浅谈违章心理及事故防范措施

浅谈违章心理及事故防范措施

肖家港 刘佳

中交第三航务工程局有限公司江苏分公司 江苏省连云港市 222042

摘要：人的违章行为多种多样，本文从10个方面阐述了人的违章心理，并从5个方面分析了规避这些违章心理的事故防范措施。违章行为与事故存在着因果关系，只有通过事前预防措施才能有效地防止人的违章行为，进一步遏制事故的发生。

关键词：违章心理；事故防范措施；违章行为

随着我们所处环境的多元化，安全生产事故也变得越来越多元化，所涉及到的人为导致的事故也越来越多元化，使得安全管理工作变得更复杂，而现如今国家对安全生产事故的管理越来越严格、规范，对以人为本越来越重视，使得安全管理工作变得更繁琐和高要求。我们应更加重视人为因素引起的事故。

据了解，人为因素引发了98%的事故，因此如何管理人员成为企业安全生产最薄弱的环节。员工安全意识薄弱，必将酿成安全事故，这是谁都不能否认的事实。意识不到危险是最大的危险。

一、违章心理

通过分析一系列的人类心理，发现以下几种类型的心理状态很容易触发人的违章行为：

1.1侥幸心理：有这种心态的人不是一个小数目，而且这种心态极易产生，在他们看来，违章不一定就会出事故，出了事故也不一定会使人受伤，就算受伤了那个人也不一定就是自己。但海因里希公式300：29：1说明一次的违章真不一定出事故，那么两次呢，发生事故的几率会增加一倍，四次呢，再增加一倍，多次呢，你发生事故的几率会大幅度增加，事故发生虽然具有偶然性，但却包含了必然性的因素。

1.2惰性心理：这是一种普遍存在的心理状态，这种心理会极大地影响安全生产，威胁人的生命安全。且惰性与侥幸就像一对双胞胎互相关联、互相作用，只是少做一步应该不会出事故的，但往往出事故的就是众多这种心态下的某一次的行为导致的，这种心理，就是致祸的根苗。

1.3麻痹心理：人如果一直都很优秀，技术非常过硬，经验非常丰富，这样的人一旦认为有自己在就绝对出不了问题，就产生了麻痹心理，反而更容易出事故；人如果精神高度紧张且是长时间保持这种状态就会精神疲劳，一旦解除紧张，突然放松，会极易产生麻痹心理；人的性格也是一种会产生麻痹心理的因素，例如有的人日常状态下的性格就是大大咧咧的，做事情也极容易丢三落四、松松垮垮，这种性格的人天生就极易产生麻痹心理。

1.4逆反心理：有些人的性格比较逆鳞，有些人则因为某些因素会对个别人产生逆反心理，不让干的非得干。这种心态有两种表现形式，当面对抗和背地里反抗，即一个是显性的、当面就能冲突顶撞，一个是隐性的、当面答应的好好的却在背地里反向而行，易产生人际交往障碍。

1.5逞能心理：如果对待工作的态度是积极向上的、保持动力的，只要态度端正就是对安全工作的有力支持，但是一旦超过那个度了，积极向上就会变成争强好胜，认为凭自己的能力一定能完成或成功，却无视自身的专业技术是否能够胜任，很容易出事故；甚至变本加厉成炫耀，认为只有自己可以，其他任何人都不行。但一旦受到质疑，为证明自身的本事会做冒失、冒险甚至愚蠢的行为。

1.6凑趣心理：想要融入集体、活跃气氛是一种非常端正、积极的态度，如果适度的话，确实可以缓解集体的紧张气氛，但如果超过了那个度，别人可能会因为你的言语或行为受到伤害，一旦心生嫌隙就意味着可能会发生不可控之事。

1.7冒险心理：在冲突顶撞或争强好胜的情况下极易冒险行事，导致安全事故的发生，这种冒险心理属于非理智性的，会被自身情绪或外部刺激所左右，还有一种理智性的冒险心理，知道结果还是决定非干不可，只能看运气了，因为他的冒险已经是必然的了。

1.8从众心理：集体生活易产生跟随的想法，当很多人都这样做的时候，少数人会跟随主流也去这样做，这就是从众心理。如果起带头作用的人（包括领导、先进集体或先进个人）消极地对待安全管理工作，企业的其他职工也将消极对待，从而阻碍安全管理工作的开展。因此，领队人物或集体是至关重要的，他们必须是态度端正的个人或集体。

1.9无所谓心理：不会有危险的、安全只是口号、违章了也不会出啥事儿、不违章这活儿没法干啊、系不系安全带都没所谓吧等，这是无所谓心态的人的安全意识，因为没有安全意识，他会频繁违章、违规作业也不自知。

