分析人性化服务在糖尿病护理中的作用

分析人性化服务在糖尿病护理中的作用

苏日娜

内蒙古呼和浩特市国际蒙医医院 内蒙古 呼和浩特 010065

摘要：目的 分析使用人性化服务对糖尿病患者进行护理的应用效果。方法 试验对象选自于我院在2020年1月至2021年12月期间进行治疗的糖尿病患者，共计选取80人。将患者进行随机划分为两组，观察组和对照组各40人。其中对照组患者使用常规的护理方式，而观察组则采用人性化护理方式。将两组患者的护理效果以及护理满意度进行对比。结果 由数据对比，观察组患者的护理满意度36（90.0%）要显著高于对照组30（75.0%），且观察组患者护理总有效率39（97.5%）要高于对照组32（80.0%），组件对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对于糖尿病患者使用人性化的护理服务能够有效的提高护理效果，能够有效的提高患者的护理满意度，临床的应用价值显著，可广泛推广。

关键词：人性化服务；糖尿病；护理满意度

伴随着我国国民的生活水平不断提高，在医院当中糖尿病以及高血压、冠心病为主的慢性疾病患者越来越多，已经成为了影响人们生命健康的重大威胁之一。伴随着近年来的不断研究发现在对糖尿病患者进行护理的过程当中采用一定的优质护理措施能够有效的预防和控制糖尿病的发展。本次实验将选取在我院进行治疗的糖尿病患者为研究对象，分析使用人性化服务对糖尿病患者进行护理的应用效果，报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本 试验对象选自于我院在2020年1月至2021年12月期间进行治疗的糖尿病患者，共计选取80人。将患者进行随机划分为两组，观察组和对照组各40人。其中对照组当中有22例患者为男性，有18例患者为女性。患者年龄最小为40岁，年龄最大为78岁，患者的平均年龄为（58.4±1.3）岁。病程时间最短为3年，最长为16年，平均为（9.3±0.1）年。观察组当中有24例患者为男性，有16例患者为女性。患者年龄最小为39岁，年龄最大为79岁，患者的平均年龄为（59.4±1.5）岁。病程时间最短为4年，最长为15年，平均为（9.5±0.5）年。两组患者一般资料对比无显著差异，（P＞0.05）具有可比性。

1.2 方法

本实验将采用分组对比的方式进行，其中对照组患者采用常规的护理方式，而观察组则采用人性化护理措施，具体内容如下所示：

首先，需要为患者营造干净、整洁的病房环境，定期的对患者的病房进行消毒，打开病房的窗户进行通风，控制好患者病房当中的温度以及湿度，这样就可以有效的提高患者病房的舒适性[1]。同时还需要在患者入院之后根据患者的文化程度，选择合适的方式对患者进行健康宣教，为患者准备关于疾病相关知识的宣传手册来提高患者对于疾病的认知，同时积极的回答患者内心所存的移花，提高患者对于治疗以及护理工作的信心。其次，对患者进行心理方面的护理，积极的患者进行沟通，以温和的态度、温柔的语气了解患者的内心状况。因为患者面对着疾病的压力，患者肯定会出现焦虑以及抑郁等不良情绪，护理人员需要积极的用自己的态度去关怀患者，进而降低患者心中的不良情绪，提高患者对于治疗的依从性。最后，对患者进行生活护理，根据患者的饮食喜好为患者制定出对应的饮食方案，并定制患者严格的根据计划表中的规定执行。同时在进行治疗的过程当中，患者每天都需要进行注射胰岛素，在该过程当中需要做好对患者的手臂保暖措施，进而降低患者可能会出现的不适。并且要注意患者较为容易出现皮肤溃疡等并发症，护理人员应当做好预防措施，当并发症出现之后，需要及时的进行对症处理，防止患者的病情恶化[2]。

1.3 观察指标

本实验将观察两组患者的护理效果以及护理满意度，其中护理满意度分为非常满意、满意、不满意，总满意度=（非常满意+满意）/例数×100%。

1.4 统计学方法

实验采用SPSS 20.0统计学软件分析数据，计量资料采用（ ）表示，对比进行t检验；其中计数资料采用%表示，对比进行X²检验；且（P＜0.05）表示差异具有统学意义。

2 结果

通过数据分析，观察组患者的护理满意度36（90.0%）要显著高于对照组30（75.0%），且观察组患者护理总有效率39（97.5%）要高于对照组32（80.0%），组件对比差异有统计学意义（P＜0.05）。如下表1所示：

表1 观察组和对照组护理满意度对比

3 讨论

糖尿病是临床当中较为常见的一种慢性疾病，该疾病的出现和环境因素以及遗传等多种病因有密切关系，但是当前对于该疾病的主要病因和发病机制并没有准确的说明。因此对于糖尿病的治疗还是要以控制和预防为主，无法对其进行彻底的根治[3]。基于此本实验主要分析了使用人性化服务对糖尿病患者进行护理的应用效果，结果显示观察组患者的护理满意度36（90.0%）要显著高于对照组30（75.0%），且观察组患者护理总有效率39（97.5%）要高于对照组32（80.0%），组件对比差异有统计学意义（P＜0.05）。综上所述，对于糖尿病患者使用人性化的护理服务能够有效的提高护理效果，能够有效的提高患者的护理满意度，临床的应用价值显著，可广泛推广。

参考文献

[1]李晓菊. 分析人性化服务在糖尿病护理中的作用[J]. 人人健康,2019,(10):198-199.

[2]陈萍. 人性化服务在糖尿病护理中的应用及效果分析[J]. 临床医药文献电子杂志,2017,4(A3):20325+20327.

[3]杨国霞. 人性化服务应用在糖尿病患者临床护理中的作用探讨[J]. 系统医学,2017,2(12):160-162.