关于大数据背景下的电力营销信息化建设研究

关于大数据背景下的电力营销信息化建设研究

岳建腾

青岛农业大学，山东 青岛 266000

摘要：近年来，我国的电力工程建设的发展迅速，互联网领域发生了重大变革，“大物云移”等技术快速发展并应用于各行各业，“互联网+”成为了各个行业发展的主要趋势。“十三五”期间国家电网有限公司提出要推进“互联网+”智能电网建设，全面提升电力系统的智能化水平，2019年更是提出了建设泛在电力物联网的目标。在电力营销领域，电力体制改革的加速进行给电力市场中发电、输电、配电、供电等环节都带来了深远影响，“互联网+电网”的建设则为电力企业经营服务模式改进提供了新思路——电力营销信息化建设。

关键词：大数据背景；电力营销；信息化建设研究

引言

近年来，随着国家大力推广新能源，太阳能、风能等一些清洁资源逐渐进入民用领域。再加上清洁能源技术的进一步成熟，该技术将成为未来电力资源的主要竞争对手。然而，目前的电力技术已经非常成熟，实现了电力生产调度自动化，但电力营销信息化管理仍属于粗放型发展模式。在电力营销方面，目前还没有建立科学合理、对市场反应敏感的电力营销管理信息系统。为了提高电力企业的竞争力，满足电力企业对电力营销科学管理的需要，电力企业需要做好电力营销信息化工作，以提高企业管理水平、推动企业长远发展。

1 电力营销信息化建设的必要性

电力营销指电力企业在变幻莫测的电力市场中，针对市场开展一系列经营活动，为消费者提供其生活、生产所需的电力产品和服务，从而创造经济价值。因电力商品不可大量储存，所以在电力营销领域，实现市场中供需双方的相互协调、为用户提供及时、可靠的电能供应以及相关的营销服务尤为重要。而在电力营销领域进行信息化建设，不仅是在新的市场环境下电力企业谋求长远发展的需要，也是借互联网逐步兴盛实现产业升级的需要。首先，电力体制改革正在如火如荼地进行，此次改革力求改变传统电网“独买独卖”的交易格局，使更多发电、用电企业以及民间资本能够参与到市场竞争中，使电力市场更加具有活力，但也给电力企业带来了压力和挑战。在“买方市场”中，谁能找准自身的市场地位并最大限度地满足电力用户智能化、个性化的服务需求，谁就能在激烈的市场竞争中获得发展。因而，以客户为中心，借助互联网技术，围绕电力营销服务的全过程，打造完备的电力营销信息化平台是大势所趋。其次，互联网具有信息收集效率高、传播速度快、传播范围广、用户实时交互、运行成本低等优势。因此，对电力营销进行信息化建设能够极大地推动电力营销服务升级，辅助企业完成营销分析、营销决策等业务活动。此外，信息技术和通信技术的快速发展也为海量营销数据的处理与分析提供了更多解决思路。由此可见，在互联网蓬勃兴起的时代，进行电力营销信息化建设势在必行。

2 电力营销信息化推行过程中存在的问题

近年来，随着电力企业信息系统平台的全面建设，电力营销信息管理也暴露出许多问题。首先，电力企业的管理者没有结合自身的实际情况全面认识电力营销的信息化工作，导致企业在信息化建设过程中，建设方向出现了偏差，浪费了大量的人力、物力和财力，耗费了大量的时间，但效果甚微，电力营销信息化建设仍然滞后。其次，相关人员的专业能力不强，在信息技术快速发展的过程中，电力企业对企业员工工作技能的要求不断提高，而电力企业员工的工作能力大多不能胜任当前的信息化工作，进一步阻碍了电力营销信息化建设。最后，在推进信息化的进程中，电力企业没有深入思考、研究电力营销信息化规划，盲目追求硬件设备配置的高性能建设，忽视了一些问题，如：网络架构布局不合理，设备安全性防范、网络信息安全防范措施滞后。这些问题将给信息系统建设带来较高的安全风险，一旦出现问题，会给企业造成巨大损失，甚至陷入纠纷。

