如何加强物业服务企业的思想政治工作

如何加强物业服务企业的思想政治工作

申家龙

中原石油勘探局有限公司物业服务中心 河南濮阳 457000

摘要：思想政治工作作为我们日常工作的一个重要组成部分，虽然没有硬性指标，但其对我们工作产生的影响却不容忽视，对于物业管理企业来说，是整体工作的一个重要组成部分。随着社会主义市场经济体制的逐步建立，在市场经济的大背景下，加强物业管理企业政治思想工作就显得尤为重要，它关系到物业管理企业的生存和发展。因此，在物业管理企业中开展思想政治教育，是大势所趋。

关键词：物业管理；物业企业；思想政治工作

一、物业企业管理中思想政治工作的重要性

(一)有助于转变员工的思想观念

对于物业管理的工作而言，员工大部分是为业主提供服务的，因此就需要将业主的需求放在首要位置，可是就目前的状况来说，当前很多物业管理工作者并没有将自身放在服务者的位置上，这样就会使其很难为业主提供良好而又优质的服务。另外因为业主会从中自身的利益出发，一旦对企业的管理出现不支持以及不理解的状况就会与管理工作者出现相应的冲突。在此背景下开展思想政治工作就是要引导员工积极转变观念,在开展相应工作的时候能够从服务者的角度出发，尽量为业主提供更为优质的服务，对于以往企业管理中所存有的落后观念以及不正确的思想能够起到良好地纠正作用，在工作的过程中能引导员工与业主进行积极的交流与沟通，通过这样有效的思想政治工作能够使得企业的员工对自身的工作有新的诠释和定位，在进行工作的时候也能够保持平和的态度。提升自身的工作效率与服务水平。

(二)能够积极构建良好的企业文化

在当前的社会环境之中，有--些企业已经意识到企业文化的重要性.对于我国的物业企业来说，企业的人员构成比较复杂。这样就会使得企业职工在思想上会有不小的差距，要是没有优秀的企业文化作为企业发展的保障，企业的日常管理就无从谈起，对于物业企业来说进一步加强思想政治工作能够对企业的员工起到行为规范的作用，对员工的行为产生约束力，另外企业的思想政治工作也包含制度方面的不断完善，长此以往就会对企业职工产生一种积极的影响作用。除此之外，企业思想政治工作的进行能够有效传达企业的精神，使得企业的职工能够在思想上和企业的发展保持步调一致,继而能够有效形成良好的企业文化，推动物业企业管理工作的有效进行。

(三)有助于增强企业的凝聚力

当前我国很多物业企业的职工缺少良好的集体意识，很多企业职工认为只要将自己的任务完成就行，缺少责任心以及计提的荣誉感，对企业在未来的发展漠不关心，物业企业思想政治工作的开展能够使得企业职工意识到自身利益与企业集体利益之间的联系，能够将自己作为企业发展的主人翁，在工作的过程中能多多考虑集体的利益，继而增强企业发展过程中的凝聚力。此外，在我国物业企业发展过程中积极开展思想政治工作对有效化解员工之间的矛盾有重要作用，会增强员工之间的关心和信任，使得企业职工能够感受到集体的温暖，调动职工工作的积极性。

二、加强物业服务企业的思想政治工作的策略

（一）充分认识到思想政治工作的重要性

在当前形势下，必须从思想上充分认识到思想政治工作的重要性。加强物业管理企业思想政治工作，提高职工素质，创新思想政治工作的方式方法，及时化解职工在工作生活中的矛盾，是每个物业服务企业必须面对的现实问题。物业管理企业提供的产品是“劳务”和“服务”，而提供这些产品的主体是人，因此，物业管理企业的各级领导和决策者必须高度重视思想政治工作，将思想政治工作贯穿于物业管理的全过程。

