护理风险管理在普外科护理管理中的应用

护理风险管理在普外科护理管理中的应用

周庆玲

黄陵县人民医院 陕西 延安 727300

摘要：目的 思考普外科患者接受护理风险管理的临床效果。方法 筛选出我院综合外科2020.1—2021.12期间接受60例的住院患者为研究对象，将其随机分成对照组与实验组，各30例。其中，对照组选择常规护理模式，实验组选择护理风险管理模式，对两组的临床护理质量展开跟踪分析并对比。结果 实验组的临床护理质量的相关评分明显超过对照组（P＜0.05），组间对比均存在统计学优势；实验组的护理风险事件、并发症、护患纠纷等概率明显小于对照组，（P＜0.05），组间对比均存在统计学优势。结论 在普外科住院患者的临床护理工作中，将护理风险管理理念与日常工作相结合，有利于有效地减少相关风险事件，预防并发症及护患矛盾等，对增强临床护理质量发挥积极作用。

关键词：护理风险管理；普外科；护理管理；应用

引言：普外科疾病的类型比较多，并且相对复杂，并且大部分疾病属于危急重症，病情进展快。在为患者进行临床护理的过程中，需要注意到一些繁重且复杂的细节，否则极易引起一些不良风险的发生，这不但会威胁患者的生命安全，并且也会导致护患矛盾，对医院的正常运行带来不利影响。所以，一定要加强普外科护理管理质量，所以，实施全方位的护理风险管理是一个最基本的前提要素。护理风险管理主要是在临床护理工作中对一些潜在的风险因素展开梳理、研究，以便于制定规范、个性、标准的护理策略，由此能够达到规避护理风险的目的。所以，为了能够更好地了解护理风险管理的临床价值与实践意义。笔者筛选出2020.1—2021.12期间的60例相关患者，对其展开了实验分析。

一、对象及方法

（一）常规资料

筛选出我院综合外科2020.1—2021.12期间接受60例的住院患者为研究对象，将其随机分成对照组与实验组，各30例。其中，对照组的男女之比是19:11；年龄在29-78岁之间，年龄均值是（51.3±4.7）岁；疾病类型：脑出血12例、胆结石8例、阑尾炎6例、其它4例。实验组的男女之比是17:13；年龄在27-75岁之间，年龄均值是（50.7±2.5）岁；疾病类型：脑出血13例、胆结石8例、阑尾炎5例、其它4例。对比两组的以上资料无明显差异（P＞0.05），以下进行对比实验。

筛入条件：①全部患者及家属了解此次研究内容，且积极参与其中；②患者的认知意识清晰，且病情稳定。

筛除条件：①对此次实验研究存在抵触心理及行为者；②存在其它危重疾病者；③合并严重传染性疾病者。

（二）方法

对照组选择常规护理模式：护理人员需要结合患者的身体检查结果，按照普外科临床护理工作的基本要求为其提供服务，加强患者临床知识教育，并提供整洁的就医环境，加强心理指导与饮食管理等，同时还需要加强患者的引流管顺畅。

实验组选择护理风险管理模式，其内容包括：①尽快成立风险管理小组，定期召开小组讨论会，对护理期间具有的不足与漏洞给予优化，对存在的风险问题给予处理，明确具体的责任人，实施精准的奖罚制度、监督制度等，逐步增强护理人员的责任意识。②加强护理人员的专业技能培训，并提高护理人员的风险管理能力，促使其在日常工作中保持高度的警惕性，预防风险事件的出现，确保患者的生命安全^[1]。③优化就医环境：在患者容易坠落、跌倒等位置粘贴警示语或设置扶手、铺设防滑垫等，避免不良风险的出现。④对于患者所使用的的一些导管，需要定期消毒与清理，整个操作一定要严格遵循无菌操作要求。⑤由于普外科患者的病情复杂、多样，特别是对于脑出血患者，在护理期间一定要给予针对性护理，逐步强化临床护理工作的专业性。⑥实施护理风险预案，护理人员需要结合患者的具体病情，提供个性化、专业化的应急预案，由此能够增强护理人员的应变能力，在意外风险出现的时候，能够第一时间给予处理。

（三）指标分析

①对比两组的护理质量：例如：基础护理、病房管理、危重症者管理等。各100分，分值愈大，代表着护理质量愈加。

②对比两组的护理风险事件、并发症及护理纠纷等概率。

（四）数据处理

以上数据均通过SPSS26.0软件展开研究，其中，计量指标按照（x±s）进行分析，然后实施t检验；计数指标按照（n，%）进行分析，然后实施x2检验。如果P＜0.05，则说明差异明显，具有统计学优势。

二、结果

（一）对比两组的护理质量的相关评分结果

实验组的基础护理、病房管理、危重症者管理等护理评分均超过对照组（P＜0.05），组间对比存在统计学优势。如表1。

表1 对比两组护理质量各项评分结果（x±s）

（二）对比两组的护理风险、并发症及护理纠纷等概率变化

实验组的临床风险事件、并发症、护理纠纷等发生率明显小于对照组，组间对比存在统计学优势（P＜0.05）。相关数据如表2介绍。

表2 对比两组的风险事件、并发症、护理纠纷等发生率（n，%）

三、讨论

在医院各科室的就诊人数中，普外科的工作最为繁重，由于大部分手术需要在普外科实施，例如：胃肠道疾病、肝胆系统疾病等。不过，这些疾病在术后极易引起并发症，具有很大的安全风险，所以，对患者实施护理风险管理非常重要，有利于增强患者的预后效果^[2]。这些年来，在临床医学护理技术的不断提升下，不管是患者需求，还是医院发展需求，都需要对一些临床风险实施针对性管理，以便于能够避免一些风险安全事件的出现，对稳定患者病情，保障医院声誉等发挥积极作用。

根据本文的以上研究能够看出：实验组的护理质量、临床风险事件、并发症、护理纠纷等相关指标的变化明显优于对照组。探究其根源，则是由于与常规护理模式相比，护理风险管理模式更具有针对性，其在医院在创建护理风险管理小组的基础上开展的一系列护理工作，以便于能够加强护理人员的岗位培训与指导，逐步增强护理人员的专业技能，促使患者能够获得更满意、更舒心、更专业的服务。并且，在对患者实施护理风险管理的过程中，鞥能够对患者的血压、血糖、心率等指标给予动态监测，若有任何异常，能够第一时间给予处理。特别是在心理干预方面，能够第一时间了解患者的内心动态，及时帮助患者驱赶负面情绪，促使患者的临床依从性大大提升^[3]。所以，本文的研究结论与大多数学者的研究结论是相同步的，这也间接性地证实例护理风险管理具备的临床价值与实践意义。

总之，普外科是一个接诊患者人数最多的科室，在对患者实施护理风险管理的过程中，能够使患者获得个性化、专业化的服务，这对于增强临床护理质量、预防护患矛盾、减少患者并发症率、避免护理风险等具有极大帮助。

参考文献

[1]李霞. PDCA循环管理模式联合细节护理在普外科手术室护理管理中的应用效果[J]. 中国基层医药, 2019, 26(18):2293-2295.

[2]张柳燕. 护理风险管理在普外科住院患者管理中的应用价值分析[J]. 当代医药论丛, 2017, 15(017):230-232.

[3]董应美. 护理风险管理模式对预防普外科手术病人切口感染的应用分析[J]. 医药, 2016, 000(001):00061-00061.