浅谈中小企业的人才战略

浅谈中小企业的人才战略

唐乐耘

中国社会科学院研究生院

摘要：随着经济的高速发展，市场竞争日益激烈，中小企业作为我国经济发展过程中的重要组成部分势必受到关注。其中，人才战略在企业发展过程中起到重要作用，但人才战略问题同时也是困扰中小企业的一大难题。本文尝试结合当前的疫情背景，浅谈中小企业人才战略遇到的问题以及给出相应对策。

关键词：中小企业；人才；战略；管理

一、概述

近年来，我国经济高速增长，国民生活水平普遍提高。而中小企业也在蓬勃发展，据中新网的调查显示，截至2018年底，中国中小企业的数量已超过3000万家，个体工商户数量超过7000万户。中小企业为国家贡献了大量税收、GDP以及劳动力就业，已经成为我国经济发展过程中的重要组成部分。

俗话说“人才至上”，对一个企业来说，人才是不可缺少的重要资源，是企业提升核心竞争力的根源。因此，在企业发展过程中，人才战略是必须考虑的一个重要部分。对中小企业来说，扬长避短，树立完备而科学的人才战略，可以大大提高用人效率，进而提升企业竞争力，促进企业的发展。中小企业现在处于怎样的社会背景，该如何制定人才战略，在制定与推行的过程中又将遇到哪些问题？这些都将在下文进行阐述。

二、疫情背景下的中小企业现状

今年年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，让大家措手不及。为了抗击疫情，举国上下采取了多样的防控措施：大部分公共场所暂时关闭、停工停课、严格控制人员流动等等。有效的措施使得疫情被迅速控制，但疫情的来袭仍旧给中小企业带来了一场寒冬。由于疫情的原因，员工无法正常回到工作岗位，只能采用线上办公、居家办公的工作形式。线下工作无法正常开展，导致许多中小企业无法正常运作，经济受到巨大冲击。不仅如此，在各地关停的情况下，传统服务业遭遇重创，这也致使许多相关产业的中小企业受到巨大损失，甚至面临倒闭。

疫情的来袭，为中小型企业带来了巨大的风险和压力，但同时也带来新的机会，可以说既是机遇也是挑战。部分行业的企业受到疫情的影响停产停业，但疫情的到来也意味着电商、网络课程以及医疗器械用品等产业迎来了商机。同时国家及时出台各项扶持中小型企业的相关政策，如减免房租、降税减负等，一定程度上为企业减缓了压力。在这样的关头，企业需要联系当下情况，对未来的发展方向，以及人才战略的规划等方面都进行分析和思考。

这次疫情无疑是对我国中小企业的一次严峻考验。经济受到冲击，许多企业运作困难，导致社会的就业和失业问题浮现出来。失业率大幅度上升，大量人才涌现，就业市场呈现出供不应求的情况。在这样的背景下，中小企业主不仅要考虑如何维持企业生计、解决资金流转，也需要思考疫情背景下的人才战略和人力资源管理。在疫情来袭，经济受到巨大冲击的情况下，应如何对人才进行合理的引进与使用，如何恰当地用人以给企业创造更大的效益甚至度过危机？这些都是需要仔细斟酌的。因此，在疫情背景下，中小企业想要提高自己的竞争力，在激烈的市场竞争中不被淘汰，做好人才战略规划就显得更为重要了。

三、中小企业人才战略所遇到的问题

1. 缺乏长期人才战略规划的意识

许多中小企业都缺乏长期人才战略规划的意识。由于中小企业的经营管理规模较小，甚至有些企业本身就是随波逐流、得过且过的经营状态，因此它们往往缺乏长远的发展规划与目标，也没有完善的沟通机制和人力资源管理思维。许多中小企业在用人时缺乏人才规划意识，人员配置模糊，分工不明确；在招人时也较为随意，认为员工招起来方便、可替代性强，没有经过深思熟虑。这导致了中小企业在人才规划上出现诸多问题，如人员管理不善，员工凝聚力差，人才流失严重等。

2. 缺乏良好的企业文化建设

中小企业往往会忽略企业文化的建设，觉得花很多时间和精力抓企业文化用处不大，其实企业文化的缺失对企业的长期发展和企业团队精神建设都会带来不良的影响。企业文化的建设其实也是一种团队精神的建设，优秀的企业文化推崇共同的价值理念，强调团队精神的重要性。如果忽略企业文化建设，容易造成企业的团队凝聚力差，员工对企业缺乏认同感，价值理念不统一，归属感淡薄等问题。这也是中小企业容易流失人才的原因之一。

3. 人力资源管理不够规范

一个企业的发展与许多方面因素息息相关，其中就包括管理能力。企业想要提升竞争力，先要提高其管理能力。如今许多中小企业，从绩效考核机制到人力资源管理制度都不够规范，没有形成良好的管理体系，导致管理者事事亲力亲为，事倍功半。制度不够规范，部门的划分不够明晰，导致企业无法将不同人才进行准确分类，也不能根据不同部门给出具有针对性和独特性的考核标准。员工有才能却难以发挥作用，这不仅使员工工作的积极性和主动性受到打击，也是一种人力资源浪费的行为。

