人性化护理在肝病患者护理中的作用分析

人性化护理在肝病患者护理中的作用分析

李燕 张荣 董小红

新疆维吾尔自治区第六人民医院 新疆 乌鲁木齐 830000

【摘要】目的：研究人性化护理在肝病患者中的作用。方法：2018.05-2020.02期间，随机选取我院100例肝病患者，将其均分为实验组和参照组，每组50例；参照组运用常规护理，实验组运用人性化护理，统计两种方法运用效果。结果：实验组并发症发生率与护理满意度均优于参照组，数据对比（P<0.05），统计学具有意义。结论：在肝病患者的护理中，给予人性化护理措施，能够改善患者预后效果，提升护理质量，该法具有临床推广价值。

【关键词】肝病；人性化护理；临床价值

肝脏是人体重要器官，是物质能力代谢的中心环节，一旦出现病变，会威胁患者生命。常见肝病类型有甲肝、乙肝、酒精肝等，病程较长，容易反复^[1]，给患者带来极大痛苦，导致其情绪波动大，影响治疗效果。因此，对肝病患者，临床要给予适当的护理干预，维持预后效果。本文以肝病患者为例，分析人性化护理在其中的运用价值。

1. 资料与方法

1. 1. 基础资料

研究于2018.05-2020.02期间开展，抽取此阶段肝病患者100例，随机分为两组（实验组、参照组），各50例。实验组中，男女患者比例28:22，年龄处于38-72岁之间，平均年龄为（55.21±0.34）岁；病程1-4年，平均病程（2.61±0.75）年；参照组中，男女患者比例26:24，年龄处于39-70岁之间，平均年龄为（55.18±0.38）岁；病程2-3年，平均病程（2.68±0.67）年；对比两组患者临床资料，差异无意义（P>0.05）。研究经医院伦理委员会批准，所有患者对本研究知情并同意。

1. 2. 护理方法

参照组给予常规护理，热情接待患者，多给予其帮助，让患者尽快适应医院环境，减轻精神负担。实验组给予人性化护理，具体做法为：（1）健康教育与心理护理：以温和的语言与患者沟通^[2]，对其讲解肝病相关知识，并以图片或视频形式，引导患者参与其中，使其从科学的角度看待疾病，有基本疾病认知；对于情绪不佳的患者，要给予其心理疏导，帮助其排解不良情绪，避免刺激的行为，维持其自尊心，让其保持良好的心态，积极配合治疗；（2）饮食指导：由于肝脏的特殊性，对食物分解能力贡献大，护理人员要为患者制定合理的饮食计划，保证营养均衡，热量充足。患者饮食要合理搭配，多吃清淡容易消化的食物，尽量少吃多餐，嘱咐其多吃奶类、虾、蔬菜等，不得过量进食，以免出现消化不良症状，延缓疾病康复^[3]；（3）疾病护理：指导患者遵照医嘱用药，为其讲解药物可能存在的不良反应，对年龄稍大的患者，要与其家属沟通，嘱咐家属监督其吃药，保证用药依从性，让患者感受到医院与家庭的人文关怀；护理人员要定期培训，了解人性化护理内容，提高工作热情，为患者提供专业的服务，为其疾病康复奠定基础。

1. 3. 观察指标

观察两组并发症与护理满意度。利用问卷评估满意度，总分设置为100分，分为3个等级，80分及以上为非常满意，60至79分为基本满意，59分及以下为不满意。

1. 4. 统计学意义

数据用SPSS24.0计算；并发症与满意度均行x²检验，（%）表示，P<0.05时，存在统计学意义。

2. 结果

2.1 并发症比较

从表1得知，实验组并发症发生率显著低于参照组，组间存在统计学意义（p<0.05）。

表1：两组并发症分析[n（%）]

2.2 满意度比较

表2显示，患者更加满意实验组护理效果，组间差异体现统计学意义（p<0.05）。

表2：对比满意度[n（%）]

3. 讨论

现如今，随着医疗体制的不断改革，人们健康观念逐渐增强，在医疗服务中，越来越重视以人为本^[4]，关注人的需求与价值，让患者获得精神与心理上的安慰，从而增强治疗效果。肝病在临床比较常见，患者在接受治疗的同时，对护理的要求也日渐提高，希望得到优质的医疗服务。常规护理虽然在临床的运用比较广泛，但其存在一定缺陷，往往忽略患者心理情绪，导致患者心理负担加重，内心波动大，不利于治疗的顺利进行，也容易引发护患纠纷。人性化护理属于新型护理模式，在常规护理基础上发展未来，具有人文精神价值，其强调患者的主体地位，通过了解患者内心想法，掌握其心理状态及病情情况，提出有效的护理措施，增加患者治愈的信心。与常规护理比较，人性化护理增添了许多内容，更加注意护理细节，注重护患之间的关系，在诊疗时，让患者感受到医院的关爱，从而积极配合^[5]，提升护理满意度；此模式也提升了护理人员的专业能力，使其约束自身行为，以高超的技术获得患者信任，不断提升护理效率与水平。

本次研究中，实验组患者展开人性化护理干预，治疗期间保持健康饮食、消除不良情绪，同时还做好用药指导，可以让患者认识疾病，缓解内心压力。根据研究数据可知，护理后，实验组并发症发生率只有4.00%，低于参照组的16.00%；实验组满意度为94.00%，高于参照组的80.00%，由此可见，人性化护理的应用价值更加显著，其有利于增进护患关系，控制不良事件的发生。

综上所述，结合肝病患者的病情与特点，将人性化护理模式用于其中，不仅提升了护理效果，还改善了护理质量，此法值得在临床推广。

【参考文献】

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