影响护士心理健康的因素分析及护理措施探讨

影响护士 心理健康的因素分析及护理措施探讨

丁洁

南部战区海军第二医院脊柱骨伤科 （海南 三亚） 572000 

【摘要】目的：探讨影响护士心理健康的因素及护理措施。方法：将我院2019年10月-2020年10月的50名医院护士，根据管理方法差异分组，对照组实施了常规管理，心理管理组实施心理分析和干预。比较两组医院护士护理工作的满意度、医院护士的焦虑自评量表评分。结果：心理管理组的医院护士对护理工作的满意度均显著高于对照组，P＜0.05。心理管理组医院护士的焦虑自评量表评分低于对照组， P＜0.05。心理管理组医院护士的护理不良事件发生率低于对照组， P＜0.05。结论：医院护士实施心理分析和干预相对于常规管理效果更好，可减轻护士焦虑情绪，提高满意度，减少不良事件。

【关键词】影响；护士；心理健康；因素分析；护理措施

作为为患者提供医疗卫生服务的特殊机构，护士在紧张艰苦的工作环境中承受着巨大的心理压力，尤其面对处理与患者及家属的纠纷问题，工作忙的同时可能还要面对，发生的各种各样的投诉，影响着身心健康和工作质量。目前国内外对护士心理健康状况的研究较少，因此，对护士进行心理健康方面的研究具有实际意义。护士的职业特性、特殊环境、过度劳累、社会待遇的不公平等因素都会对护士产生巨大的心理压力，直接影响其心理健康，对影响护士心理的因素进行正确认识和分析，探讨对策，使护士保持健康、稳定、积极地面对护理工作。保证优质护理，提高医疗质量十分关键^[1]。本研究探讨影响护士心理健康的因素分析及护理措施，具体如下。

1资料和方法

1.1资料

本研究将将我院2019年10月到2020年10月的50名医院护士，根据管理方法差异分组，对照组实施了常规管理，心理管理组实施心理分析和干预。其中对照组护士年龄最低是20岁，最高40岁，平均（33.21±4.12）岁，均是女性。心理管理组护士年龄最低是20岁，最高40岁，平均（34.57±4.56）岁，均是女性。两组资料无显著差异。

1.2方法

对照组实施了常规管理，心理管理组实施心理分析和干预。（1）开展各种心理方面的讲座。根据护士在医院中可能出现的心理问题，定期举办各种心理讲座，以使护士充分认识自己的心理压力，引起护士的注意。还在科室设立了心理咨询室。护士一旦出现不良情绪，可到心理咨询室寻求解决办法。心理医生也可以定期进行面谈，以全面了解护士可能面临的心理压力，并鼓励护士采取适当的缓解压力措施。（2）护士在职培训得到加强。由于护士要面对日常工作中的各种危险因素，如物理、生物、化学等。为此，必须加强护士工作技能培训，提高护士对危险事件的认识，提高操作技能，避免因不熟悉操作而发生事故。对护士进行全面的培训后，才能实施并推广一些新的设备和方法，以避免因不熟悉的操作而造成各种安全事故。护士应定期接受心理健康知识、专业理论知识、专业技能等方面的培训，实行人性化管理，减少护士的劳动强度，不断提高护士的劳动待遇，体现医院的人文关怀，使护士投入到临床护理中去。（3）创造良好的关系及工作环境。良好的人际关系、和谐的人际关系处理是心理健康的重要保障。心理状况良好，人的潜力将得以发挥，使护士有安全感和温馨感，使护士有信心面对压力与挫折。鼓励护士保持乐观的心态，学习放松技巧，减少不良情绪，并保证心理健康。（4）合理排班。灵活调度，根据需要及工作量科学合理地安排夜班。为了更好地理解护士的真实需求，满足其需要，使其了解护理工作的意义和价值。认识护士的困惑，解决实际困难，建立减压机制，培养心理健康知识，健全保障制度。尽量提高护士的待遇，创造进修机会，更新知识。强化全社会宣传，确保护士得到充分尊重和理解，消除不良情绪^[2]。

1.3观察指标

比较两组医院护士对护理工作的满意度、医院护士的焦虑自评量表评分、护理不良事件发生率。

1.4统计学处理

SPSS21.0软件处理数据，计数给予x2统计，计量t检验，P＜0.05表示差异有意义。

2结果

2.1两组医院护士对护理工作的满意度比较

心理管理组的医院护士对护理工作的满意度25（100.00）高于对照组19（76.00），P＜0.05。

2.2两组医院护士的焦虑自评量表评分比较

心理管理组医院护士的焦虑自评量表评分低于对照组，P＜0.05。心理管理组SAS评分是34.12±2.34分。对照组45.13±5.01分。

2.3两组护理不良事件比较

心理管理组医院护士不良事件发生率低于对照组，P＜0.05。心理管理组接诊的200名患者当中有2例出现护理不良事件。对照组接诊的200名患者当中有8例出现护理不良事件。

3讨论

当前的护理工作已从单纯的医嘱执行转向以病人为中心，提供各种各样的护理。护士的工作越来越复杂、繁重、富有创造性，需要投入大量的精力。一般而言，我国医院护士短缺，导致工作繁重，尤其是重症监护室的护士休息不良。除其他因素外，他们的精神健康也面临严重问题。所以，关注护士的心理健康状况，针对其影响因素提出相应的护理对策十分重要。综合来看，影响护士心理健康的主要因素有人际关系、工作压力大、工作强度大、夜班高、病人自我保护意识强、检查频率高。通过针对护理对策能明显改善护士的心理健康状况，减轻护士的焦虑情绪

^[3-4]。

综上所述，医院护士实施心理分析和干预相对于常规管理效果更好，可减轻护士焦虑情绪，提高满意度，减少不良事件。

参考文献：

[1]罗晓丽,马丽.新型冠状病毒防控期护士心理健康状况调查及其影响因素分析[J].护理实践与研究,2020,17(17):11-13.

[2]李雪芬.新型冠状病毒肺炎隔离病区护士希望水平、心理健康与影响因素分析[J].全科护理,2020,18(10):1203-1206.

[3]徐丹.影响护士心理健康的因素分析及护理措施[J].中国医药指南,2019,17(30):334-335.

[4]宋磊. 沈阳市某医院女性护士心理健康和生命质量的现状及影响因素分析[D].中国医科大学,2019.