4. 企业员工培训体系不够完备

在中小企业实施人才战略规划过程中，也经常会弱化员工培训这一部分。中小企业大多没有建立完备的培训体系，忽略了员工的长远发展与个人利益。事实上，培训不仅能够提高员工的职业能力，也能巩固与激发员工对企业的信赖感与归属感。然而，由于中小企业的资金有限，而且培训的成效并非立竿见影，可能无法在短时间内为企业带来很大效益，企业主往往会在员工的培训和个人提升方面减少关注，这也会一定程度上造成人才流失。

除此之外，中小企业人才战略还会遇到诸多问题，比如中小企业发展前景不明晰容易导致人才流失，激励制度不完备导致员工的积极性和稳定性较差等。这些都是中小型企业在进行人才战略规划的过程中需要考虑并采取相关解决措施的。

四、中小企业人才战略问题的对策

马克思主义哲学中强调“问题意识”，即是说无论何时都要不断发现问题、分析问题，才能够有效解决问题。上文已经提出了在中小企业人才战略规划过程中所遇到的问题，针对这一系列问题，必须提出相应对策，采取有效措施加以解决，才能使得中小企业的人才战略更为规范和科学。

1. 树立长远的人才战略规划思维

中小企业需要树立起长期人才战略规划的意识。在此之前，中小企业首先应明确自身定位，要有长远的发展规划与未来目标，企业经营不能得过且过，这是建立长期人才战略规划的前提。以此为基础，才能够进一步完善企业的沟通机制与人才战略。

在用人时，讲究客观和全面。许多中小企业在用人时容易出现这样的问题：过分看重技术或学历等因素，看待人才不客观。他们有时候甚至将企业不能快速发展、管理存在问题都归咎于公司没有技术人才。实际上，技术固然重要，但企业的运作不仅需要技术，更涉及到具体实践、与人沟通等方方面面。错误的用人观念会导致人力资源的大量浪费。除了技术强的员工之外，沟通能力强、市场营销能力强、管理能力强的员工都应该得到重用。企业用人时要从长远的角度出发，抱着客观和全面的态度，才能让每一位员工都各司其职，施展才能。在招人时，明确目标，避免后期人员配置模糊的情况出现。招人时不以学历作为评判人才的唯一标准，而是注重能力。同时，避免随意招人的情况，不应有“员工的流动性强、可替代性强”这样的思维，这样才能保证人才战略的长久发展。

2. 建立良好的企业文化

中小企业需要有企业文化建设的意识。纵观如今成功的企业，无不都有完备的企业文化体系，良好的企业文化能够营造更好的工作氛围，也可以提高企业的团队凝聚力。对于发展尚不成熟的中小企业来说，一个凝聚力强、乐于奉献的人才团队无疑是十分可贵的财富。而对于人才来说，良好的企业文化氛围和团队精神可以给他们带来更多精神层面的收获，这些都是高于物质的。因此，建立良好企业文化可以实现企业发展和人才维稳的双赢。

在进行企业文化建设时，中小型企业应该坚持“人才至上”的主旨，以人为本才能走得更远。用真诚和包容的态度面对人才，充分考虑他们的精神需要，这样可以提高他们的归属感与认同感，统一他们的价值理念。在这样良好的氛围下，人才与企业拥有共同目标，将变得更加忠诚，也能够更加同心合力，共同促进企业建设。

3. 加强人力资源管理建设，建立人力资源规划

人力资源规划无论何时都是企业管理中的重要一环，中小企业想要增强自己的核心竞争力，就应加强人力资源管理建设，建立科学化、系统化的人力资源规划。企业人力资源管理制度需要进一步规范，同时企业也需要根据自身的发展情况以及长远目标，建立人力资源规划，包括企业的用人、人才分配、人员绩效考核、职业生涯规划等。制定明确的绩效考核标准和明确的部门分工，将人才进行明确分类，才能做到人力资源利用的最大化，促进人才战略的有效实施，推动企业发展。

4. 加强员工培训体系的建设

中小企业应加强员工培训体系的建设，进行人才培训规划。从用人角度来说，人才培训不仅可以使员工进一步提升自己的工作技能，还可以让员工建立长期持久的职业规划，增强对员工企业的归属感，降低人才流失率。从招人角度来说，完善的员工培训体系增强了企业对人才的吸引力。定期的员工培训也保证了企业有源源不断的新鲜内容输入，为企业发展注入了活力。

在企业进行员工培训体系建设的过程中，应该切身处地，从员工的长远发展和个人利益出发，规划培训内容。培训的内容可以包括岗前培训、岗位培训、语言培训、学历培训等。同时应考虑控制培训成本，要在有限的资金内达到利用最大化。

五、总结

疫情背景下，中小企业的发展面临巨大考验。如今的形势给中小企业带来压力和挑战，也带来了无限机遇。在激烈的市场竞争中，人才的重要性被再一次凸显，大家逐渐意识到，企业之间的竞争很大程度上是人才之间的竞争，“人才至上”的理念也越来越被认可和接受，中小企业应充分重视人力资源和人才战略的重要性。

在中小型企业发展的过程中，人才战略是必不可少的部分。企业应结合实际情况，建立长远规划，加强人力资源管理建设，树立完备而有效的人才战略。目前，许多中小企业在人才战略规划上较为薄弱，在制定与推行过程中也会遇到诸多问题，这就需要企业结合实际情况，针对具体问题给出对应的解决措施。随着不断的完善与改进，逐渐形成良好的人才战略，这势必能够提升企业竞争力，推动企业成长。

参考文献：

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