做好新时期电力企业办公室管理工作的思考

做好新时期电力企业办公室管理工作的思考

王清华

国网宁城县供电公司 内蒙古赤峰 024000

摘要：随着我国经济建设不断发展下，电力企业之间的竞争也是日益激烈化，电力企业的办公室管理水平将会对电力企业是否满足人们服务要求有所影响，还关系到企业各政策、工作落实情况。为充分适应新时代下企业发展需要，电力企业还需要不断的推进改革、创新，而办公室管理工作的创新和完善也就显得十分重要。本文主要从作者实际工作经验入手，简要的分析新时期下的电力企业办公室管理工作，希望对有关从业人员带来帮助。

关键词：电力企业；办公室管理；创新

前言：在当前人们生活生产越来越离不开电力能源，能够促进电力行业飞速的发展，在这个过程中，就电力行业供电和服务水平有着更高要求。电力企业的办公室属于电力企业中心枢纽部门，在企业经营管理中有着连接上下级工作的作用。电力企业的办公室管理水平会对电力企业经营状况、发展前景有着直接影响。电力企业若想实现可持续化发展，还需要改进、创新电力企业办公室管理工作，发挥出办公室功能。下面对电力企业的办公室管理工作完善和创新进行分析。

1 提升电力企业办公室管理质量的意义

我国现已进入到中国特色主义发展的新时期，电力企业办公室管理还需要进行适当调整，进而适应企业在新时期的发展。另外，电力企业的本公式在电力企业发展阶段有着重要功能将在根本上决定创新办公室管理的必要性。电力企业办公室工作人员负责和各部门之间的信息交流，将所获取的信息进行整理后传达给上级的领导，有助于上级对各部门实际情况的掌握，做出正确的决策，起到辅助并且参与领导决策的作用。办公室不仅服务于领导，还服务于全体的员工，传达上级政策，组织下级做好有关生产、服务的工作，并且和外界保持紧密联系，起到协调企业内外关系的桥梁作用。办公室还负责组织会议、撰写会议纪要、接待、文件保管、文件收发、人员分配等一系列的日常琐事。
2 电力企业办公室管理的现状分析
2.1 缺乏办公室管理工作意识
        在电力企业中，很多办公室管理人员缺乏积极主动的工作意识，意识不到办公室管理工作对于企业管理的重要意义，工作上处于被动的应付状态。甚至有些工作人员在上班时间上网、玩游戏等与工作内容无关的事情，浪费工作时间，工作效率低。办公室管理工作涉及各个部门，工作种类和工作内容复杂，有些工作的重复性较高，工作内容比较固定，管理人员的工作缺乏创新性，只是机械性的完成上级交代的各项任务，长期如此将会进一步降低员工的工作热情，彻底失去创造性。
2.2 管理人员的综合素质无法适应新时代的发展
        电力企业为了适应新时代的发展要求，对于办公室管理人员的综合素质提出了更高的要求，而当前我国电力行业中办公室管理人员的综合素养普遍较低，具有较高综合素质的优秀管理人才比较缺乏。电力企业办公室属于综合服务性的部门，不仅工作内容复杂，工作量也比较多，导致工作人员的执行能力比较差。当遇到比较费时费力的工作的时候，很多员工就很容易出现消极怠工的态度，拖延工作完成的时间，工作质量也得不到保证。在新时代，电力企业办公室不仅要做好自己部门的内部工作，承担着协调各部门之间工作的责任，承担着在上下级之间传递消息的责任，工作人员面临着巨大的压力。
2.3 缺乏完善的办公室管理机制
        大多数电力企业针对办公室管理工作有一套管理机制，但是这些管理体制要么还不够成熟，不能够实现办公室的全方位管理，要么比较落后，已经不能够适应新时代的发展要求。办公室的工作内容复杂，工作量比较多，管理人员在岗位分配方面存在岗位安排不合理的状况，造成有些人的工作过于繁重，有些人却无所事事。
2.4 办公室管理工作的评价体系呆板
        电力企业办公室的管理工作过于复杂，在评价和考核办公室管理人员的工作绩效时需要考虑的因素比较多，而现有的办公室评价和考核机制都过于呆板，不适合现阶段办公室管理人员工作的评价和考核。现有的考核机制所具有的评价指标不够全面，无法实现从多个方面出发来客观、公正的评价办公室管理人员的工作。很多办公室的工作人员根据考核机制中规定的评价指标来完成工作，对于考核机制中所包含的项目则认真完成，不在考核机制之内的项目就表现出消极的工作态度。不合理的考核机制容易打击工作人员的工作积极性，破坏团队之间和协作关系。
3 加强创新电力企业办公室管理的几点措施
3.1 提高办公室管理人员的综合素质
第一，提高办公室管理人员的管理意识，帮助他们了解办公室管理工作对于企业运营的重要作用，调动工作人员的工作积极性，提高他们的工作热情，从思想上改变工作观念淡薄、懈怠的状况。在提高办公室管理人员综合素质方面可以聘用一些具有专业管理技能的工作人员，增强办公室管理队伍的力量，缓解工作人员面临的巨大工作压力。可以考虑引进一些年轻的员工，他们虽然缺乏工作经验，但是具有较高的工作和学习的热情，能够为在一定程度上调动部门工作的整体积极性。新入职的工作人员必须进行相应的工作技能培训，通过培训后才能够负责具体的工作。

