人文关怀同质化管理在肿瘤内科护理中的应用价值探析

人文关怀同质化管理在肿瘤内科护理中的应用价值探析

黄月彩 廖惠珑

龙岩市第一医院 福建龙岩 364000

摘 要：目的：分析人文关怀同质化管理在肿瘤内科护理中的应用效果。方法：选择2018年10月-2019年8月在本院内科收治的80例肿瘤肿瘤患者。依据随机分组法分为实验组和对照组。对照组采用常规护理，实验组在对照组的基础上采用人文关怀同质化管理干预，对比两组肿瘤患者的护理满意度。结果：通过实验组和对照组肿瘤患者的护理满意度进行比较，实验组的护理满意度优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对肿瘤患者进行以人文关怀同质化管理护理干预可以在很大程度上提高肿瘤患者的健康知识水平，减少不良心理状态的发生，值得被临床应用。

关键词：人文关怀同质化管理；肿瘤患者；内科护理；护理分析

随着社会文化的不断发展，人们对健康越来越重视，对于护理方面的要求也越来越高，不但要具备对患者的身体治疗方面的专业护理能力，同时还要有对患者的心理状态进行调整的能力，保证患者的身心健康都得到优质的护理。但是因为现在很多医院年轻的护理人员比较多一些，资历也比较浅，对于人文关怀的理解能力不足，使人文关怀无法被普及。肿瘤是一种严重影响人们身心健康的重大疾病之一，通常发现自己患有肿瘤的时候很多都已经是晚期，因此患者的心理会受到非常严重的打击^[1-2]。对患者进行人文关怀和心理不良状态的疏导是非常重要的。本文针对两组肿瘤患者进行常规护理和人文关怀同质化管理干预，将两组肿瘤患者的护理满意度进行比较。具体报告如下。

1.一般资料和方法

1.1一般资料

选择2018年10月-2019年8月在本院内科收治的80例肿瘤肿瘤患者。依据随机分组法分为实验组和对照组。每组40例，其中实验组男性20例，女性20例，平均年龄（45.66±8.35）岁。对照组男性20例，女性20例，平均年龄（45.23±8.49）岁。一般资料P＞0.05，具有统计学意义。

1.2研究方法

对照组患者采用常规护理，给予其入院指导、病区管理、用药护理、饮食指导等。实验组在常规护理的基础上给予以人文关怀同质化管理干预，具体方法如下：（1）建立人文关怀管理小组，对小组成员对人文关怀的认知程度进行了解，定期对小组成员按照人文关怀的内容展开培训，制定相关的护理计划。整个小组的计划以患者为中心，组长要按照患者的情况安排好小组成员的工作，将职责落实到每个护理人员的身上，保证护理人员有足够的责任心。在科室内设立好奖罚制度，对于肿瘤内科存在的不良事件以及工作失误及时的进行通报和处罚。（2）对患者进行人文关怀护理，入院时护理人员需先引导肿瘤患者及其家属对病区环境进行了解，并告知其护士站的位置，让家属在肿瘤患者紧急情况需要帮助时可随时到护士站求助。（3）通常肿瘤患者都会有不同程度的焦虑、紧张和恐惧的心理状态，还有些患者会产生抑郁的情绪，针对这些患者，护理人员要做好积极的心理疏导工作，多对患者讲一些关于肿瘤患者抗癌治疗的成功案例，树立患者治疗的信心，提高治疗的依从性。对患者的产生的疑虑要进行详细的解答，尽量满足患者提出的合理要求。（4）健康宣讲，积极的对患者进行健康宣传的工作，针对药物使用方面，护理人员在给予肿瘤患者用药前需将用药方式、不良反应及处理对策与患者及其家属进行讲解，减少专业术语的使用,尤其是对高龄肿瘤患者；护理人员可以将同一疾病的肿瘤患者及其家属集中起来进行健康教育，筛选大家共同存在的健康知识问题进行答疑讲解；根据肿瘤患者疾病特点印发一些健康知识手册发放给患者，方便其查阅；鼓励病人走出病房，增加人际交流，增加体育锻炼。

1.3观察指标及评价方法

（1）比较两组肿瘤患者的护理满意度，分为非常满意、满意和不满意。（2）

1.4统计资料

用SPSS20.0软件进行对数据的统计和整理，计量资料用（x±s）来表示，计数资料运用卡方来检验，p<0.05,差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组肿瘤患者的护理满意度对比

实验组肿瘤患者的护理满意度高于对照组，p<0.05，差异具有统计学意义，详情见下表。

表1两组肿瘤患者护理满意度对比（n/%）

3讨论.

随着社会的进步，人们对医疗水平和服务要求也越来越高。在肿瘤内科的护理中采用人文关怀同质化管理干预，是一种以满足肿瘤患者的根本医疗条件为基础,并根据肿瘤患者的需要和要求,提供人文关怀的一种护理方式。成立人文关怀护理小组，并进行定期培训，提高护理人员的人文关怀意识；加强患者的心理护理，观察患者的情绪变化，对患者产生的不良心理状态进行及时的疏导，使患者保持一个乐观的心态面对疾病，树立其对抗疾病的信心；针对肿瘤患者的不同情况对其进行用药的健康教育，保证患者的用药安全；对患者进行将康宣讲，让患者对自身的疾病有一个详细的了解，包括病因、如何治疗以及相关的注意事项，患者对自己疾病了解更多一些，心理的负面情绪就会相对减少^[3-5]。本文通过对比两组肿瘤患者的护理满意度，实验组的数值优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义，可以被推广应用。

综上所述，在护理中采用人文关怀同质化管理干预，可以提高肿瘤患者的护理满意度和治疗疾病的信心，减少负性情绪。

参考文献：

[1]吴春燕.人文关怀同质化管理在肿瘤内科中实践及效果[J].中华肿瘤防治杂志,2019,26(S1):292-293.

[2]章美琪,许海群,金霞明,徐晖.人文关怀同质化管理在肿瘤内科的应用[J].中医药管理杂志,2019,27(07):147-148.

[3]祁海娟.人文关怀同质化管理在肿瘤内科中的实践与评价[J].中医药管理杂志,2018,26(24):114-115.

[4]刘雯雯.人文关怀同质化管理在肿瘤内科护理中的应用价值探析[J].名医,2018(12):166.

[5]王小琴.谈人文关怀同质化管理在肿瘤内科护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(07):220.