5G+垂直行业商业模式方向浅析

5G+垂直行业商业模式方向浅析

王钰皓

中国移动通信集团广西有限公司，广西南宁， 530021

摘要：随着我国经济在快速发展，社会在不断进步，技术的潜在经济价值必须通过商业模式的创新来实现，新产品新技术的使用必须与适合的商业模式有机结合才能走向市场获取价值。否则，新技术的商业价值将难以完全释放。随着5G时代的到来，基于新技术的商业模式竞争都将出现新的变化。

关键词：5G；商业模式；运营商；通信技术

引言

5G（theFifthGeneration）网络具有三大特性，即eMBB（EnhanceMobileBroadband）增强型移动带宽、uRLLC（UltraReliable&LowLatencyCommunication）高可靠低时延的通信、mMTC（massiveMachineTypeofCommunication）海量机器类通信大连接的三大特点。5G网络得益于性能的极大提升，打破了4GLTE（LongTermEvolution）及之前网络主要面向公众客户的局限，其应用范围的行业空前扩展，使之成为一个以面向垂直行业为主的网络。在此基础上，5G赋能千行百业，带来行业技术水平的巨大提升和跨越，实现行业的改造和转型，如智慧旅游、智能制造、人工智能等。而对运营商而言，面向5G的移动网建设模式和生产组织形式变革同样不可忽视。如在不同场景下如何将千差万别的行业应用和5G网络特性进行最佳结合、网络和应用平台的搭建、基本功能制订、商业盈利模式如何规划和实施等一系列问题。因此，基于5G网络特点和目前技术特性，结合落地性较强的垂直行业应用类别，就具体的网络特性应用方向、网络平台搭建、具体功能创新、使用流程梳理以及商业模式设计等进行讨论，就具有重要意义。

15G商业模式关键七要素

商业模式定义有很多，笔者认为商业模式是整合企业内外部要素为客户创造价值的运营系统，并在满足客户需求、实现客户价值过程中实现利益相关者共赢或持续盈利的整体解决方案。商业模式以为客户创新价值为起点，以实现企业价值为重点，任何商业模式最终都回归到“企业如何盈利”这个最原始的问题上来。什么是5G商业模式？5G商业模式是指5G运营商通过整合内外部要素形成生态共同体，共同为客户创造价值的稳固的运营系统。根据5G商业模式的定义，笔者构建了七要素的5G商业模式模型，从7个维度透视5G商业模式的运营系统，7个维度分别是战略定位、产品服务、价值主张、生态系统、运营系统、核心能力和盈利模式。这7个要素相互联系，相互作用，共同构成5G商业模式全部内容。战略定位是确定企业做什么和不做什么，为哪些客户服务，不为哪些客户服务，更是为企业5G发展指明方向。产品服务是5G发展的核心，也是5G发展的本源，商业模式创新只有为客户打造好的产品，才能走向成功。价值主张核心是企业做什么对客户是有意义的，要求企业切实把握客户的真实需求。生态系统要求企业在发展5G时加强产业合作，打造具有竞争力的5G生态系统；运营系统是5G商业模式成功的重要保障；核心能力是企业立足5G市场之基，需要重塑；盈利是商业模式成功的最终体现，有没有可持续的盈利模式关系5G长远发展。5G商业模式创新是上述七大要素共同创新的结果，也有可能是七大要素中某一个要素的创新所产生的新的商业模式。毫无疑问，5G商业模式七要素模型为包括电信运营商在内的5G运营企业更好地开展商业模式创新指明了方向。

25G+垂直行业商业模式方向

2.1利用5G的机遇，开拓新市场空间

为了加速5G网络的商业化和价值变现，运营商需要从用户体验和用户需求出发，提供更多的让使用者对网络性能具有较高需求的新型应用。比如在热门的视频消费领域，提供4K/8K、VR等更高清晰度或者更丰富的体验形态的视频，刺激用户更高的需求层次，打造新型的杀手级应用。并且，电信运营商拥有庞大的用户基础以及商业渠道的资源，为应用生态的孵化和成熟的提供坚实的基础。在5G时代，电力运营商完全可以发挥出更加积极的作用，通过移动终端以及内容的补贴，或者直接投资的方式，加快应用生态的成熟和发展，这样的运作模式不仅给网络变现奠定了基础，还能够直接影响在业界的话语权影响力，促进运营商的转型升级。而在政企领域，如5G高带宽、低时延等赋能智能制造，实现远程控制、数据收集等，从根本上解决制造企业降本增效的发展痛点问题。正是因为5G拥有这些优势，将为运营商拓展政企市场提供最有力的武器。这不仅仅是5G带来的商业合作，更是一种将政企与5G网络紧密联合的机会，这样能够加快5G网络变现的进度，还能巩固电信运营商的稳定性，反哺促进5G网络的发展成熟。

2.2垂直行业的信息化集成商

随着信息化技术的普及，各个垂直行业结合行业自身需求也在不断进行数字化转型。这个过程中，各大领域都存在深耕垂直行业多年，拥有大量客户资源的龙头信息化集成供应商。甚至有的行业因为涉及特种安全、客户迁移等形成了较高的进入壁垒。因此，运营商需要联合各大行业信息化集成商的龙头企业，共同打磨5G+产品方案。互相共享资源，采用ICT集成或者被集成的方式完成商业闭环。联创融合的过程中，5G要避免管道化的陷阱，运营商需同时切入云网融合，5G+AICDE能力产品完成合作布局。

2.3综合解决方案与商业模式

以会展业为例，基于5GeMBB（大带宽高速率）技术能力，整合VR、AR及云平台等技术，为参展企业人员及会展中心安防提供优质高效的技术支撑。具体可实现的功能如下：（1）远程观展：展厅现场通过5G网络，将展厅实景回传至云端，客户无需到达现场，通过云端和VR设备身临其境的体验展示内容。（2）虚拟展台：展厅现场使用VR设备，获取云端需要展示的资源，无需现场搭建展台和实物即可犹如亲身在现场体验一般，减少展示成本。（3）智能安防：安保人员通过AR眼镜，利用5G网络访问AR眼镜连接云端数据库，实现S级人脸识别及告警，高效识别出可疑人员，确保安全。商业模式如下：（1）面向个人：网络使用，产生流量收入；付费使用VR可穿戴设备、高清视频参与会展。（2）面向会展中心及参展企业：提供可定制的会展管理或参展方案一揽子解决方案；收取云平台、高清视频会议、VR直播等技术平台的租费及流量费用；提供客服及技术支撑服务。

2.4创新合作模式，努力打造5G+垂直行业新生态

生态合作是满足垂直行业用户5G应用需求的重要手段。让生态合作各方能够在合作中获得利益，是有效开展生态合作之根本。但合作模式创新只为实现共赢发展开创了条件，实践中，电信运营商还要积极探索多元化的合作模式。为此，电信运营商要以为客户打造5G行业专网、为行业客户提供一体化解决方案、成立联合创新中心和联合开放实验室等为抓手，广聚合作伙伴。同时，可以通过成立5G行业联盟以及积极有效地开展战略投资、收购/兼并、成立合资公司等资本经营活动，打造产实融合的投资、并购、孵化平台，加快拓展5G+新模式新业态，不断发展和壮大5G产业生态圈。

结语

中国市场5G正式商用已过一年，面向各个行业的5G应用试点和示范项目也如火如荼地开展。随着技术标准逐渐成熟以及网络建设部署的就绪度提高，运营商亟须尽快推进商业模式的创新，创新发展产品形态，确立互惠有利的合作模式，从而把握5G新基建发展的红利，为社会经济的发展增添动力。

参考文献

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