第二，由于电力企业办公室工作的复杂性，要对已有的办公室队伍进行多方位的岗位技能培训，包括管理技能、专业知识以及人际沟通等方面。行业在不断的发展，对于办公室管理人员的工作要求也在不断地发生变化，企业必须定期地开展相关的培训工作，进行专业知识继续教育，组织综合能力培训，提高工作人员的知识水平和实践能力。
3.2 建立完善的电力企业办公室管理体制
        建立科学的电力企业办公室管理体制是保证办公室工作有序进行的重要保证，电力企业要根据自身的发展情况，结合新时代的发展要求，建立一套合适的管理制度，让办公室管理人员的行为有统一的标准规范。电力企业要抓住机遇进行办公室管理创新，改进原有管理体制中落后的部分，在激烈的行业竞争中占据有利地位。
3.3 提高电力企业办公室管理的信息化程度
        一些电力企业的办公室管理工作比较落后，信息化的程度不高，而新时代发展的背景下，信息技术的应用能够有效提高办公室的管理水平。电力企业必须在办公室的管理方面充分的利用现代化的信息技术，利用信息技术进行交流沟通，加强内部信息管理，灵活地运用各种信息工具。
3.4 建立全面、灵活的考核机制
        针对电力企业办公室工作的复杂性，企业要尽可能地建立一套完善的考核机制，能够实现对管理人员工作的全面评价。由于办公室工作过于复杂，考核机制很难做到面面俱到，在调整和完善现有的考核时要增强考核机制的灵活性，企业在新时代的发展需求相适应。评价指标要包含工作成绩、人际关系、工作态度、项目成就、工作作风等多个方面，采用工作人员自我评价、同级工作人员相互评价和上级评价等多种评价方式，保证考核机制的客观、公正。要建立客观公正的绩效考核体制，对于工作成绩突出的个人或者是单位进行及时的表扬和奖励，激发大家工作的积极性。
结束语：

总之，电力企业的的办公室在电力企业特殊地位中，可以凸显出电力企业创新改革办公室的必要性，办公室的管理工作创新是顺应时代发展的潮流。在现阶段，我国电力企业办公室管理工作水平比较低，还存在着管理人员综合素质较低、缺乏完善的管理机制等问题。各电力企业在了解办公室管理问题基础上，结合其问题原因找出有针对性的创新措施，进而实现对办公室管理水平的全面提升。
参考文献：
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        [2]徐萍萍．如何解决电力企业办公室管理改革创新的问题［J］．科技经济导刊，2018，26(17) : 215－216．
        [3]何莉．新常态下电力企业办公室管理工作现状及其优化［J］．企业改革与管理，2018(17):35－36．