深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究

深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究

李福书

国网山东省电力公司东营市东营区供电公司 山东 东营 257300

摘要：电力业作为我国的基本产业，起着维持社会电力传输和供应的主要作用。只有进行综合电力系统建设，才能保证企业的正常经营。新时期，先进的经济理念深受欢迎，电力企业要积极借鉴，在提高内部生产效率的同时加强对外营销政策的改进，增强企业应对外部竞争的能力。基于此，对市政工程进行研究，仅供参考。

关键词：市场营销发展；存在问题及现状；重要意义；优化策略

引言

随着我国经济的不断发展，我国的电力行业发展也获得了极大的进步，现代电力企业为用户提供的服务也在不断升级，在激烈的市场竞争环境中，电力企业想要获得稳定发展，需要进一步提升营销管理水平，为广大客户提供优质服务。电力企业如果想要进行有效的市场营销，首先需要了解市场在发展过程中的规律，并且在企业内部做好有效的改革，采用新媒体技术和市场的多元化视角来进行有效的市场营销，并且强化电力企业的升级转型，使电力企业的发展与时代相接轨，通过这种方式能够促进电力企业的整体发展质量，使其能够与国际优秀电力企业竞争。

1电力营销管理的原则

电力市场不断改革探索，此背景下的电力营销管理工作是电力企业中的关键构成部分，其重要性愈发的凸显出来，电力营销管理的质量与效率对于电力企业的经营效益、社会效益以及未来的发展形势起着决定性的作用。电力营销工作是由电力部门负责的营销管理工作，借助先进的网络信息技术，控制整个电力销售的过程，并结合实际的需求，调整电力营销策略，在反馈机制的作用下，提高电力产品的质量，优化电力服务，满足广大用户的电力需求，推动我国社会的稳定运转。这一过程中，电力市场的改革下，电力营销管理工作要始终坚持工作界限原则，在电力营销管理活动中，保证设置明确的工作界限，避免受到人为因素的干扰，导致电力营销管理工作难以顺利展开和运行。

2策略

2.1电力企业要根据时代的需要和发展，提高服务水平和服务质量

在进行现代化的电力营销时系列营销方式，已经随着科研人员和技术人员的不断努力得以实现，例如现代化的智能电表、ＡＰＰ、客户端等，持续在宣传工作上下功夫，可以通过加强广告宣传或赞助一些大型的社会活动，通过这种方式能够使企业的知名度得到提升，并且还可以通过邀请新闻媒体来进行企业报道，尽可能在社会中推广企业的文化和理念，使社会群众对于电力企业有良好的认知。除此之外，电力企业在进行现代化的优化是不仅需要建立属于自己的ＡＰＰ，也需要尽可能与现代市场上应用较为广泛的ＡＰＰ进行有机地融合，例如可以采用支付宝生活缴费或者微信公众号的方式来提供小程序式的服务，这样能够使其宣传渠道更为广阔，而并不是要求用户必须下载相应的ＡＰＰ，才能进行电力缴费，这样也有助于提高用户缴费的便利程度。

2.2推广清洁能源，开拓电力市场

供电企业要贯彻国家的发展理念，积极履行社会责任，助力光伏发电等新能源消纳，为安装光伏发电设备的客户开展办电、接电、并网一条龙服务，构建以新能源为主体的新型电力系统。同时，积极开展市场调查和分析，采用多种有效措施，全力促进潮汐能、风能、天然气等可替代能源的发展。加快电气化示范小区的建设，引导广大客户树立绿色环保的生活理念，追求更高层次的智能化生活品质，不断开拓电力市场，提高电能产品的市场占有率。

2.3四是扩展用电市场

提升电能的使用效率。电力企业应与当地政府有关部门密切合作，对居民的用电行为进行规范指导。制定比较具体的节电节能方案，并积极做好宣传工作，提升电能使用率。第二，合理分类用电市场，掌握好侧重点。电力企业应该具体掌握电力市场不同时期的发展特点，并据此制作一套完整的科学营销计划方案，从而提升电力市场的占有率，确保电力企业的不断发展。

2.4电力营销数据处理和分析

对于电力营销的数据方面,包含多个类型,比如时序数据、时空数据、流数据等。时序数据当中,可以记录用户的基础信息,比如用户的地址电话以及电力用电量等,时空数据,可以为电力企业的电网来提供出优质的架构和资源的分配状态。对于流数据来说,具备快速持续的特点,对电力营销的数据分析之前,首先,对数据做出预处理,在这个部分当中,可以利用Z-score标准来进行数据的优化,对数据进行分布确定,对于数据的标准差和均值进行规划范的处理,对电力营销大数据做出处理和计算的过程当中,针对于不同的数据处理需要采用数据模式来进行处理,根据数据类型和用途实现共同的协作。

2.5革新电力营销管理的理念

在社会快速发展的时代背景下，电力市场不断改革，电力营销管理工作要在电力营销管理的理念方面进行创新，因为传统的电力营销管理理念已经难以适应新时代发展的要求，无法满足电力市场的实际发展需要。电力企业要推动自身的发展必须要对营销管理的理念进行革新，抢占市场先机，由电力企业的领导层认识到营销管理工作的重要作用，将领导层管理人员的带头指导作用发挥出来，对于现有的营销管理理念进行更新和实时的创新，真正加入电力市场的实际研究中来，对电力市场的发展动向形成全方位的掌握和把控。结合市场的需求，对管理理念进行更新，在创新电力营销管理理念时，要定期组织和开展针对企业电力营销人员的宣传和在教育活动，强化宣传教育的力度，使电力企业的营销管理人员树立起创新认知，强化管理意识和创新意识。

2.6推进电力营销稽查模式的信息化

在当前这个信息化时代，电力营销稽查工作也应当使用信息化技术来提高自身的工作效率和质量，因此基层电力部门有必要建立信息化电力营销稽查模式。在该模式的建立过程中，主要是根据自身的实际情况，合理设置信息化的电力营销稽查平台，以实现对各种可能发生的风险行为的评估。在稽查过程中，如发现异常情况，则可通过该平台的功能，对出现异常的用户进行精确定位，并及时采取措施，以确保电力系统的安全运行。与此同时，电力营销稽查平台也应当具备与用户相互交流的问题，用户可在平台上发布自己的建议，并能够进行不规范行为的举报等。对于用户在平台上反馈的问题，电力营销稽查人员应当予以重视，并及时对这些问题进行处理，并在问题解决完成后，向用户提供反馈。通过这种方式，电力部门能够为用户提供更高质量的服务，建立更为和谐的电力部门与用户之间的良好关系。

结束语

总的来看，电力部门要想更好适应当前的发展环境和需求，就必须提高对电力营销稽查工作的重视程度，在日常的工作中，严格按照相应的制度规范，将各项工作落实到位。对于工作中的各种问题，则要采取针对性的措施有效解决，同时还要进一步优化和创新现有的工作体系，从而有效提升电力营销工作水平，确保电力部门长期稳定发展。营销管理是供电企业的一项核心工作，决定着供电企业的市场竞争力，直接关系到供电企业的效益和发展。在当前新的市场环境下，供电企业该如何适应市场化改革需求，加强营销管理，提高经济效益。

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