药房自动化，药师还有存在的必要吗

药房自动化，药师还有存在的必要吗

李燕真

四川省第四人民医院 四川成都 610000

今时不同往日，社会已经进入信息化时代，各种智能机器人已经渗透在我们的生活中。不只是在商场、饭店我们可以看到机器人，甚至在药店也有帮助患者取药的机器人。所以有的人提出了自己的疑问，随着药房自动化发展，药师还有存在的必要吗？他们是否就要被机器人取代了呢？下面，就让我们一起来详细讨论一下这个问题。

一、药房自动化背景下药师还有存在的必要吗？

现阶段，医院药房的自动化发展趋势越来越清晰，很多信息化的医疗设备在药房中起到了非常重要的作用。各类医疗管理、医疗护理、诊所均已进入信息化建设时期。原因在于，人们医疗需求明显增加，传统的药物管理已难以适应药房高效率抓药、取药的基本要求，所以会推出智能机器人、自动化取药设备，旨在利用信息化的智能装置，提升药房工作效率。在此背景下，很多人会担心药房自动化后，药师会没有存在的必要，逐渐会被淘汰。但其实，截止到目前位置，药师仍在药房、各类医疗机构中有着举足轻重的地位，整体数量依然处于供不应求阶段，并且他们比平时肩负着更加重要的责任。

那么，药房自动化后，药师可以起到哪些作用呢？一方面，药房内自动化设备在使用时，可能会出现掉药、多药的情况，机器中也会卡药，需要药师定期留意取药机器人槽道。另外，对于一些规模较大的医院，自动化设备整体上药速度较慢，无法有序的满足药房用药需求。药师则可在使用自动化设备的基础上，发挥自身检查药物的职能，让患者可以放心的用药。

另一方面，药师可给予患者个性化的用药需求，比如有的患者病情不同，其用药方法、用药时需要注意的事项，都需要药师用专业的知识解答，这些都是自动化设备无法将药师彻底取代的原因。最后，医疗机构的药房内，药师还具有审查配药单的基本职能，处方拦截是药师的主要工作。药房自动化后，药师需要利用该项工作，合理的配药发药，审查各类药物的服用方法、药物禁忌，预防用药风险。

二、药房自动化的优势你了解吗？

各类医院、药房在药物管理中每年的处方药单数量会持续增加，预计在2021年后的药物零售总额会明显增加，需要更多的药师去参与药物管理、开具药单的工作，所以现阶段药师的工作量会持续加大，然而由于药师人才依然供不应求，所以需要积极推进药方自动化，运用现代化的辅助型药方设施，保障药房运行期间的整体效率。

首先，药房自动化可以提高配药精确度，减少人工误差，继而提升药房整体服务水平、运作效率，控制药房经营成本。据了解，某药房在使用智能机器人后，患者取药速度明显加快，每个患者仅需在15秒左右就能够完成取药，而药师可利用自动化设备运行时所节约的时间，帮助更多在药物治疗、用药安全等方面有需求的人，给予患者更多的用药指导。其次，药房在自动化建设中，所用自动化设备同样可节约药房可利用空间，且移动、安置较为便捷。最后，一些医院、医疗机构基于药房自动化所建立的智慧药房中，会包含智能药品补发一体机、智能取药机器人、AI药房视觉复核系统等，在药房内打通信息、实物通道，满足药房急诊、用药时对药物精准识别、药物密集存储的需求。最后，药房自动化可实现药房智能化管理目标，优化药物管理基本流程，将药师的工作从原本的“经验服务型”转变为“技术服务性”，增强药师工作的专业性，建立以患者为中心的药物服务模式，提升药房用药管理期间的服务水平。

三、药房自动化的发展趋势是什么？

随着药房自动化趋势的明了，我们需要不断思考药房自动化发展的未来走向，分析药师在未来的主要职责。通过当前阶段药房自动化发展中，自动化设施的使用可知，药房需要在后期不扩展自动化设备基本功能，利用药房自动化基础设施，从不同角度解决患者用药需求，为药师职业技能的发挥提供施展的平台，共同为患者提供优质服务。但是不论药房自动化水平达到什么程度，药师都需要扮演很重要的角色，在未来，药师通常需要在对药房用药进行安全管理的过程中，重视药房自动化设备的维护、评估。因为自动化设备并非是凭空产生，也无法自动完成所有工作，需要通过人工操作，完成它们的设计、维护、改进，同时根据药房不断增加的用药管理要求，完善药品自动化设备。除此之外，药房内很多关于用药、制药、配药的自动化设备，都要接受过高等教育、已掌握专业技能的药师操作，只有这样才能发挥药房自动化的优势，维护患者用药安全，提高患者满意度。所以药房自动化发展中，不仅不会完成取代药师，使药师没有存在该，反而可以辅助药师的工作，让他们有更多的时间处理更专业的问题。

四、药房自动化中不同工作岗位的工作职责

为帮助大家更为清楚的了解药房自动化后，药师们扮演的角色，应履行的职责，文章对给大家分别介绍一下：其一，药房主任。对药房自动化运行提出专业的改进建议，调整、优化药房布局，基本工作流程；及时维护、安排日常自动化设备，合理分类存放药品，督促各方解决设备运行问题。其二，补药人员。设置自动化设备发药量，按照相关固定操作设备，均衡药房内补药频次与时间，确保设备内存储药物的及时性；汇报、记录药房内自动化设备运行情况，掌握基本的补药操作。其三，配药人员。根据自身工作流程，坚守在岗位上，将药品放入对应的接药工具中，同时核对药物数量、具体的品种；负责药物智能存取中的药物核对工作，将配制好的药品给药师。若采用独立配药方法，可与其他药师定期轮换，灵活使用可记录配药量的自动化工具。其四，发药药师。主要负责接药的篮子、药品核对，将篮子放在读卡器位置后，呼叫患者，调出患者处方信息，核对药品数量及品种；检验药品条形码，将药品发放给患者，告知患者用药期间的注意事项，解答患者对用药管理、药物治疗、自身疾病的相关疑问。

总而言之，自动化设备已经被广泛应用在各行各业中，节约了大量的人工成本。很多人都会因此担心人在未来将会完全被取代，但在药房自动化中，药师依然有着非常重要的作用，需要通过药物核对、解答患者疑问等方式，增强患者用药期间的安全、质量管理，提高药房的整体服务水平。为此，药师们需要在药房自动化发展中，通过学习、专业进修等方式，持续积累药物知识，强化自身专业能力，为患者提供更为专业、系统的药物管理服务，保障患者用药安全性，共同为药房的良好运行做贡献。