理想的营业员的4个不同特征最重要的特征就是做一名参与者（Engager），符合这个特征的营业员不管当时在做什么，都会微笑地停下手中的工作采帮助购物者。第二就是要做一名教育者（Educator），这种营业员能够对产品进行解释，推荐产品，并告诉顾客可以在哪里找到产品。
兽药市场指南
2007年9期
