基于“互联网 +”的综合能源服务发展策略研究

基于“互联网 +”的综合能源服务发展策略研究

曾振华

南方电网广东东莞供电局 广东东莞 523000

摘要：近年来，经济的发展，促进我国科技水平的提升。智能电网的打造需要加强科技攻关力量，在全球经济快速发展的背景下，应用移动互联网、大数据、云计算等先进科技手段推动综合能源服务发展则显得至关重要。一方面，能源可持续发展的危机随着传统能源储量日益枯竭而逐渐加深，能源行业的转型与变革迫在眉睫；另一方面，伴随着日益增长的能源消费需求以及高质量的能源服务需要，消费者对“互联网+综合服务”的新型综合能源服务质量也提出了更高的要求。本文就基于“互联网+”的综合能源服务发展策略展开探讨。

关键词：互联网+；综合能源服务；技术方案；发展策略

引言

随着能源领域市场化改革不断推进，中国供用能市场已经逐步呈现出多元市场主体竞争的格局，传统能源服务已难以适应新环境的需求，能源供应商的运营重点正普遍向综合能源服务（integrateden-ergyservices，IESs）的方向快速发展。综合能源服务的出现彻底打破了传统能源服务的局限，其丰富的服务形式和服务内容能够直击用户用能痛点、满足用户多样化用能需求，其规模化发展对推动中国能源革命、构建现代能源体系具有重要意义。

1能源互联网视域下综合能源服务的新特征

相对于传统节能服务，在现阶段综合能源系统（IntegratedEnergySystem，IES或ComprehensiveEnergyService，CES）中，既有新的对象产生，以及相应技术路径和商业模式的探索，也有基于大数据技术对传统能源服务的升级改造。当前，面对综合能源服务业态的林林总总，仍有太多企业分不清、看不明相关的新技术与新模式，难以打造适合自身特点的关键技术。因此，总结凝练这些新技术与新模式的特征、辨识与之相关的关键技术，有助于厘清综合能源服务的内涵与外延，科学地应对挑战。在当前的能源互联网生态下，我国综合能源服务呈现多重新特征。值得注意的是，本文仅试图从单一维度对这些新特征进行示意区分，对于某一综合能源服务，以上特征互有交叉且多重并举，也是在能源互联网新趋势下对传统能源服务的继承与创新。单一供能与综合供能并举，综合供能发展态势明显（简称：单一/综合）：多能联供是综合能源服务最基础的能源服务之一。在能源互联网特征下，对于能源规模用户，多能联供试图打破各行业条块分割的体制机制及技术壁垒，实现冷、热、电、气、氢等多种能源的联合供应，以提高能源的综合利用率与综合效益。其中，多能互补综合能源系统就是综合能源服务技术和体制壁垒破局的最佳体现。多能互补更强调源侧两种以上一次能源的集成互补，综合能源系统则更强调荷侧冷、热、电、气多能源的耦合供应。从能量利用角度来看，多能互补综合能源系统体现出源侧、网侧和荷侧多种异质能源的耦合互补与多能协同，已经从技术上实现了不同行业能流的优化。如，“北京市北科产业园综合智慧能源项目”将冷、热、电、气统一规划，打造了集燃气锅炉、直燃机、电制冷设备、配电系统、供冷/热管网于一体的综合能源系统，相较于单一分供系统，可节约配电容量300MVA；国网客户服务中心北方园区集合了光伏发电、储能微网、太阳能空调、太阳能热水、地源热泵、冰蓄冷空调、蓄热式电锅炉等七个能源子系统的集成应用和托管服务等等。

2综合能源服务发展策略

随着我国综合能源服务的市场需求逐渐走向智慧化、高效化和清洁化，电网公司早已不再局限于传统的能源服务，开始走向从单一销售模式向冷热电等多种能源供应模式以及多元化增值服务模式的转变。在此背景下，综合能源服务主要有以下几点发展策略。

2.1互联网+综合能源服务

“互联网+”已经渗透到全社会的各行各业，互联网技术与能源行业已经变得密不可分，基于综合能源服务的特点，更容易实现“互联网+综合能源服务”。如今，利用APP、小程序等工具将用户的数据和指令上传到互联网平台，互联网平台进行实时或非实时的反馈，形成软件与硬件、线上与线下相结合的服务模式。互联网平台可以有效减少开发、运维、宣传、销售等环节成本，可以利用多种终端设备为用户提供个性化丰富的服务，从而增加用户满意度，满足用户需求和提升平台服务的黏性，在此基础上可以开拓新的领域，寻找新的价值增长点。

2.2推广绿色节能服务

节能、绿色、低碳是当前能源行业转型的关注点。第一，要积极推动节能服务专业化发展，建立专业的综合能源服务团队，打造综合能源服务品牌，树立专业、亲民的品牌形象。第二，要积极拓展光伏发电等新能源业务，加大分布式电源等节能产业研究的技术投入，尽快在新能源领域立足。第三，要稳步开展多元化的能源服务业务，不局限于传统的售电业务，探索新时代背景下的创新商业模式，依托需求侧平台为用户提供在线节能服务。

2.3在数据业务化方面

关键在于提升数据获取能力和分析处理能力：一是，加强智能表计建设工作，着力提升用能数据获取的广度、粒度和准确度，尤其是在具有较高市场价值的工业园区、产业聚集区等区域，以及用户冷、热能流的监测工作；二是，研发适用于海量用能数据高效处理的大数据分析算法，重点关注具有较强非线性分类能力的有监督学习算法在能源大数据领域的适用性改进工作，解决大数据处理底层算法功能及性能瓶颈。

2.4积极探索新型业务模式

综合能源服务的终端用户极其复杂，随着科技壁垒的打通，以“电”为主线，以“互联网+”为支撑的新型业务模式主要可以围绕提供个性化的产品与配套服务来开展。

2.5多元化合作

综合能源服务涉及各类能源的生产、传输、分配、转换、储存和使用等环节，所以综合能源服务企业需要与能源设备生产企业、能源设备消费企业、信息服务企业、工程服务企业等进行多元化合作，通过多方资源的整合，为用户提供一站式解决方案。

2.6新技术的应用

“互联网+综合能源服务”是综合能源服务企业为用户服务的“窗口”，“窗口”里面运行着云计算、物联网、大数据、人工智能、移动互联网等新技术。通过这些新技术的应用，综合能源服务企业能够对用户的能源消费习惯进行分析和预测，根据需求对用户进行建议或提醒，为用户提供满意度更高的能源消费体验，从而进一步增加与用户的互动，强化市场竞争力。

结语

总体而言，为了充分发挥能源互联网对综合能源服务规模化发展的推动作用，必须在市场运营模式上实现各市场参与主体、用户间的充分互动和互利共赢，在技术层面上引入更为先进的信息处理和数据挖掘技术，实现信息流与能量流、业务流间更为广泛和深度的交互；在政策层面上尽快完善各项机制规范，促进能源互联网与综合能源服务协同发展。

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