提升配电网故障抢修效率的措施

提升配电网故障抢修效率的措施

邵接卫

国网江西省电力有限公司上饶市广丰区供电分公司 江西省上饶市 334600

摘要：配电网是供电企业与用电户连通的最后一个环节，配电网出现故障的情况会直接影响用户的供电。电力企业除了加强检修来尽量保证故障发生外，一旦发生配电网故障，应该以快速抢修为第一职责。即尽快地恢复用电户供电，以减少用电户的不满情绪。那么对于配电电网抢修部门管理及工作人员来说，该如何能做到快速抢修是长期以来仍在不断探索的新课题。各供电企业都要以“五速”(速达、速诊、速隔、速修、速送)为过程管控方法，以安全、迅速完成故障抢修为目的，提升配网抢修效率和群众对供电服务的满意率。

关键词：配电网；故障抢修；措施

1 当前配电网故障抢修中存在的主要问题

1.1 抢修效率还有待提高

对于配电网故障来说，快速抢修还是第一原则。当第一个用户打电话报修之后，抢修人员就应当快速赶往现场进行故障的定位与抢修。当前，故障抢修中的效率不高的第一个问题就出在故障定位方面。故障定位是后面进行故障检修的前提条件。速度上不来的一个重要原因就是故障的定位问题。导致发生故障的原因是多方面的，因此故障类型也是多种多样的。如果能快速定位故障点就可以进行故障隔离，以恢复正常电网的供电工作。但是，各供电企业的故障点定位所需时常普遍都略高。而当故障被定位以后，也存在着故障隔离质量差的问题。故障隔离主要是针对中压故障，通常中压故障发生时影响范围较大，维修人员需要快速确定故障点，之后有效隔离，恢复其他网络供电，但目前国内的故障隔离时间在十几分钟到几十分钟不等。当然，其中一部分原因是因为网络构造不合理造成的。在确定好故障定型与故障点之后，故障的维修工作应当快速有序进行，但是目前很多电力企业的维修效率和质量不高。这也是导致整体抢修效率提升不上去的主要原因。

1.2 数据管理不科学，方法陈旧

当前，很多电力企业都十分注重电力抢修工作的数据管理，但很多管理方面不够科学。一方面是复杂的作业表单，另一方面却还有手动填写，而通常抢修技术人员到达现场后会全部精力投入到风险控制当中，因此表单的填写通常是在抢修完成之后。而这时的填写却变成了应付了事，缺乏对实际工作的总结。

1.3 抢修人员综合能力有待全面提高

对于故障点的确定、隔离以及抢修工作而言，都需要关键的人员参与，那就是故障抢修人员。维修工作中有时因为维修人员技术能力差或缺乏经验等，不能快速完成维修工作。而有时，是维修人员的主观意识上没有紧张感，缺乏工作责任心，工作效率低下，一方面会造成抢修质量低下，另一方面也浪费大量抢修时间。因此，全面提升抢修人员综合素质有着十分重要的作用。

2 提高配网故障抢修效率的具体策略

2.1 提升效率的具体方案

2.1.1 科学规划应急预案，充分准备应急物资

供电企业应该有完善的应急预案，针对不同类别的事故有专业的应急流程及现场解决方案。每一事故的发生都相关的部门和责任人及时负责紧抓后续工作。每一项工作都应该有指挥人员与施工人作，严格按流程展开工作。同时，对于常用应急物资的准备要科学合理，准备充分。增加抢修应急物资箱，增设在不同站点，这样可以有效地节约物资运送时间，提高抢修效率。当然，管理问题十分重要的，物资管理应尽量由维修人员直接管理，避免因管理人员未就位不能提取物资的情况发生。

2.1.2 通过技术手段缩短故障定位与故障隔离时间

为抢修人员配备现代化高端故障定位设备或软件是十分必要的。目前应用效果较好的，如通过配网故障负荷监测系统、故障定位系统、GIS系统等电力系统常用软件实现对配电网的监测并实施快速定位，再运用光纤通信技术、载波通信技术、GPRS技术、过流跳闸技术等作为辅助，最终达到准确定位快速隔离的目标。

除此之外，还有常规技术需要应用。例如:对配电线路中进行推广带电合环技术的实施，凡是具有合环转电基础的线路均实行合环转电，这样可以有效地对故障区域内的恢复供电时间进行降低。再如，运行维护人员要对刀阀、配电网开关等设备提高维护力度，尤其是分支箱的负荷开关，定时对环网柜内的锈蚀、凝露状况以及箱体气压以及蓄电池等的运行状况加以检查，如果有问题要及时对其进行处置。另外，对于重要的住宅区和客户要进行留有发电车接口，在客户或住宅区发生故障而电网转供电无法满足要求时，可以使用应急发电车对其进行发电，从而快速对其供电。

2.2 加强数据集中化、智能化、科学化管理

建议将作业工单的填写改成智能手机网络填写，初始内容应尽量简单，甚至可以采用录音式，抢修人员到达现场后根据实际情况可以快速通过语音录入工单基本信息。同时，在提出解决方案时，每一项解决方案都要有记录，有实施过程，即使失败也要记录失败原因。这样才是可供后续借鉴的有效数据。另一方面在抢修完成后，再由主工作人员将抢修工作的技术、经验进行深入分析后录入平台。通过此种集中化、智能化、科学化管理，可以不断积累有效数据，后期形成数据库，可供查找，借助大数据技术，可以在现场情况分析后，由系统提出解决方案。另外，对于每一次抢修的后续情况也要做跟踪的数据补进，以反馈抢修效率。

2.3 全面提高抢修人员素质

一方面是要提高抢修人员的专业技能，使他们具备高效率工作的能力。作为电力企业和相关部门要经常组织人员进行培训、学习、技术总结。对于抢修这样讲究效率的技术工作，需要在平时进行大量的事故演习，以使抢修人员了解工作现场情况，习惯抢修工作的强度与效率。

另一方面要做好抢修人员的精神建设，使他们树立起高质量工作的责任意识，赋有敬业精神。当然，企业对于人员的休息、假期的基本保障是十分重要的，因此抢修人员的工作常常是昼夜排班、节假日也有导班，遇到重大事故全员参与。因此，企业不能只是单纯地强调员工应该对企业和社会付出，也可从员工利益出发，一方面给予补贴，另一方面要尽可能保障员工的休息时间，这样才能让员工有更多精力为电力事业做出更大贡献。

3 结语

提高配网故障的抢修率是一个从管理到技术、从主观到客观、从局部到全局的工作，不仅需要一线技术人员提升技术能力，同时也需要相应管理人员提高管理能力;不仅需要提高敬业精神与责任心，也需要现代化的技术对其进行有力支持。需要从上至下，各部门通力合作，以科学合理的方案为出发点，以赋有责任心的高效的工作为落脚点，最终以提高故障抢修效率为目标，保证供电可靠性。

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