ICU护理风险管理影响因素及对策研究

ICU护理风险管理影响因素及对策研究

梁汉琼

广西 贵港市人民医院 广西 贵港 537100

摘要：目的：本文就ICU护理风险管理影响因素及其对策展开研究。方法：由我所在医院ICU病房2019年3月到2020年3月收治患者中随机选择100例作为研究对象，随后为探究影响护理风险管理的因素，本文对他们临床资料进行回顾性分析。结果：通过对有关文献查阅以及结合本次研究来看，影响ICU护理风险管理的因素有诸如排班合理性不足、管理机制不够完善等等，因而需针对它们采取相应的优化对策予以解决。结论：通过采取一系列优化对策将ICU护理风险管理的影响因素解决后能够促使工作质量提升以及促使患者尽早好转康复。

关键词：ICU；护理风险；管理；影响因素；优化对策

结合实践来看，ICU中文名为重症加强护理病房，相比于普通病房而言其收治的患者病情更为严重且十分不稳定，随时有可能出现突发状况。同时加之患者家属无法进入ICU病房进行陪护、专业知识限制以及不理解医生与护士工作方式方法等因素导致他们忧虑紧张等不良情绪激增而诱发矛盾，甚至是冲突。在这种情况下稍有不慎便会导致护理不良事件发生，甚至是引发患者死亡！因而ICU病房中护理人员需要具备扎实的专业知识、技能以及丰富的经验，同时在日常工作中还必须严格遵守科室所制定相关规章制度开展全天候监测及细致护理，这样一来才可以确保ICU患者病情逐步趋于稳定并好转。为了准确地探究出ICU患者护理风险管理的影响因素，下文通过从医院ICU病房2019年3月到2020年3月收治患者中随机选择100例作为研究对象，随后回顾性分析他们临床资料，具体研究如下：

1资料与方法

1.1一般资料

由我所在医院ICU病房2019年3月到2020年3月收治患者中随机选择100例作为研究对象，一般资料为：男性59例，女性41例；年龄从36到70岁，平均（48.6±5.2）岁；本次所选患者全部排除精神不正常、无法配合以及干预性差者。

1.2方法

在本文针对所选的100例ICU患者研究中，为了探究出护理风险管理影响因素采取回顾性分析法来对他们临床资料开展研究。

1.3统计数据处理

本文研究中采用SPSS22.0软件对100例ICU患者临床数据进行处理。

2结果

通过对本文所需100例ICU患者临床资料回顾性分析以及统计数据处理后，结果显示护理不良事件发生率为15%（15/100）。经过分析与总结后可知，导致ICU患者护理不良事件发生的风险管理影响因素有排班合理性不足、管理机制不够完善、工作机制落实不到位以及护患沟通不畅等，详细数据见下表1。

表1 ICU患者护理风险管理影响因素

3讨论

结合实践来看，通过对中国知网、万方以及维普等数据库收录文献查阅以及结合本文研究结果可知，和普通病房相比较，ICU患者出现护理的护理不良事件机率更高，这不仅仅是由于此类患者病情特点所决定的，同时还会受到众多护理风险管理影响因素的作用而产生。从笔者本文研究来看，ICU护理风险管理影响因素主要有以下四个方面：第一，排班合理性不足。ICU病房中由于患者病情普遍较为严重且瞬息万变，这就需要护士消耗大量精力作全天候的细致护理。此时若是科室排班合理性不足的话，那么意味着护理人员将得不到良好的休息，这样一来很容易导致工作中出现错误；第二，管理机制不够完善。部分医院ICU由于受到科室重新规划、观念陈旧等种种因素地影响导致管理机制不够完善，继而造成护理人员在照料ICU患者中出现不按要求操作或是遗忘工作步骤等情况；第三，工作机制落实不到位。部分医院ICU科室中受管理制度、考核指标等多方因素影响暴露出护理人员工作机制落实不到位的情况，这样一来也会导致其在护理中出现错误；第四，护患沟通不畅。部分医院ICU护理人员由于工作原因很少和患者家属进行沟通或者是沟通不足，这就使得后者无法及时准确地了解到病人当前状况，从而易于诱发医患矛盾甚至是冲突。

针对上述ICU护理风险管理影响因素而导致不良事件发生率增加的情况，笔者认为应当采取以下几项对策予以优化：第一，ICU科室必须加强对护理人员教育培训工作。定期组织护理人员开展思想方面教育，使得她们能够在充分意识到自身工作所具有重要性情况下进一步增加责任感。同时针对ICU护理操作知识、技能以及流程也要加强学习。另外在每次教育培训工作结束后都应当进行考核，并将结果与其绩效奖惩相挂钩；第二，进一步完善管理机制。ICU科室针对自身管理工作中所暴露出的不足之处予以总结，随后依照主管部门所出台规范以及其他医院一些优秀经验对自身管理机制进行完善。之后组织全科室护理人员对管理机制开展学习，以此使得她们能够清楚了解具体的条例及规范；第三，强化岗位工作机制建设。一是结合ICU病房实际对护理人员工作中操作规范与步骤等予以充分明确，并定期进行培训以及科室内竞赛。二是通过以岗位工作难易度、质量、护理细则以及出勤率等指标为依据对护理人员工作奖惩考核指标做进一步优化，以此确保工作机制能够得到充分落实；第四，对科室排班予以优化。可以采取较为灵活的排班方式，即根据ICU科室中患者数量、病情、护理工作内容和强度等实际情况减少或者增加班次；第五，加强护患沟通。ICU科室要求护理人员必须要严格按照管理及工作机制的要求对患者家属所提出疑问进行耐心而详细地解答，并及时告知他们患者当前病情状况，以降低后者紧张焦虑等不良心理。

综上所述，通过采取上述一系列优化对策将ICU护理风险管理的影响因素解决，这对于促使工作质量提升以及促使患者尽早好转康复都大有帮助。

参考文献

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