1.10好奇心理：俗话说得好,好奇害死猫！如果在施工现场，你管不住自己的好奇心，想碰碰正在运转的机械设备、想攀登高处却不系安全带、想去船上看看却不穿救生衣、想下到有限空间室中却不预先检测有害气体等，你会被你的好奇心害死。

二、事故防范措施

针对员工的违章心理，我们可通过下列事故防范措施来进行预防：

2.1建立健全安全管理制度措施

安全管理制度是企业安全管理的基础和依据，其作为有效约束、控制违章行为的主要措施，是各级领导、管理人员和每一个员工在安全工作上的规范标准和行为准则。而建立健全安全管理制度则是预防事故的必要条件。要常年都将安全管理工作摆上重要议事日程进行研究部署、制定目标、明确重点、细化措施。随着新的法律法规与规章制度的颁布，应及时更新企业安全生产管理制度，健全安全生产组织机构及职能，把安全生产责任层层分解落实，横向到边纵向到底，与企业各阶层员工均签订安全生产目标管理责任书，确保责任书签订率100%。

2.2开展安全生产活动措施

应结合企业的实际情况，开展专项整治活动，制定相应的专项整治活动实施方案，明确开展专项整治活动重点内容及细则。通过整治方案的实施，辨识分析重要危险源与风险评价，完善隐患排查治理制度、建立风险源清单和数据库、制作岗位安全风险告知卡、绘制安全风险四色图、绘制企业作业安全风险比较图等管理台账。同时开展各领域的专项检查活动，做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。员工通过参与一系列的活动步骤，可更了解自己的岗位有哪些安全风险、作业时需要注意哪些安全注意事项以规避危险及项目或车间整体的危险源分布情况等。当你知道违章的后果，就会更谨慎地对待，不会轻易去犯。

2.3增强安全意识的措施

1、积极部署，广泛动员。始终坚持安全例会制度，在部署施工生产的同时，部署安全生产工作，及时传达上级将精神，了解各施工现场或车间安全生产情况，强调安全工作重点和安全保障措施，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。

2、强化培训，增强意识。企业应采取多种形式和手段对参建人员的进行“三级”教育培训和日常教育培训。增加新安法或新颁布规章制度的专题培训、应急知识专题培训，积极参与当地政府部门举办的安全生产相关培训。通过各类教育与培训，使管理人员、操作人员安全知识、安全技能和安全防范意识得到提高。

3、加大宣传，强化防范。充分利用每次检查的计划，组织管理人员学习上级文件精神；同时要求施工现场或车间和职工生活区制作安全警示图贴，从通过视觉冲击来提高全体人员的安全认识和安全意识。还可通过观看安全警示片或学习其它事故案例分析，是员工从血的事实教训中吸取教训，对事故提高警觉，明确违章行为与事故之间的因果关系，来克服侥幸和麻痹心理。

2.4突出重点注意事项的措施

1、认真做好节假日值班工作。严格实行节假日值班制度，节假日前要求及时上报值班计划，并督促落实领导带班制，做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。

2、认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。购买夏季防暑、防虫用品；二是防汛。成立防汛领导小组，制定防汛预案，购买雨季防汛物资；三是夏季防雷电；四是防台风。面对夏季有可能出现大风天气，企业相关部门应及时将台风信息发布到各使用平台上，专人定时跟踪受影响区域的情况。

3、加强检查，促进安全管理持续改进。企业领导人应以身作则亲自带队进行安全检查工作。并将检查结果通过通报的形式，指出存在的问题，和提出有建设性的要求。

4、安全生产信息化建设工作

积极探索安全信息化工作，跟上时代的步伐设立安全管理微信群、微信公众号、安全QQ群，并覆盖到每个施工现场或车间。为了加强安全管理，充分利用质量管理云平台，既可以实现现场安全检查任务单创建、确认，安全隐患整改单创建、隐患整改确认、企业检查、统计等所有工作，做到责任到人、隐患闭环、体系落地、职工监督，也可以自动进行各种分类查询统计。在做到无纸化节能办公的同时，还可大大提高工作效率。

2.5保证安全有效投入措施

确保有效的安全投入，是保证生产安全的有效前提。按照法律法规的相关规定，企业应建立安全生产费用的管理制度。鼓励企业加大在标准化建设、信息化应用和防护定具化上投入。只有安全投入到位了，员工才能做好安全防护工作，才能够保障企业具备安全生产的条件。

而员工也只有做到了自己的岗位安全职责，才能避免自身或他人不发生危险情况或安全事故，一旦员工触及规章制度的底线，违章作业或指挥，就有可能付出高昂的代价，甚至是自己的生命。

参考文献：

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[2]曾令荣，违章行为分析与控制[J]，劳动保护科学技术，1996（06）.

[3]朱万群，试论违章行为及对策[J]，安全，1998（01）.

[4]刘焕，违章行为的心理原因分析及预防措施[J]，沈阳大学学报，2007（05）.