标准化的优质护理在普儿科临床护理中的应用

标准化的优质护理在普儿科临床护理中的应用

阳芳

安徽省合肥市第一人民医院 安徽 合肥 230001

摘要：目的 探究标准化的优质护理在普儿科临床护理中的应用价值。方法 以2020年1月-2021年1月普儿科患者100例，为研究对象，随机分组，对照组常规护理，实验组标准化的优质护理，分析2组普儿科患者住院时间、家属满意度等的差异性。结果 实验组普儿科患者的住院时间明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；实验组护理总满意率为98.00%，高于对照组护理总满意率80.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 普儿科患者接受标准化的优质护理，可缩短其康复的时间，提高患者家属的满意度，意义重大。

关键词：优质护理；普儿科；护理满意度

普儿科是医院重要的科室，也是特殊科室，其收治的患者具有病情变化快的特点^[1]，在治疗的过程中，患者较易出现焦虑、恐惧等心理，这样则会对患者疾病的治疗和康复造成影响，因此，强化普儿科患者的有效护理干预，十分必要。本研究主要对标准化的优质护理在普儿科临床护理中的应用价值作观察，如下：

1资料与方法

1.1 资料

以2020年1月-2021年1月普儿科患者100例，为研究对象，随机分组，50例/组。

纳入标准：a:年龄14岁以下；b:肝肾心等功能基本正常者；c:家属知情同意本研究者。

排除标准：a:严重精神性疾病者；b:合并先天性疾病者；c:药物过敏史者。

实验组中，年龄6个月-6岁，均值（3.25±1.02）岁，男29例，女21例。对照组中，年龄7个月-6岁，均值（3.17±1.14）岁，男30例，女20例。2组普儿科患者的年龄、性别等基本资料相比，P>0.05，即代表2组间有着较好的可比性，且本研究已被伦理委员会的批准。

1.2 方法

对照组常规护理。

实验组标准化的优质护理，具体为：

1.2.1 强化业务培训

定时组织护理人员有关护理技能的培训，对相关考核制度完善，强化服务理念的培训以及引导，使得护理人员在护理的过程中，能够保持以人为本的原则和理念实施相关的干预，提高其护理的积极性和主动性，更好为患者提供优质、舒适的护理服务。

1.2.2 环境护理

与普儿科患者的行为方式、心理特点等相结合，充分注重儿科患者病房环境的布置，建立充满童趣、温馨的住院环境，以此更好改善小儿患者的心理状态。可在病房内适当放置花草树木，张贴卡通图片于墙面上，同时可在病房窗帘、被褥、床单上，装饰动画人物和图片，并可适当播放适合于儿童的动画片，通过卡通贴图、书籍、儿童玩具等，来转移患者的注意力。

1.2.3 心理护理

小儿患者心理发育不完善、年龄小，受到疾病本身以及疾病治疗的影响，较易出现厌烦、恐惧等心理，这样则会对其治疗的配合度造成影响。应根据患者的具体心理特点，适当给予其鼓励，充分关心和理解患者，以此促进其配合度的提高。

1.2.4 健康教育

小儿患者自理能力较差，主要依靠家属的监护，应适当给予患者家属健康教育，组织家属参加健康教育讲座，并耐心解答患者的疑问，以此促进家属照护水平的提高。

1.3 观察指标

对2组小儿患者住院时间作观察，并分析2组家属满意度的差异性，以问卷调查表的方式评价满意度，0分-100分，0分-59分为不满意，60分-80分为一般满意，81分-100分为十分满意，一般满意率+十分满意率=总满意率。

1.4 数据分析

SPSS21.0软件，作统计学处理，计数资料使用例数（%）表示，卡方检验，计量资料使用均数±标准差表示，t检验。P<0.05，统计学有意义。

2结果

2.1 2组住院时间分析

实验组中，其住院时间为（5.69±1.32）d；对照组中，其住院时间为（9.22±3.12）d。实验组普儿科患者的住院时间明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2 2组护理满意度分析

实验组护理总满意率为98.00%，高于对照组护理总满意率80.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。如表1：

表1 2组护理满意度分析[n(%)]

3讨论

普儿科是医院特殊的科室，其中的患者具有病情复杂、病情变化快等的特点，且小儿患者心智发育不成熟，易出现焦虑、恐惧等心理，这样则会对其正常治疗造成影响，降低治疗的效果，因此，为普儿科患者实施治疗的过程中，应适当给予患者护理干预，来增加患者的治疗配合度，更好改善其病情^[2]。

本研究中，实验组普儿科患者的住院时间明显低于对照组（P<0.05）；实验组护理总满意率为98.00%，高于对照组护理总满意率80.00%，P<0.05。表明标准化的优质护理干预，可促进普儿科患者康复时间的缩短，且可提高其家属的满意度。优质护理是以人为本，可根据患者的机体情况来实施针对性、科学化的护理干预，向患者提供更加舒适化的护理服务，满足患者的生理和心理方面的护理需求，以此促进其更好配合临床干预，提高治疗的效果，为其疾病的康复奠定基础。同时，标准化的优质护理能够通过护理人员的全面培训，实现责任制的护理，使得护理工作能够更加的有效、高效。与普儿科护理特点相结合，充分强调病房的管理、患者的心理护理、家属的健康教育，可促进护理质量的提高^[3]。

综上所述，标准化的优质护理在普儿科临床护理中应用，有着较高的价值，可结合科室的具体特点，为患者提供更加系统化、优质化的护理服务，使得患者更好配合临床干预，以此缩短康复的时间，增加患者家属的满意度，意义重大，值得推广。

参考文献

[1] 张丽娟,刘一鸣. 基于微信公众号的优质护理对促进儿科护理质量提升的回顾性分析[J]. 中国数字医学,2020,15(8):156-158.

[2] 鲍燕霞. 探索优质护理带教模式在儿科实习护生带教中的应用效果[J]. 中国卫生产业,2020,17(3):164-165,168.

[3] 王宝娥,周芳平,左丽细. 风险防范式护理模式在儿科优质护理管理中的应用效果分析[J]. 黑龙江医学,2019,43(7):813-815.