论地铁站务安全管理风险与管理思路

论地铁站务安全管理风险与管理思路

张程

哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司，黑龙江 哈尔滨 150000

摘要:由于经济以及城市化进度的快速发展，从而促使交通建设项目逐日增多。当代城市轨道交通快速发展，对于专业性人才的需求也越来越多，其中跟乘客接触最多的就是站务模块，其迎来员工增多、综合素质差异过大、客流量逐渐上升压力过大等各项安全管理问题，为了避免站务安全管理出现问题，需要从其安全风险以及管理思路这两个方面进行分析，并且加强风险管理把控工作构建预防性的站务安全管理制度，提前做好准备工作，把可能会影响其原因把控在一定范围之内。文章主要针对现阶段地铁站务安全管理风险及管理思路进行探究。 关键词：地铁站务;安全管理；风险分析；思路 1解析地铁站务安全风险

第一，解析施工安全风险。其包含两个方面请销点操作流程以及工作人员进出操作区域，导致安全事故的主要表现为错误开启请销点工序以及工作人员进错操作范围、运营前期检查工作不仔细等。因此要求提前将施工预想工作做好，并且请销点工序把控以及运营前期的检查工作都要确定好。第二，解析运营安全风险。其中包含行车设备的操作以及降级行车等。出现安全事故主要体现在错排进路没有准备好进路就开始接发车等。对于这种情况，要定期将账务行车重要的业务内容进行培训以及演练等操作，以免相似的问题再次发生。第三，解析客运安全风险。其包含客流量过大的组织以及乘客伤亡管理，出现这种问题主要体现在客流量过大组织过程中不够规范、乘客在站内受到伤害等。在此过程之中，乘客受到伤害多数都由于扶梯导致以及屏蔽门夹伤等。因此，需要不断组织客流量把控的培训以及演练工作，同时还要强化车站的巡逻，并有效为乘客进行引导工作，以免发生踩踏等恶劣事件。第四，解析消防安全风险。其中包含火灾的应急处理以及消防设备操作等各个方面，在其中导致安全事故发生体现在设备自燃以及工作人员违章操作等情况。因此要定期对消防进行专项的检验以及培训工作有效，将现场工作人员火灾应急处理措施水平进行提升。 2阐述地铁站务安全管理的重要性

因为地铁在运行过程中速度非常快，并且价格便宜，逐渐成为很多人选择的交通运输工具，所以地铁的客运流量也在逐日增加。对于如今过于繁重的承载数量需要对每个乘客进行安全检验工作，根本没有办法满足，所以很多危险事件频繁发生。对于这种情况，地铁站务安全管理工作也迎来新的挑战，再加上地铁在运作过程中很大一部分空间结构都处于封闭状态，而且地铁在运行期间速度非常快。在这样的条件下，如果出现意外事故，会对乘客人员的自救能力带来很大困难。另外因为地铁内部空间属于封闭状态，空气流通不畅以及乘客人员的流动幅度非常大，会造成各种细菌病毒出现传播，这样会对乘客的安全带来一定威胁。因此，需要地铁站务安全管理部门一定要加强管理工作，根据这些内容进行解析可以得出，地铁运营过程中车站的管理工作一定要充分将自身优势发挥出来，这样才可以降低以上所发生的问题。 3探究地铁站务安全管理的有效思路 3.1重视预防工作，进行风险识别和把控

因为不安全因素具备突发性的特征，所以导致安全管理工作不能在人们活动过程中采取有效的把控对策以及方法等。对地铁站务每一项操作可能会导致的安全风险开展解析工作，并且要正确识别风险源，同时要根据风险源制定出更加详细的防范对策。另外还要定期重新判别风险源，针对安全管理防范对策的落实情况进行动态监控，针对站务重要操作的安全风险以及应对措施，要开展专门的归类，并且登记到公示栏上，让工作人员知道如何预防和防范的具体内容。 3.2加大设备的质量检验和维护

不断加大对设备的质量检验工作，能够很好将人为原因所导致的安全事故降低，不管是什么设备都不可能做到零故障，只有不断加强其检验工作，才能尽可能避免人为操作所导致的安全事故。对该设备质量检验过程中，不仅要求有关员工强化对日常设备开展检验，同时，该人员还要提高对设备换新工作。针对一些比较落后且受到损害的设备，需要及时进行淘汰或者更换，对经常发生故障的设备，要重点进行检验和维修工作，这样才可以更好强化对设备的检修，同时还能保证设备的质量，很大程度上能够避免人为误操作事件出现。 3.3加强员工专业培训，提升管理科学性

因为现阶段地铁车站员工非常多，但是很多都是刚步入社会的新人，由于该人员因为缺少丰富的工作经验，并且在专业技能方面也有所欠缺等情况，所以在地铁车站进行业务过程中，很大程度上会对地铁站务安全管理工作带来不利影响。因此，需要加大站务工作人员职业技能的培训工作，降低因为专业技能欠缺，而进行操作过程中导致一系列问题发生，进而不断使地铁站务安全管理工作更加具有科学性以及安全性至关重要。 3.4不断健全培训评估

由于当今科学技术的快速发展，使城市轨道交通设备的技术也在不断取得进步，现场工作人员在技能以及设备操作过程中，也逐渐迎来新的革新以及挑战。只有工作人员有过高的专业技能以及技术水平，才能有效为安全管理工作提供保障。因此需要对该人员开展培训工作，并且制定重要业务有关的培训管理方式，清楚了解培训的内容以及周期，并且运用考核以及抽查等方式进行检验工作。第一，针对新员工开展更加综合的业务培训工作，因为该人员业务基础比较弱，对其开展技能培训，所以重点放在基础概念介绍当中，并且构建系统的制度构架，根据现场的实际操作，使其可以更好地适应目前岗位的需求。第二，核心业务培训工作。针对站务重要核心业务技能进行培训，比如降级行车以及施工管理等操作，此次所培训的对象是在地铁车站工作多年的工作人员，因此需要更加重视实际的操作以及原理。第三，有关业务变更的培训工作。由于规章制度会有修改，并且设备等级也会提升，新旧知识不断替换很容易误导工作人员，因此，在调整之前就要对该人员进行新技能的培训工作，提前做好风险预防。 3.5推动地铁站务操作本质的安全性

第一，设立警示的标识。比如可以设立跟安全有关的文化宣传和设施。比如在车站设备区域，可以设立安全文化的宣传栏或者关门处，张贴防夹标识等。有效将生产现场的安全氛围凸显出来，这样可以有效加大工作人员的安全意识。第二，操作重要流程过程中进行安全预想。工作人员在操作之前，需要将岗位伴随的隐性危险提前识别出来，并且开展把控以及处理，从根源上避免事故的发生。通过培训能够有效将员工安全意识以及综合素养提高，并且要贯穿落实安全操作规章制度以及岗位职责。第三，进行各类安全活动过程中，能够提升全体员工参与的安全主动性以及趣味性。 4结语

总之，对于地铁站务安全管理而言，需要不断将该项工作进行提升，始终坚持安全管理的目标为首要任务，不能维持现状。需要将安全意识灌输到工作人员思想当中，并且使其能够注意操作过程中的各个细节，构建具有防范性的安全管理理念，为了更好满足战无安全管理工作的长远发展，务必要不断加强员工安全风险意识。 参考文献： [1]赵云龙. 地铁站务安全管理风险与管理思路探析[J]. 建筑工程技术与设计, 2018, 000(024):1845.

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