论精细化管理的"医养结合"养老机构护理服务分析

论精细化管理的 "医养结合 "养老机构护理服务分析

崔雅君

山西省太原市西山煤电 (集团 )公司职业病防治所 山西 太原 030053

摘要：目的：重点针对医养结合模式，在养老机构护理服务当中产生的价值进行探讨。方法：本次课题研究的时间在2018年到2020年间，以实际选取的方式进入养老机构进行生活的老年人作为研究的样本，样本量为120名对他们的基本资料以及相关的数据进行综合性分析。结果：从整体的情况来看，研究组老年人的血压控制效果相对较好，血糖控制效果也明显优于常规组的老年人。从住院疗养率的角度分析可发现研究组老年人的相关指标当中的数据相对较低。从护理满意度的角度分析，可发现研究组老年人的护理满意度达到96.67%，常规组老年人的护理满意度为71.19%。结论：为老年人进行管理及护理操作时，以精细化管理作为基础，进行一系列的医养结合护理操作，能够整体提高老年人的血糖和血压的控制效果，提高他们的护理满意度，具有比较高的应用价值，值得推广。

关键词：精细化管理；医养结合；养老机构；服务方法

现在很多老年人在上了年纪之后，大部分会优先选择进入到养老机构安享晚年，但是养老机构如果综合素质能力未能达到，只能为老年人提供最基础服务时，他们的晚年生活质量也会受到消极的影响。特别是在社会快速发展的背景之下，人们生活水平的提高，使得老年人对于养老机构的能力提出了更高的要求。部分老年患者在患病之后需要及时到医院进行治疗，而且在治疗的过程当中，家属也需要24小时陪护。这就使得养老机构的原有价值未能得到有效的激发。所以本次课题主要以老年机构的老年人作为研究对象，为其提供精细化管理的医养结合养老机构护理模式。从而探讨不同护理模式的效果，具体报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

我们在展开课题研究的过程当中，从多个角度探讨老年人需对比的指标内容，这些内容分别为基本资料，排除标准，纳入标准以及其他信息。首先从基本资料的角度，进行分析参与本次研究的所有老年人年龄在61岁到89岁之间，从性别比例来看，男性老年人占总人数的50%，女性老年人占总人数的50%。所选老年人中不包括患有严重器质性疾病或全身性疾病的老年人。学历，住址，宗教信仰等多项指标，对于本次研究的内容并不会产生极大的影响。

1.2方法

1.2.1为常规组的老年人提供护理操作时，研究人员使用常规护理的方式进行实践操作具体的内容，包括对老人进行日常生活起居的护理，进行简单常见疾病的治疗。

1.2.2在针对研究组的老年人进行护理操作时，需要选择以精细化管理，作为根本的医护结合护理模式具体的内容，①将护理服务重视程度提高，继续完善护理管理制度。结合国家相关政策，以及养老机构的实际工作内容，设定相关的考核标准，通过合理的奖罚机制，激发养老护理员的积极性与责任心。老人无小事，我们需要了解老年人的实际需求，为其制定具有针对性的管理制度。②针对各项管理制度，对管理团队进行建立，确保各项管理制度能够得到真正落实。③加大硬件设备的投入，建立完善专业的医疗团队等等。提高机构内部的软件配置。④配备专业的养老护理员，并提高其待遇和相关福利。则要求护理人员在开展日常工作任务时，不仅需要完成规定的任何内容，作为引导他们丰富精神活动和娱乐活动。让老年人有家的感觉。还应具备急救，老年相关疾病的护理诊断。⑤为老人制定专门的治疗性食谱，如糖尿病饮食，高血压饮食等等。合理饮食。⑥此外康复保健、养生锻炼以及医疗护理一体化两方面加以充分创建以及完善，最终确保老年人服务能够体现出综合化以及舒适化的特点。

1.3观察指标

此次课题研究的时间需要控制在6个月左右，研究人员对两组老年人进行6个月的随访工作，对其血压控制情况，血糖控制情况，住院治疗率等多项指标进行综合性分析。与此同时，还利用护理满意度调查问卷表的方式，对老年人在这6个月内的护理工作满意程度进行了解。

1.4统计学方法

在进入大数据分析环节之后，课题研究的主要负责人员，将所有的数据收集在Excel表格当中，并使用医院专用的统计学软件SPSS进行具体的数据分析工作，为了保证数据分析的准确性和及时性，在分析时必须保持严谨和仔细的态度。

2.结果

分别从血压控制良好率，血糖控制良好率，住院治疗率以及护理满意度等多项指标分析，两组老年人在进行护理和治疗的过程当中，精细化管理下的医养结合护理模式产生的价值。常规组老年人的护理满意度为71.19%，研究组老年人的护理满意度为96.67%。基础护理指标的实际情况如下表所示。

3.讨论

以精细化管理模式作为背景进行一系列的老年人护理工作是一种全新的护理服务模式，它可以整体提高护理的质量，同时也是现代老年人在养老的过程当中对于机构提出的实际需求。需要注意的是养老服务机构在进行精细管理的过程当中，必须根据老年人的实际情况，建立具有精细化特点的管理制度，保证整个服务体系以及服务功能更符合老年人的实际需求，而且整个服务体系应该具备基础的医疗功能以及老年人的养护功能。因为老年人进入到60岁以上的年龄之后，身体机能开始逐渐的退化，在日常生活当中将会出现各种类型的身体问题，所以要想保证老年人长期处于较好的身体状态，并且具备更高的生活质量，医疗机构就需要为其提供针对性且精细化的护理体系，让他们更好的享受自己的晚年生活。

据了解，在为老年人提供护理模式时，如果能够实施医养结合的护理模式，那么老年人的血压控制率，血糖控制良好率等多项指标都明显优于常规组的老年人，而且从住院治疗率的角度进行分析，也整体表现为研究组老年人占有更大的优势及数据，明显低于常规组的老年人。最后从护理满意度的角度进行分析，可以发现常规组老年人的护理满意度为71.19%。研究组老年人的护理满意度为96.67%。

从以上数据当中，我们就可以看出为老年人提供不同类型的护理服务时，如果能够优先选择精细化医养结合的模式，能够更为有效的保证老年人的身体健康，提高老年人的满意度，具有重要意义。

参考文献

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