疾病预防控制中心质量体系档案管理现状和对策研究

疾病预防控制中心质量体系档案管理现状和对策研究

徐慧平

东明县疾病预防控制中心

摘要 :档案管理在疾控中心实验室质量管理当中，占有非常重要的地位，只有档案获得良好的保存，才可以保证信息的保密性和信息的质量安全。通过对疾控中心实验室质量管理体系的调查以及分析发现，对于疾控中心这两体系的档案管理应当从管理者的角度出发，为疾控中心未来的稳定发展奠定基础。目前疾控中心质量管理档案体系当中存在的诸多问题，有许多的因素影响着档案的管理和保存，在此基础上提出了相关的解决问题和有针对性的措施，希望可以为相关工作人员提供一些借鉴。

关键词 :档案管理 质量体系 疾控中心

近些年来，随着经济和科技的不断发展，我国的医疗卫生体制发生了重大的变革，在质量上有了提升，传统的预防检测工作已经不能够适应当今疾控中心管理工作，而档案管理工作，对于实验室质量体系来说具有非常重要的地位，拥有重大的影响，因此，必须把档案管理工作放在重要的地位，作为疾控中心的常规具体工作，工作人员要对于档案的质量做到及时的检查以及完善，认真负责，及时归档各种文件档案。

一、疾控中心实验室质量体系档案管理的内容

1.1实验室检验技术类型的档案

实验室检验技术类型的档案的主要对象是采集的样品，整个过程从采样开始经过分析到最后出去报告，在整个过程中要保持记录的完整性，同时要保持记录过程的真实性，运用专业的技术，根据样品的特点进行相应的采取。最终的样品检验报告，对于疾控中心实验室来说具有非常重要的意义，因为它关系到客户的利益以及整个实验室的利益，所以必须要保证检验报告的真实性和可靠性。不仅如此，实验室检验技术类型的档案必须制定相应的保存期限，在保存期限之内做完好的保密。

1.2综合例行档案

综合类型的档案包括内部档案和外部档案两种类型，外部的文件是关于制度方面以及法律法规方面的，而内部文件主要是包括实验室的各种年度报告，以及年度计划和人员的相关变动，除此之外，还包括实验室的各种设施，仪器设备，以及环境的建设。

1.3质量控制类档案

质量控制类型档案是具体的关于实验内部制度运行的法律法规文件，主要目的是对档案的质量进行控制，主要包括技术的记录，质量数控文件以及质量检验计划的制定等。为了做好档案质量管理，就必须从相应的控制程序出发，实现各种数据的记录以及保存。

二、疾控中心实验室质量体系存在的问题

对于疾控中心的管理者以及工作人员来说，档案是整个质量体系检测中的重要标准，因此档案的完整性真实性非常重要，必须保证档案从最原始的采集到记录在再最后的完成，都必须是客观公正的。但是目前疾控中心的实验质量仍然存在着许多的问题。

2.1质量方面没有做到有效的整合

疾控中心的实验室质量体系和档案管理工作是相互融合，相互发展，二者是相互统一的，彼此之间相互制约，相互依存，所以必须要做到二者的有效整合，只有作到了二者的有效融合才可以保证整个实验室质量体系的安全，但是通过目前的状况来看，实验室质量体系档案管理工作仍然没有做到有效地整合，没有专业的人员进行整合，文件和资料之间仍然没有做到统一和一致。

2.2相关工作人员的认识不足

疾控中心质量体系管理档案的工作人员应当拥有良好的专业素质，具备丰富的工作经验，虽然目前大部分的疾控中心质量体系已经做到了这些方面，但是在工作人员的认知方面仍然有不足，有些工作人员仍然没有对质量检测，做到真正的理解和认识，对于客户没有做到真正的关心和关注，不能够满足客户的要求，而客户的利益，对于疾控中心质量管理体系来说是非常重要的，因此客户的意见和建议对于档案管理工作产生着重要大的影响，必须加以重视。

三、解决疾控中心质量体系档案管理问题的措施

3.1提高工作人员对于疾控中心质量档案管理的责任心

档案管理工作其实是一项非常机密性的工作，具有政策性和专业性，必须有专业的人员进行档案的归档和管理，作为疾控中心的管理人员应当认识到这一问题，认识到质量体系档案管理中档案的重要性，做好档案管理工作的科学性和规范性，只有这样才可以更加有效地提高疾控中心档案管理的质量和水平，提高客户的体验感和信任度。

3.2加大经济投入，引进先进的档案管理设备

要想保证疾控中心质量体系档案管理工作的有效性，就必须加大经济投入，引进先进的档案管理设备，提高档案管理工作的信息性，但是在使用先进设备，提高管理的科学性和信息系性的同时，仍然要保持传统的工作管理态度。引进先进的档案管理设备可以提高档案管理的效率，在具体的工作中，可以购置档案管理进行优化所需的硬盘以及高速扫描仪和文件管理信息系统等。不仅如此也要做好软件的建设和管理工作，对于不同的档案进行相应的分类和管理，做好档案管理实验室质量体系的分类和保存。

3.3要求疾控中心治疗体系管理档案工作人员进行定期的培训

随着疾控中心实验室质量体系档案管理数量的不断增加，管理工作人员的工作量不断增加，需要工作人员提高工作积极性，加强工作的认真态度，做好疾控中心实验室治疗体系档案管理的工作。虽然目前随着科技的不断发展，电子档案为档案管理工作提供了便捷，但是对于工作人员来说，电子档案的工作也是非常复杂的，需要提高自身的专业水平，不断地参加各种培训工作，提升自己的技术。疾控中心管理工作人员应当认识到，这一点积极地组织工作人员进行地气的培训，通过培训让工作人员掌握更好的管理手段，提高档案管理工作的质量和水平，不仅如此，还应加强相关人员对于档案管理的责任意识，使他们能够自身积极主动地参与到档案管理工作当中来，本着负责的态度不断地促进档案管理工作向着科学化的方向发展。

结束语 :档案管理工作对于疾控中心来说是非常重要的，关乎到切身的利益和未来的发展，所以必须做好档案的分类和管理工作，提高档案管理的质量和水平，提升群众和客户的满意度，解决目前存在的问题，通过各种措施来提升档案管理工作的科学性。

参考文献：

[1]秦丹.浅析疾病预防控制机构档案管理的现状及对策[J].办公室业务,2019(04):150+177.

[2]裴明景.疾病预防控制机构档案管理现状及对策初探[J].祖国,2018(06):75.

[3]胡晓萍.浅谈疾病预防控制档案管理现状与对策[J].办公室业务,2013(07):197.