行动导向教学法在中职汽车营销专业教学中的应用价值

行动导向教学法在中职汽车营销专业教学中的应用价值

杨雪

柳州市第一职业技术学校，广西柳州 545116

摘要：中职教育的核心宗旨就是培养更多高素质人才，在教育教学中更加重视实践性的内容，通过实践来培养学生操作、应用的能力。所以，行为导向教学法是职业教育中比较常用的教学方法。该教学法将学生作为教育主体，重视学生的教学反馈、课堂作用，教师则负责组织引导，遵循计划、实施、检查等程序，并且与学生进行积极有效的互动。本文主要针对中职汽车销售专业教学进行分析，阐述了行为导向教学法在该专业中的应用价值。

关键词：行为导向教学法；中职；汽车销售专业

随着人们生活水平的日渐提升，汽车营销行业发展迅速，行业对人才的需求也在不断提升。为了满足市场需求，要不断创新人才培养模式，不仅要面向全球化、信息化的发展趋势，还要提升人才的专业能力、职业素养，使当代人才既掌握丰富的理论知识，又有专业的实践能力。在中职教育中，教师应该重视实践教学，合理运用行为导向教学法，通过该教学方法培养学生的积极性和主动性，使学生有更强的应用能力、实践能力，进而灵活的应对工作中的各种问题。

1. 行为导向教学法概述分析

行为导向教学法是一种发展时间较久的教学方式，已经有了实践经验，并且取得了良好的应用效果。所谓行为导向教学法，不仅是一种教学理念，其包含了很多方法和技术，具体包括项目教学法、模拟教学发等等。在职业教育中，行为导向教学法的应用比较广泛，因为职业教育本身就很重视培养学生的实践能力，这种方法既可以扎实学生的基础知识，对学生动手能力的提升也有很大帮助，同时也能活跃学生思维，使学生可以在实践中创新发展。例如，角色扮演这种方式就可以促进学生与他人沟通交流，使学生可以从不同的角度思考问题，进而了解各个角色的作用和行为模式^[1]。尤其在汽车营销专业中，学生除了掌握营销技巧，更要了解顾客的需求，所以角色扮演对学生有很大的帮助。该教学方法具有很强的应用意义，在教学中充分彰显了学生的主体地位，教师与学生的互动也明显增多，可以引导学生独立获取信息、独立探索、制定计划等等，可以丰富学生的实践经验，也能使学生在实践中获取知识、学习技能。中职教师应该充分发挥行为导向教学法在汽车营销专业教学中的作用，既要对方式进行改进，也要对内容进行创新，进而培养更多高素质人才。

2. 行为导向教学法在中职汽车营销专业教学中的应用价值

1. 促进学生参与

目前来看，汽车行业发展迅速，行业对营销人才的需求也在不断增多。汽车营销专业的学生需要掌握很多知识内容，除了英语、体育、数学等文化课外，还要学习电工技术基础、专业英语、汽车机械基础、经济法、会计学原理、汽车营销基础、汽车销售实务等专业课程。在实际教学中，教师可以应用行为导向教学法，该教学方法对提升学生的自主性有很大的帮助。教师需要尊重学生的个性特点，丰富学生实践操作的机会，使学生有更强的实践能力。例如，教师可以采用案例教学的方式，通过真实的案例丰富学生的经验，使学生有更强的应用能力。实践教学中，应该做好各个环节的设计，包括实施、评价、反馈等环节，将学生放在主体位置，引导学生对案例进行分析，然后结合案例内容进行实践操作，教师应该从组织者的角度出发，做好学生的辅导工作。

2. 引导学生发展

行为导向教学法既可以培养学生动手实践的能力，也能强化学生创新、创造、协调、沟通等能力。在实际教学中，教师可以采用小组合作的方式，将学生分成多个合作小组，让小组同学之间相互帮助，共同完成学习任务。例如，教师在采用项目教学法的时候，可以将“汽车销售流程”作为项目主题，主要带领学生了解汽车的销售流程，塑造学生营销人员的形象，学生需要完成展厅的布置并且接待顾客，根据顾客需求进行车辆展示^[2]。根据项目任务，小组同学之间进行角色的分配，每个人负责不同的部分，通过有效的合作共同完成“汽车营销”项目。通过这种方式，有助于强化学生的合作能力，使学生之间可以相互学习、相互帮助。在现代岗位中，虽然大部分时间都需要独立完成任务，但与同事的配合也十分重要，有效的合作可以提升工作效率。所以，教师可以通过行为导向教学法培养学生协作能力、团结精神，使学生可以不断发展和进步。

