中职院校快递实训建设模式探析

中职院校快递实训建设模式探析

张羽

武汉市供销商业学校 湖北武汉 430064

【摘要】在社会和科技不断地发展中，电子商务的普及越来越迅速，中职院校作为快递市场中重要的组成部分，在运营过程中由于缺少完善的机制，存在很多不足。本文主要阐述当前中职院校快递现状和不足，并科学合理的分析探索中职院校快递实训建设模式。

【关键词】中职院校；快递实训建设；模式探究

随着经济的飞速发展，快递市场的竞争越来越激烈，虽然快递行业的发展时间较短但是发展速度较快，在经济全球化的今天，快递逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分，因此快递行业需要大量的快递人才，并对人才的培养有了更加严格的专业要求。而中职院校作为快递行业中极为重要的存在，担任着为快递企业输送专业技能人才的重任，因此对快递课程的教育教学有了更高的要求。但由于中职院校快递实训室利用率不高，学生的工作实践能力不足，没有发挥应有的作用。

1. 中职院校快递现状分析

随着社会经济的高速发展，人们的生活质量水平得到了显著的增长，在网络时代的大背景下，电子商务逐渐成为当前发展最为迅速的行业之一，在电子商务不断地完善普及中，快递作为电子商务的流通需求，不仅是其生存的血脉，也是快递行业的发展依托。目前，很多中职院校开办了快递相关的课程，并且建设了快递实训基地，为快递行业培养更多的技术人才。但是由于中职院校的快递实训在建设过程中缺少了完善的制度，存在很多的问题。另外，中职院校作为社会技能人才的培育基地，尤其是针对市场环境中比较渴求的技能人才，中职院校需要构建相应的职业技能培训体系。快递是一项实操性非常强的技能，学校可以结合周边的资源进行教学，然而由于缺少完善的制度，导致校园快递实训室的建设和利用过程中存在各式各样的问题，为了妥善处理校园快递实训室存在的不足，学校需要结合快递行业一线的咨询，协同快递行业需要建立健全功能完善、服务优质的快递实训室，以此达到中职院校为社会培养专业人才的要求^[1]。

就目前中职院校当中快递相关情况来看，校园中普遍有了中通、圆通、申通、顺丰等国内快递公司的服务，这些快递公司所涉及的业务以及提供的服务作为参考，为中职院校在建设快递实训室，探索快递实训建设模式方面提供了相应的帮助。但快递行业的发展随着网络的快速发展而迅速更新迭代，同时人们的生活水平业在快速提升，线下销售快速转型向线上销售，网购快速攀升的同时就造成快速业务需求量快速上升，大部分快递公司在这样的大背景下野蛮生长，大多数快递公司的管理模式相比快速提升的业绩等，就显得比较滞后，甚至出现了管理方式传统，积压各种业务问题不解决，进而造成快递行业的服务质量快速下滑，客户享受的体验感也日趋下滑，社会中也不乏出现快递人员偷盗客户快递，随意乱扔包裹，服务态度恶劣等新闻事件。而快递行业的相关数据显示，目前大部分快递公司收到的投诉连年上涨，这也是快递行业长期不注意或者不解决内部问题造成的。但值得注意的是，目前中职院校快递实训室的建设模式和使用时日尚短，各种制度等都在探索当中，具体实训过程中仍旧会存在很多潜在的、尚未解决的问题。

2. 中职校园快递实训室建设存在的问题

1、专业教师不足

目前，快递实训室中经验高水平强的实训教师存在大量的缺口，即使是有相应的教师，每个班级在实训课上也仅有一名教师在主导，这就造成在具体授课过程中，教师不能面面俱到的照顾到每个学生，也形不成逐个指导的形式。同时在具体实训课上，为了保障课堂教学安全和秩序，很多教师也仅仅是采用理论教学和游览参观二合一的方式，这样的教学更多的是照本宣科，学生不能实际上手，无法真正掌握相应的技能，而实训室的建设也没有起到应有的作用^[2]。

2、软硬件的缺失

学校在建设实训室的时候，基本都会受到场地面积、投入资金、投资时间等成本的限制，所以建成之后极少对实训室进行相应的改动。但当前快递行业发展迅速，其技术手段、发展理念、基础设备等都快速迭代，而实训室的设备就会快速落后，进而和企业具体使用的设备、技术等产生巨大的代差，学生在实训室学到的技术等无法达到企业的要求。

3. 中职校园快递实训室建设策略

快递公司在中职院校建设校园快递实训室开展运营和投入，不仅可以为学校的师生提供便利，还可以促进快递公司的发展。但值得注意的是每个学校与快递公司的条件和资源都不一致，所以在中职院校建设的校园快递实训室也存在差异，需要学校来把握好投资主体和合作方式。校园快递实训室的建设主要分为三种模式。

1、由学校主导的模式

由学校主导的大学校园快递实训室其建设特点便是以学校作为主体，学校出资来建设快递实训室，并且由学校进行管理。此种校园快递实训室的建设模式最为显著的优点便是可以充分发挥实训室的有效性，而存在的不足则是学校过于集权，快递实训室的主动性和积极性难以全面发挥。

2、由企业主导的模式

由企业主导的校园快递实训室其建设特点则是由企业作为实训室的领导者，而学校只是负责提供实训室作为运营场所，而快递实训室的主要管理者是企业，该模式的优势在于快递管理水平高、责权明晰。而此种模式对于校园内的教师和学生而言可以尝试学习运营方式，进一步增强学生的综合素质。但是存在的不足则是具备许多可预见或不可预见的因素，存在不稳定性^[3]。

3、由校企共建的模式

由校企共建的校园快递实训室的建设模式其特点便是企业和学校共同运营实训室，实现资源共享的功能，能够促进学校与快递公司的互补和资源共享。校企合作能够有针对性的培养市场和企业需要的人才，全面提高学生的综合素质。

4、提升快递服务质量

为了保障客户的快递服务体验，需要提升快递员的服务质量，这样能够确保中职院校快递实训室的正常运行。具体包括制定规范的中职院校快递实训室的工作流程，对实训室的快递工作人员进行专业的培训，增强工作人员的服务意识。

总而言之，中职校园快递实训室的建设，既要能满足课程教学的需要，又能为校内广大师生服务；结合课堂理论学习和实践操作，为提高学生的专业技能和职业素养服务。

参考文献：

[1]王天霞,刘露.校企共建共享模式下高职物流专业生产性实训基地建设探索[J].科技经济导刊,2020,28(23):133-134.

[2]蒋永明.智慧物流视角下的中职物流专业建设探讨——以深圳市第三职业技术学校为例[J].物流工程与管理,2019,41(03):161-163.

[3]覃柳红.B2C模式下物流仓储建设教学实训方案探析[J].广西教育B（中教版）,2019,000(008):50-51.