企业员工关系管理策略

企业员工关系管理策略

段江红

国网太原供电公司 山西省太原市 030012

摘要:企业的经营状况和企业经营获得的收益往往都和企业的员工关系有关。我国企业在目前的人力资源管理中，管理者往往用自己的亲信掌握人力管理组织大权，这并不是在新时期企业科学的做法。因此，企业应采取科学的管理策略实现企业对工作人员的管理。

关键词:企业管理；员工关系；管理策略

随着我国改革开放的深入发展，有许许多多的外资企业进入我国，他们科学的管理制度和管理策略深深地刺激着我国的企业管理制度。我国企业管理制度落后，管理效率低下，而国外以人为本的管理理念则更科学先进，管理的效率也大大高于我国企业管理水平。这说明，我国企业要改善管理策略，协调处理员工关系，重视员工的福利政策，争取民主决议，民主选举，保障企业的经济效益。

1我国企业员工关系现状

我国的企业在不断地发展壮大中渐渐认识到了人才的重要性，因此，怎么样才能把人才吸引到企业来，怎么样才能把人才留在企业，成了企业管理者当前面临的一个重要问题。在当今的社会中，随着市场经济的持续发展，资本持续大量的投入，以及商业模式的不断进化，致使企业间的竞争越来越激烈。越来越多的企业管理者发现，企业间的竞争往往就是人才的竞争，只有人才在企业里，无论是科技方面还是经营管理方面才有可能比其他企业更强。在我国《劳动合同法》出台之后，员工与企业之间的关系得到了法律的保障；但是在企业的内部，往往并没有建立有关的管理策略来保障企业员工的关系。对员工关系的管理也并未重视，并没有从根本上解决企业员工关系管理问题。而且，目前的企业和员工都承载着巨大的压力，这种压力使得企业员工之间的关系并不稳定，企业员工的心态会渐渐变得暴躁，导致了管理层与基层员工交流困难，难以管理指挥基层员工正常工作，使得企业员工之间的关系变得越来越复杂。

2我国企业员工管理中存在的问题

2.1人力资源管理部门被疏忽，企业人力资源管理能力不足

由于我国的现代企业发展的比较晚，很多东西都是本世纪初才有的，就比如人力资源管理部门，虽然许多企业设立了人力资源管理部门，但它的作用，却在企业的正常运作中渐渐趋于隐形，尤其是在企业人员管理方面。也就是说，企业采用了科学有效的组织管理构架，但并没有使用正确科学的方法去运行这个组织管理框架。企业的人力资源部门往往都是企业所有者或企业实际控制者的亲信人员，有的企业甚至直接用企业拥有者的亲属作为人力资源管理部门的负责人，这是十分不科学的。这种管理的不科学就体现在人际关系成为了影响员工发展的主要因素，而不是员工的工作态度和工作能力，极大地妨碍了企业的长远发展。再者，这样的管理使得人力资源管理部门的工作相对轻松，让人感到企业员工关系管理就是一件简单的工作，从而降低了人力资源的管理水平，使得企业的人力资源管理部门无法为企业发掘公司内部人才，最终造成资源的浪费。

2.2企业对文化认识不够，企业文化起不到作用

我国的企业发展较晚，所以对企业文化的探索也仅仅停留在起步阶段。但是，许多的企业管理者并没有认识到企业与企业文化的关系，他们错误地认为，企业的文化只不过是对企业员工的精神鼓励支持。让工作人员统一着装，创建徽标，花钱让人创作企业歌曲，每天早上做操喊口号，许多管理者以为这样就是在建立良好的企业文化了。其实不然，良好的企业文化需要秉承以人为本的根本原则，人性化地管理企业而创造出的一种管理文化，才是企业文化的内涵所在。许多管理者都认识不到这一点，所以导致企业文化发展停滞不前。

2.3企业不重视对企业员工的培训

许多企业没有认识到对企业人员进行培训的重要性，从而造成了企业员工的工作能力得不到持久地改善。许多企业认为培训员工是一笔极大的花销而不是一种投资，培训带来的效益不能在短时间内明显地显现出来。这些都是企业不重视培训的主要因素，导致企业对培训的经济投入不足，也减少了培训的次数，更有甚者是根本就不开展企业人员的培训。

再者，纵是有些企业重视员工培训，但也没有完善的人才培养计划，许多的企业甚至培训机制都不健全，最终导致了培训走马观花，根本起不到实质的培训效果，更别提给企业带来应有的经济效益。公司的培训往往是企业管理者决定，如果没有制定科学合理的培训计划，只是在需要或者是想起来的时候才开展相关培训，不仅随意性大，而且企业培训之后缺乏考核和跟踪评价，这就使得企业人员是为培训而培训，学习到的知识无法应用到实际工作中，这样的培训是没有意义的。

3企业员工关系管理问题的解救方法及策略

3.1秉承以人文本的理念

我国的企业管理缺少科学的方法，主要是缺少正确的管理理念，许多管理者因为怕大权旁落所以宁愿选择低效率的管理方法，也不愿意改变自己的管理模式。如果企业管理者秉承以人为本的管理理念，就不会有这样的问题。如果企业以人为本，制定民主选举，民主决议，领导拍板的管理方式，企业员工、管理人员就会对企业的管理产生认同感，企业员工就会认识到自己也是企业的一部分，而不仅仅是企业的劳动者，更会积极响应企业的管理，为企业发展出谋划策。这样人才就会产生归属感，就不会轻易跳槽到其他的企业。

3.2文化建设与员工培训

企业应重视企业文化的建设，让企业文化成为每个员工学习的文化。企业的文化对员工起着潜移默化的作用，这有利于企业对人才的吸引。再者，企业还要制定培训计划，加大培训投入，把培训当做一种投资，帮助企业提高员工的工作能力，并制定完整的一套培训机制，让员工的培训结果直接作用在企业的经济效益上。

3.3提高员工的满意度

员工的满意度也影响着企业的人员关系，企业的管理者应该采取多种方法提高员工的满意度。就比如说，如果企业员工提出了一项建议或者发展方向，企业可能暂时无法实现这些建议，但是企业可以将这些建议拿出来讨论，让广大员工参与到讨论过程中。这样让员工对自己的能力有种认可感，有利于员工。献言献策，帮助企业走向正确的道路。企业还应该改革薪资制度，制定人道的赏罚政策，激励了员工的工作积极性。同时帮助积极进取的员工保持积极工作的态度，让消极懒惰的员工改掉自己不求上进的习惯和问题。

4总结

我国的企业就目前而言存在企业人员关系管理的问题还很严重，有很多的企业都需要改变这种状况，只有这样，才更有利于我国的企业顺利和国际企业顺利接轨。企业管理应该在各方面都采取科学有效的措施，诸如提高员工工作能力、工作效率、提高客户满意程度等。企业必须合理有效的采取企业人员关系管理策略，才能保证企业在市场竞争中稳定发展。

参考文献:

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