活动，鼓励患者采用散步、太极拳等形式，利于病情的恢复。

四、总结

总的来说，内科护理管理采用优质护理的管理措施对于整体护理质量、护理满意度和优质护理效果具有较好的改善与发展意义，同时能够降低不良事件发生率，有效改进患者就医舒适度，优化就医环境，让护患关系更加和谐，实现医护患的沟通与交流，减少矛盾与冲突。