（二）联系工作实际，思想政治工作开展要有针对性

企业思想政治工作的主体是职工群众。企业在做思想政治工作时，必须要从企业的实际情况出发，了解职工的心声，坚持以群众的基本生活状况为切入点，在日常的生产和生活中发现职工的思想问题，并做出相应的应对措施。政工人员要从职工实际工作中的困难出发，把解决职工困难作为思想政治工作的主要内容来抓，要尽力解决职工们在工作生活中遇到的困难，坚持既讲道理又办实事的原则，要充分考虑和照顾困难职工的家属，为职工解决后顾之忧，这样才能保证思想政治工作的顺利进行。

（三）结合物业行业新特点，思想政治工作要有创造性

通过在工作中不断总结，不断探索物业行业规律，找到新的工作方法。物业管理企业人员分散，流动性大，这给思想政治工作的开展带来了一定的困难。因此要做好物业管理企业的思想政治工作，不能照搬照抄，更不能简单的进行“说教式”、“号召式”的表面工作，也不能光是“一张嘴、一个本、一支笔”就代表思想政治工作。要经常深入基层，找出企业自身存在的问题，及时有效的加以解决。要利用各种会议对广大干部职工进行思想政治教育，动之以情、晓之以理，并进行换位思考，从对方立场进行启发教育，从各个方面进行思想政治的传播，确保思想政治横向到边、纵向到底，工作做到职工群众的心坎上。结合物业管理行业的特点，创造性地开展和加强思想政治工作。

4. 不断加强企业的政工队伍建设，提高政工队伍的战斗力

在当前的物业管理企业中，存在着有些企业领导干部只重视实际经济工作，而忽视思想政治教育工作，认为思想政治工作制约企业日常生产经营工作的情况，而且由于企业不重视政工人员的教育和培养，政工人员素质偏低。因此，基于政工队伍在企业中的重要作用和存在的问题，就必须加强物业管理企业政工队伍的建设。

首先，从企业实际情况出发，组建政工队伍。选用政工人员，要从选拔人才的角度出发，选用既有较高思想素质的人才，又具备较强物业管理专业知识的人才，切实地为企业政工人员队伍的组建把好用人关；其次，提高政工人员的综合素质。物业企业要通过教育培训，集中学习等方式来提高政工人员政治素质和业务素质，使政工队伍真正地成为企业的一支生力军。每个政工人员不断地提高个人素质，自觉努力地去吸收知识，并不断地在工作中总结经验，从整体上增强队伍的素质和战斗力；再次，努力提高政工人员的理论水平。任何实践都需要理论的指导，没有理论指导的实践是没有成效的。要与时俱进，及时了解关注党和国家的大政方针，保证政工人员与党和国家的方针政策的步调一致，力求政工人员能从大局出发，把握好企业思想政治工作的正确方向；最后，提高政工人员沟通协调能力。政工人员只有具备较高的语言表达能力，才能更好地提高其组织协调的能力，与群众沟通，做好说服等工作，提高工作效率和质量。另一方面是提高写作能力，必须具备动手写作的能力，这样才能完成党和国家、企业交给的任务，才能保证企业政工工作的多渠道展开。建设好政工队伍是加强党的政治领导核心的一个具体表现，同时也可以有力地促进企业的健康发展。公司要进一步加强政工队伍自身建设，提高政工队伍的战斗力，不断适应形势任务要求，提高工作整体水平，在组织职工、引导职工、服务职工中体现新作用、展现新风貌，促进公司的全面发展。

三、结束语

综上所述，思想政治工作在企业的发展过程中起到重要的作用，对于物业企业来说更是如此，不仅会对物业企业的职工在思想上产生积极的影响，同时还能够通过完善的思想对其工作加以指导，继而帮助物业企业更好地完善和建立企业文化，提升物业企业自身的管理水平和服务能力，继而提升整个物业企业的发展效益。

参考文献

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[2].王欣.物业企业的思想政治工作探析[J].科技与企业，2013(7)

[3]田辉.思想政治工作如何在计提企业中落实[D].科技致富向导，2013(12)