提高电力营销效率

提高电力营销效率

吕俊文 赵精宝

国网安徽省电力有限公司界首市供电公司，安徽 界首 236500

摘要：电力营销作为供电企业的核心工作业务，营销质量在一定程度上会影响到供电企业的发展水平。因此我国供电企业还需要加强对电力营销工作的重视力度，积极搭建买卖双方市场需求的新型电力营销管理理念，在结合市场需求和用户需求基础上，进行电力营销管理策略的合理制定，来帮助供电企业树立起良好的品牌形象，并能够为用户们提供更加优质的电能服务，对于我国电力行业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。

关键词：电力营销；管理；效率

1供电企业开展电力营销的重要性

1.1促进供电企业的自身发展

电力企业在自身发展过程中通过电力营销理论的合理应用，能够实现电力工作人员、供电企业内部管理体系以及供电企业生产三者的有机平衡，对于我国供电企业的自身发展也可以起到良好的促进作用。就目前我国供电企业的发展情况进行探究分析，发现虽然供电企业的工作人员数量比较多，但是很大一部分工作人员的综合素质不足，并且缺乏全能型综合能力强的人才，也就导致了各项生产经营工作无法得到有序落实。只有做好供电企业自身的电力营销工作，合理将电力营销理论应用到电力企业之中，才能够对制约我国电力企业发展的各项问题起到良好的解决效果，促进电力企业自身的成长与发展^[1]。

1.2提升供电企业的竞争能力

随着我国市场经济的不断发展，供电企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈，对于供电企业的营销管理水平也提出了更高的要求。通过电力营销管理理论的合理应用，能够对供电企业的各项工作流程起到良好的优化和完善效果，促进供电企业生产链以及经营链的形成，从而促进供电企业自身的市场竞争能力得以提升，对于我国电力产业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。

2电力营销工作的现状与问题

当前市场销售管控的意识不强现在电力公司企业最主要的工作基础是在电力销售方面，电力公司和企业所展开的各种活动最主要的目的是满足市场需求。但是，大多数电力行业的电力工程市场营销和推广工作都存在产品创新能力不足、电力工程服务质量低下、管理体系不完善等问题。电力行业在销售市场中的综合竞争力不仅持续下降，而且很容易引起电力行业的供求差异。电力行业重心向在线营销的转移已经成为推动未来电力行业更强劲发展的最佳选择。

市场与信息结合不良好在电力工程市场中有效利用销售信息管理使工作更加简单方便，相对而言，还是有一定帮助的，有利于各种信息内容数据处理方法和步骤的标准化。许多电力市场营销和促销信息管理人员没有经过培训就立即进入岗位，并且在常规监督和控制的整个过程中存在一些实际操作禁止行为。一些管理人员为了加快工作的速度，偷偷摸摸地违规操作系统，以至于让公司和企业的数据遭受威胁^[2]。

3提高电力营销效率对策

3.1不断创新营销管理的机制

在解决电力营销管理模式单一化的问题时，最为有效的措施便是创新营销管理机制。企业应当做好市场调研工作，其目的在于了解真实市场的情况，保障营销管理规划始终都具有较强的科学性。与此同时，电力企业还需要注意加强信息系统的建设工作，掌握电力用户的根本需求，不断听取用户的建议，这样才能真正有效地完善电力营销管理的机制。另一方面，还应当注重规范电力营销管理的模式构建，使得其更加适合市场变化的实际情况，让管理工作模式更加具有规范化，特别需要注重的要点是，要使得管理业务流程更加优化，使得整个业务流程的开展进程得到加快，这样可以确保电力营销管理工作达到一定程度上的较高效率，并且还可以使得电力企业获得持续化发展的效果。正是因为如此，有关人员应当采取措施，不断创新电力营销管理机制，这样才能使得存在的问题得到更为彻底的解决。

3.2强化电力营销信息化系统的建设

近年来随着我国信息技术的迅速发展，在供电企业的电力营销工作中也获得了良好的应用效果。通过现代化信息技术的应用，能够帮助供电企业掌握用户的用电需求以及电力系统运行情况，为电力营销策略的制定提供足够多的数据支撑。因此我国供电企业还要不断强化自身的信息化建设力度，对自身的现代化营销系统进行不断的完善和强化，利用多渠道的信息服务平台实现企业之间的资源共享。此外通过微信等推送平台能够为用户进行精准营销信息的推送，并且可以让用户借助于相关的APP实现电费余额的查询以及电费缴纳工作，对于电力用户营销服务满意度的提升也有着至关重要的意义^[3]。

3.3不断对电力营销稽查管理水平进行提升

为了可以最大限度的对电力营销水平以及效率进行提升，在具体的电力营销稽查工作进行阶段，一定要对管理水平进行不断地提升。在实际的工作阶段，应该对电力企业的整体业务类型进行综合了解，对电力营销工作的具体情况进行综合分析，保证可以第一时间明确以及掌握工作中存在的各类问题，从而及时地制定处理对策，保证工作开展得更加高效。一般而言，电力营销工作涵盖的内容非常多，涉及到的层面也比较广泛，因此很多工作细节都不能全面兼顾。故而，可以利用自身的稽查职能，强化对抄表卡等方面的内容检查，科学地进行管理，以便电力营销工作的效率可以综合提升。

3.4优化产品质量供电质量

作为供电企业营销策略推进的核心，只有进行产品质量的不断优化，才能够满足电力用户的具体需求，为供电企业树立起良好的品牌形象，促进供电企业的发展和进步。因此供电企业还需要将产品质量的优化作为电力营销策略的重要内容，增强对电力故障的紧急维修水平，通过自动化管理技术的应用，确保各种电力故障能够在发生之后的第一时间内得到有效处理，从而保障电力系统的运行稳定性和可靠性，对于供电服务质量的提升也有着重要意义。此外供电企业还需要对电能供给过程中产生的数据进行详细记录，做好各种输电设备的定期检查以及不定期抽查工作，确保供电线路中所有材料的质量，才能获得良好的产品质量优化效果，为各种电力营销策略的应用和落实奠定良好的基础^[4]。

3.5切实增强电力营销人才队伍的建设工作

电力营销管理工作质量水平不高的原因，在很大程度上是因为人才数量的不足，或者人才的综合素质不强，所以为了能够切实提高电力营销管理工作的水平，就需要注重电力营销人才的队伍建设。具体来讲，电力企业首先要从观念上重视营销管理队伍的建设，增强营销管理人员的培训力度，培训工作不仅仅要针对营销专业化知识的培训，更为关键的还需要注重信息技能以及营销理念的培训，这样更能确保营销工作人员能够在相对科学的理念下，有条不紊地展开相应工作。

结束语

当前，我国电力工业的发展和改革进入了一个重要时期，面临着前所未有的严峻形势。电力营销是将电能作为商品进行营销的工作，电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥巨大的作用，对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。

参考文献

[1]孙成莉.试论新时代电力企业用电营销管理的强化措施[J].科技创新与应用,2020(7):191-192.

[2]王钊,武广全.电力营销管理中精细化管理的应用

[J].现代营销:信息版,2020(1):162.

[3]段丽丽.新时期下电力营销管理与供电优质服务工作[J].通讯世界,2019,26(12):180-181.

[4]耿冲.电力营销管理中存在的问题及对策[J].科技创新导报,2017,14(31):175-176.