3. 行为导向教学法在中职汽车营销专业教学中的应用方式

1. 分析课程内容

从汽车销售专业的角度分析，学生需要掌握许多专业知识和基础课程。在教学中，不仅有很多理论知识需要讲解，还涉及各种各样的实践内容。为了提升教学质效，教师要充分发挥行为导向教学法的作用，根据具体的教学目标、内容、需求等选择合理的方法。目前来看，汽车行业的发展十分迅速，对营销人员也有了更高的要求^[3]。在实际教学中，教师应该根据行业当前的发展趋势进行内容上的更新，深化汽车销售的内涵，不断向信息化、智能化、人性化的方向发展，重视柔性管理、信息技术应用等内容的创新。教师应该在营销观念、服务模式、营销组织、客户管理四个方面进行创新，在教学中积极采用项目教学法、文本引用法、案例教学法等行为导向教学法。

例如，在实际教学中，教师可以采用文本引用法，带领学生了解汽车营销行业的发展现状，选择生活中比较常见的车型和汽车企业进行介绍，带领学生了解汽车营销的具体流程和重要环节，详细介绍汽车营销的理念和原则，通过文本引用的方式带领学生了解各类概念性的知识内容，并且结合项目教学法带来学生进行实践操作。可以将“交车准备”作为项目任务，在教学中引用真实的交车文件，带领学生了解消费信贷、代理上牌、上保险等环节的操作方式，并且掌握交车前的车辆检查环节，明确交车准备中的重点事项。结合文本进行讲解和演示，然后让学生在真实、具体的项目中进行操作，培养学生的观察、分析、应用等能力，同时使学生有更强的动手实践意识。

2. 筛选教学材料

职业教育对实践教学更加重视，为了强化学生的实操能力，教师要对教学材料进行严格的筛选。首先，教师要了解学生的实际情况，根据学生的学情选择教学材料。目前来看，很多教学材料并不符合行为导向教学法的要求，教师应该适当调整和修改。为了满足学生的学习需求，可以进行校本教材的研究和开发。结合自身教学和实践的经验，根据学生学情、行业发展趋势等编写教材，丰富教材内容，使教学材料可以紧跟时代脚步，保障学生掌握先进的技术知识。

例如，当前信息化技术不断发展，销售理念、模式也发生了一定的变化。为了提升学生的能力，教师可以根据行业发展趋势进行教材创新，增加全新的营销理念、模式和方法。在销售观念上，依旧坚持以人为本的基础原则，重视社会、企业和消费者之间的利益衔接，合理应用信息化技术进行管理，创建整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体的销售模式，构建全新的营销理念。在新理念教学的过程中，教师可以采用案例教学法，通过真实的案例带领学生了解新理念的效用，然后结合项目教学法带领学生进行实践操作，使学生对行业发展、岗位特点有深入的了解。

3. 匹配教学资源

在教学中，教师需要采用丰富的教学资源来支撑教学内容，行为导向教学法对教学资源有很高的要求，要发挥该教学方法的作用，必须要在资源上进行严格的把控，确保学生有充足的实践机会和操作条件。要加强实训基地、数据检测室、实验室等设施的建设，为学生准备各种操作设备，使学生可以体验真实的销售行为。可以增加多媒体教学资源，运用VR、3D、4D等现代信息技术为学生创设实践条件，确保行为导向教学法可以有效落实。

例如，在“汽车产品FAB法介绍”相关知识教学的过程中，教师可以带领学生开展实训活动。可以利用现代信息技术为学生创设真实的实训情境，即：某天丰田4S店中来了一对年轻夫妇，看中一款车型，学生要作为汽车销售顾问接待顾客。可以利用VR技术创设真实的4S店铺，然后由教师或其他学生扮演顾客，通过事件模拟的方式锻炼学生接待客户的礼仪能力、把握客户心理的能力、销售技巧、对FAB法掌握程度等等。通过这种模拟实训的方式，可以让学生对汽车销售岗位有更深刻的认识，并且加深学生对专业知识的应用和掌握。

中职院校还要加强与汽车企业的合作沟通，通过校企合作的方式为学生提供更多实习训练的机会，使学生可以到真实的工作岗位中锻炼学习，以此来丰富学生的经验，促进学生能力的提升。教师也要明确具体的教学项目，从项目有效性、学生兴趣、知识应用等多个角度进行分析，确保项目教学等行为导向教学法有良好的应用效果。

结语：

综上所述，在汽车营销专业教学的过程中，教师可以应用行为导向教学法。该教学方法不仅可以增强学生学习、探索的主动性，也能丰富学生的实践操作经验，使学生有更强的应用、应变能力。在实际教学中，教师不仅要创新内容，还要完善教材资料、丰富教学资源，确保行为导向教学法充分发挥作用。

参考文献：

[1]周瑶瑶.行动导向教学法在中职汽车营销专业教学中的运用[J].才智,2020(04):61-61.

[2]水东莉.行动导向教学法在《汽车营销礼仪》课程中的实践与应用[J].辽宁农业职业技术学院学报,2019,v.21;No.103(01):47-49.

[3]吴燕.基于行动导向的《汽车配件营销与管理》应用研究[J].内燃机与配件,2020,No.321(21):252-253.