3 优化措施分析

3.1 电能损耗

分析电能损耗也是用电信息采集系统中非常重要的一部分，上文已经对分析电脑所耗的重要性进行了简单的描述。实际上，它的重要性不容忽视。在传统模式的电网系统中，对电能损耗进行分析是一项相对复杂的工作，而且无法准确地对电脑损耗进行量化。而在应用了用电信息采集系统之后，电能损耗的计算更加准确，可以通过对指定参数进行调整，来将电能损耗控制在最低的限度内。电能损耗是不可避免的，尤其在电能传输的过程中，线路发热、设备运转等一系列情况都会产生损耗。如果能够控制在一定的范围内，损耗是可以接受的。在电网系统长时间运转的情况下，由于线路老化、设备故障等一系列问题，电能的损耗有可能提升，不仅有可能增加电力企业的成本，还有可能使用户产生额外的费用。使用用电信息采集系统对电能损耗进行分析会更加准确，而且还能够通过对用电模型进行维护和调整，对电能损耗的原因进行更加准确的分析。

3.2 建立现代化的网络信息平台

首先，电力企业要依托现有的营销数据，建立具有一定规模、运转高速的电力大数据平台，统一管控、集中分析电力系统中的信息，让电力营销的数据以可视化的方式呈现。利用大数平台高效整合平台内的信息资源，深入了解用户的支付能力和信用状况，通过平台识别风险，帮助电力企业避免坏账，促进资金回流。同时，还可以利用大数据平台开发电力APP，以及时准确地获取数据，避免因人工失误造成电力企业损失。其次，牢牢把握电力企业的优势，结合电力客户的具体需求全面细致地设计相关信息系统，以满足企业和客户两者的需求。在信息系统平台交付使用后，要逐步完善信息系统应急预案，包括信息系统的日常使用维护和突发事件应急预案。信息系统应急预案不仅是为保护系统服务器硬件设置的风险防范措施，还是针对网络信息安全的专项防范和应急预案，能够确保网络信息安全信息系统安全可靠。最后，充分利用电力营销信息化网络服务平台的优势，通过在线培训、讲座等方式，提高电力企业员工的技能水平，使他们能够更全面、更熟练地操作电力营销信息系统，为电力营销信息管理提供更高效、更便捷的优质服务。

3.3 采集主站的优化

出于用电安全性的考虑，我国电力企业应用的面向对象智能电能表在进行远程计费控制时，流程相对复杂，而且整个计费和控费过程涉及的环节较多。此外，智能电表容易受到环境因素的影响，比如受到信号干扰而导致任务执行失败。而使用用电信息采集系统，就能够在很大程度上解决这一问题。因为使用该系统，有些非必要命令可以省略，不需要和集中器进行安全确认。在对费控进行验证时，抄读命令实际上为读取命令，根据我国数据安全的防护要求，只读类型的读取命令不需要进行安全确认。通过用电信息采集系统也能够实现这一步优化，在一定程度上提升了电力营销的效果。

4 结语

随着信息技术的快速发展以及“互联网+电网”建设的持续推进，充分运用大数据技术，搭建电力营销大数据平台是帮助电力企业转变经营模式，创新营销管理方法的有效举措。虽然现今仍未完全转变为以数据驱动营销管理模式，但是随着电力营销信息化建设不断深入，大数据必将为电力营销管理注入新的活力，为电力企业提高营销工作效率、提升营销服务水平提供支撑。

参考文献：

［1］郑颖.浅谈大数据环境下电力营销信息化建设［J］.中国设备工程，2019（23）：190-191.

［2］王纪康，卿杰.大数据环境下的电力营销信息化建设对策［J］.科技创新导报，2018，15（34）：1-2.

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［4］李琴.大数据背景下的电力营销管理创新对策研究［J］.中国市场，2018（10）：131-132.