电力营销管理的现状分析及其策略分析

电力营销管理的现状分析及其策略分析

吴韶军

身份证件号： 35062719780719**** 福建 漳州 363600 摘要：近些年来，电力事业的应用范围越来越广泛，且人们对电力需求量不断增加，但是随着电力市场改革的深入，市场营销利益直接影响着企业经济利益，所以供电企业必须要提高自身企业质量，树立良好的品牌形象;不断提升企业营销管理水平;根据供电企业存在的问题采取一些行之有效的措施加强营销管理，进一步促进供电企业的长期稳定发展，为社会发展做出自己的一份贡献。

关键词：电力企业；营销管理；现状分析；精益化；管理优化

1.电力营销管理的重要性

实际上，电力营销就是将电力当作一种商品进行推广、销售以及后续服务等的行为与活动，电力销售的对象是电力用户，从供求关系了解到电力营销服务对象是广大用电用户，服务的中心思想是满足广大用户的用电需求，从而为用户提供安全可靠的电力产品和满意服务，进一步实现电力营销的目的。在供电企业中电力营销是非常重要的部分之一，近些年来随着我国经济的迅猛发展，供电企业的市场竞争愈演愈烈，由于计划经济向着市场经济转变，电力市场供求关系发生了一定程度的变化，各种各样新能源的涌现促使人们对电力资源的需求不断减少，因此作为供电企业只有有效地开展电力营销管理工作，才能留住更多客户，提高供电企业竞争力。加之市场环境越来越复杂，供电企业更需要不断创新，只有不断创新营销管理模式，才可以留住更多消费者。如今已经进入到信息时代，对供电企业的服务质量和效率提出了更高的要求。那么供电企业必须对自身的营销管理模式不断转变，提高管理水平和电力服务技术，争取更多的用户使用，满足不同用户的需求，保证企业在激烈的竞争环境下处于优胜地位。因此有效开展供电企业电力营销管理工作具有非常重要的意义。

2.电力营销管理的现状分析

首先，反窃电检查工作技术水平较低，电力资源是人们生活中不可缺少的一部分，社会与经济的不断发展为用户缴纳电费提供了巨大的便利。电费是对使用电量所缴纳的费用，电费的数量是不固定的，这就使得窃电行为时常发生，并且窃电行为很难被发现，也无法统计窃电的数量。其次，管理不完善，反窃电检查人员经验比较少，现在一些电力企业不重视反窃电检查工作的展开，并且在管理方面也存在漏洞，管理制度不完善。电力企业也没有引进先进的反窃电检查技术和设备，电量检查工作不能仔细进行。

3.电力营销管理优化

3.1规范前行建机制

推动工作的持续深入，必须围绕开展这项工作的初心，予以规范运作并创造性地建立长效机制。梅州兴宁供电局根据反窃电工作深入不断梳理，将分析查处工作结合到供电所日常工作即月度线损分析工作上去，使其中的线损异常分析成果作为反窃电工作开始，专项行动变成原有一项工作质量的提升。通过注重基础管理，不断提升数据质量，降低异常分析难度，有效提升怀疑窃电的准确概率，有效地克服过往形式主义，提升原有分析工作的挑战性和成就感。如某所在10月台区线损报表或日线损监控中发现，本月（日）有两个台区线损异常偏高，通过分析大概率为窃电导致，即纳入月度进一步分析查处计划。

针对大数据等分析结果进行归类及基于同一原理结果查处情况的分析，拓展分析原理和提升查处质量，使反窃电工作处于持续改进、总结提升推广进入良性循环。创造性地融入日常工作，建立反窃电工作长效机制，摆脱运动式结局。这也可以有效消除内外勾结行为的产生，有效敦促内部职工不敢染指协助窃电等行为，转入领会政策、掌握分析查处技能，主动加入反窃电大军。

3.2拓展市场

目前，我国正处于市场经济体制全面改革的环境中，用电企业面临的竞争压力越来越大，此时只有整合市场发展方向科学调节自身发展策略，才能实现预期发展目标。通过了解市场供需关系，并将其包含的发展策略融入到产品研发中，是供电企业拓展市场的首要任务，也是电力营销的重要措施。这样不仅能科学优化市场营销策略，而且可以提出符合可持续发展策略的发展措施。因此，在新时代背景下，供电企业要持续强化调研工作，确保其具备准确性与完善性，以此在全面统计各区域、各类型用户用电数据的基础上，严格按照不同差异进行科学分类，这样有助于为供电企业电力营销提供有效依据。同时，随着供电企业提供数据的增加，网络构架也会越发完善，此时再处理市场问题，将会更加有效。

3.3产品优化

现阶段，供电企业正处于竞争激烈的环境中，不仅要加强供电安全性，还要科学优化生产产品，只有这样才能达到预期目标。在改造电网后，既可以提高供电智能水平，又可以满足用户个性化需求。通过为当前城市居民提供具有多层次和差异性的供电服务，可以对电力市场实施进一步拓展与开发。因此，在新时代背景下，面对越来越高的供电要求，企业既要针对当前发展趋势持续优化管理方法，改善供电、调度等内容的考核标准，又要将由施工质量引起的线路问题融入到考核标准中，以此在控制问题出现概率的基础上，保障供电企业运行质量及安全。除此之外，还要关注急修状态下的管理措施和考核工作，从而尽快处理用户用电故障。

3.4电力营销项目精益化

电网企业的电力营销项目管理是电网投资管理的重要组成部分，营销项目的投资对提高客户服务水平具有非常重要的促进作用。营销项目一般包含工程施工、物资管理、业务运营、推广服务及策略研究等类型，项目类型广、专业跨度大、实施数量多，导致管理难度也较大。营销项目精益化管理模式是以地市局及以下基层单位的日常工作重心，以基层项目管理人员为主体，覆盖不同类型项目全过程，并以强化营销项目执行、提高营销项目工作质量与效率为目标，而构建的项目精益化管理模式，作为一种实践型的管理模式，需要在今后不断完善。

1）成立推行机构。为持续完善、丰富营销项目精益化管理模式，需要建立以改善小组为主要形式的营销项目精益化组织，制定小组的改善目标与任务重点，为精益求精提供组织保障。2）构建管理机制。建立营销项目精益化管理的改善机制与流程，包含信息反馈、问题收集整理、改善措施与方案、改善落实与评估等机制，确保营销项目的持续优化。3）项目落地导入。组织地市局、供电服务中心、县区局项目管理人员、实施人员开展营销项目精益化的培训，并将项目精益化管理方法、工具、规范等内容固化于信息平台，以全面提升营销人员的项目精益化管理知识与能力。

结束语

综上所述，电力营销作为供电企业发展的基础内容，实践工作质量直接影响着企业发展与生存。因此，要想构建满足买方市场所需的全新电力营销理念，必须要从市场需求入手，通过整合以往发展经验，持续优化管理策略与落实策略，只有这样才能得到更为完善的市场营销体系和管理机制，以此为实现预期发展目标奠定基础保障。

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