随着小康社会的实现,人们的消费也从理性消费进入感性消费阶段,这首先已在享受类和舒适类消费品中体现,并呈现加速发展的趋势.我国企业应因势利导,开发感性商品,提供感性服务并采取感性销售措施,方能赢得消费者的好感,取得市场竞争的有利地位.
浙江工商职业技术学院学报
2002年3期
