新形势下初中班主任工作的沟通技巧研究

新形势下初中班主任工作的沟通技巧研究

邓宝周

广东省肇庆市封开县大玉口学校，广东 肇庆 526546

摘要：初中生经过小学阶段的成长，心理的成熟程度有所上升，但是他们的年龄大都偏小，班主任的言行对他们的影响也仍然是深远且明显的。显然，如果班主任和学生的沟通方式不恰当，比如太过直接、粗暴，会给本来就敏感的学生带来不好的感受。本文分析了班主任在师生沟通方面存在的不足，然后总结了几点措施。

关键词：初中教育；班主任工作；沟通技巧

引言：

班主任在负责某个科目的教学工作的同时，还需要依照规定管理班级的日常活动，每项工作都少不了和学生的沟通互动。但是，不少班主任都习惯了说教的形式，导致沟通变得形式化，师生之间的距离并未拉近。如何使用更有效的沟通技巧，是班主任要重点研究的。

一、班主任沟通工作存在的不足之处

（一）师生沟通中说教太多

不少班主任为了树立自己在学生心中的形象，在师生沟通中多采用说教的方式，这虽然会让学生认可班主任的权威，但是也让他们感到班主任难以沟通和亲近，所以在平时遇到问题，他们就缺少通过沟通向班主任求助的主动性。如果学生犯错了，这一现象就更加显著，很多班主任不了解过程和原因，上来就向造成不好结果的学生进行说教教育。这种沟通方式不仅让学生感觉厌烦，更无法妥善解决他们造成的问题。初中生本来就比较敏感，他们会对说教耿耿于怀，逐渐对班主任的教导有了抵触之心。

（二）沟通方式不够多样化

信息技术不仅能够用于学科教学，也可以用于开展班级管理活动，在师生沟通方面的应用也能取得很好的效果，但这一点并未得到班主任的重视，大部分班主任仍然倾向于传统的口头交流，会让学生觉得枯燥乏味。实际上，对于一些学生尤其是性格较为内向的学生，通过QQ、微信等软件沟通也不失为一种好的选择。同时，这样的沟通方式也让学生感到班主任是与时俱进的，也会感到班主任容易亲近，有助于拉近师生之间的距离。

二、改善班主任沟通效果的几点对策

（一）看待问题时要注意转换角度

初中生正处于价值观、世界观逐渐形成的时期，他们的独立意识正在慢慢出现，但心智不成熟也导致他们是比较敏感和脆弱的，如果班主任在和学生沟通时不采取恰当的方式，比如沟通时使用命令的口气，或者一味批评打击，就可能激发学生的逆反心理，甚至可能导致师生之间的冲突。对此，班主任一定要注意转换角度看问题，才能更好地理解学生的所作所为，也便于班主任帮助他们解决问题。比较常见的就是学生之间有冲突时，班主任最好不要直接批评指责他们，而是应该先将冲突双方分开，各自与他们谈话了解具体情况，如果学生语焉不详或者自相矛盾，还需要多向在场的学生了解细节，便于后续处理问题。了解之后，班主任应该先平复学生的情绪，用具体的事例来引发他们的认可，同时也能消除学生的畏惧感，然后班主任就可以进行说理，让他们自己说一说有哪些做的不对的地方，要求他们相互道歉。这样的沟通方法不仅能够真正解决问题，也能够帮助学生建立良好的价值观。关注学生自尊心也是需要注意的一点，实际上就是要求班主任注意沟通方式，比如在上课时难免会有学生瞌睡，班主任此时不应该大声斥责，而是可以选择讲一个笑话活跃课堂氛围，学生们哄堂大笑的同时，瞌睡的学生顿时也精神起来，这样既能让学生注意听讲，也不至于伤害学生的自尊。

（二）多和家长沟通交流

学生每天并非一直要在学校，在家中时也少不了和班主任的沟通。但是，此种情况下家长和学生的沟通显然更加直接且有效，班主任就应该多和家长沟通交流，以便了解学生在家中的情况，和家长合作解决学生遇到的问题。家长会一直是与家长沟通的常见途径，在开会前，班主任应该将近期学生的成绩变动、学习表现、问题和优点等制作成文档，在家长会上则主要就学生状态进行深入沟通。当然，对待家长必须一视同仁，不能因为学生成绩好就给予优待，也不能因为学生成绩差就态度不好。多站在学生角度，和家长共同商议怎样真正提高学生的成绩和素养。平时，家长和班主任的单独沟通更加频繁，特别是学生成绩明显波动或者情绪出现较大变化时，班主任就需要及时就学生可能遇到的问题与家长沟通，防止小的心理问题逐渐发展乃至引发严重后果。

（三）和同事沟通提高教育水平

学生的均衡和全面发展是班主任所期望的，然而现实情况是偏科问题比较常见。对此，班主任一定要和同事勤加沟通，了解学生为何在此门学科中比较弱势。班主任应该对教师的工作给予肯定，然后在适当的时机引出学生偏科的话题，和教师商讨应该采取何种措施提高学生此科目的成绩。有的学生可能会因为家庭问题导致成绩下降，班主任也要多和同事沟通，防止学生的自尊心受到影响。

三、结束语

综上所述，班主任和学生之间的沟通不仅有助于教学活动的顺利开展，更有助于提高学生的综合素养。班主任应该通过增加和同事的沟通、加强与家长的沟通以及注意沟通时的角度定位等途径，切实提高师生的沟通质量。

参考文献

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[2]武娟娟. 班主任工作总结:探析初中班主任沟通技巧[J]. 读天下（综合）, 2019, 000(036):P.1-1.

[3]李淑荣. 初中班主任工作的沟通技巧优化[J]. 教育研究, 2020, 3(9):209-210.