电力营销管理中电费电价分析方法

电力营销管理中电费电价分析方法

杨丽

国网廊坊供电公司 河北 廊坊 065600

摘要：在电力营销管理工作中，电费电价分析方法的有效性直接关系到电力用户对电力营销的满意度和忠诚度，对供电企业的发展也具有重要意义。在电力营销工作中，根据电力需求快速反应，提高电力客户满意度，保证电力营销效益最大化，是电力营销的主要目标。因此，在电力营销管理中，应掌握科学合理的电价分析方法，提高电力营销管理水平。本文主要分析了电力营销的概念，电费电价分析存在的问题及其改进对策。

关键词：电力营销管理；电费电价；分析

1引言

电费电价是电力用户使用电力资源后形成的成本，是电力企业经济收入的主要来源。随着现代电器产品的逐渐增多，电力营销管理方式已逐渐成为影响电力企业发展的关键因素。在激烈的市场竞争环境下，电力企业需要充分认识电费电价分析的必要性，科学有效地实施电力营销管理，以提高企业的经济效益，为电力企业的发展奠定良好的基础。因此在电力营销管理中应当掌握科学合理的电费电价分析方法，促进电力营销管理水平的不断提升。

2电力营销的概念

对于电力营销来说，其主要目的是为不同的用户群体提供可靠的电力产品，因此电力市场往往会发生变化，电力工作人员需要对这些变化进行相应的调整，以进一步满足用户的用电需求。电力营销的主要目标是对每一组电力需求作出快速反应，最快的满足用户用电需求，在此基础上最大限度地发挥电力营销的效益，取得一定的经济收益。电力营销要充分重视为用户提供良好的服务，树立良好的企业形象，在此基础上，增加他们在能源市场的份额，提高国家的供电水平和反应速度，加大电力营销力度。

3电费电价分析存在的问题

3.1电费电价分析的数据不够全面和精确

在目前的电力销售管理中，电费电价分析的主要数据来自营业部门的收费、抄表以及用户缴费等数据报表，其中所反映的信息通常是以月度为单位的用户用电量、电费总量以及缴费数额。而没有特定时间用户用电负荷、一天中用户用电量的变化等数据，也没有关于用户的详细背景信息和详细的历史数据。因此在对电量电价进行分析时，只能粗略的把握几大类用户的用电情况，而无法掌握典型用户的用电规律和其能效状况，也无从分析用户的消费潜力和更加实际的需求。因此，基于现有数据资源分析电量电价所得的信息不够全面和精确，不利于制定更灵活的营销策略。

3.2电费电价分析的营销策略单一

在电力企业目前的营销管理中，基于电费电价分析的营销策略比较单一，没有针对目标客户的个性化和主动性的营销方案。首先，目前应用较多的阶梯电价、峰谷电价以及季节性电价等所针对的都是某一大类用户，或居民或大工业用户等，没有将电力用户进行细分。因此，这些营销策略虽然取得了一定的预期成效，平抑了用电峰谷和提高了电力系统的运行效率，但是却存在比较大的提升空间。例如，某些地方阶梯电价的实施办法给所有生活用电用户的第一梯度用电量以优惠价格，造成用电补贴的范围过大，不符合通过阶梯电价向高用电量用户收取高价电费的初衷。

4电力营销管理中电费电价改进措施

4.1全面调查市场现状，重视用电数据分析

现代电力企业在电力营销管理期间，需要加强市场发展现状的分析。在政府制定电价制度前，需要对市场现状进行调查，明确电价不合理的影响因素等，加强营销数据的统计，数据的分析等等。全面了解电力市场的发展现状，使电价的制定更加科学、合理。

如果要科学地分析电价，就要保证数据来源的真实性和有效性。 每月收取应收电费汇总表作为一个重要的数据来源渠道，对列表统计和汇总内容进行了全面地分析，并结合数据调查的结果，记录和调整了不同类型用户的数量、不同时期的用电量等。 在分析统计期间，要充分分析各类用户的类型、不同供电电压的供电方式等。 一般来说，用户可分为大工业用电户、一般工业用电户、农业生产用电户等。 在数据统计分析过程中，有必要在对各类用户进行分析的基础上进行用电量调查，并对用电量数据进行综合分析报告，为电价的制定打下良好的基础。

4.2合理实施用户分类，满足用户个体需求

电力企业在用户群体差异的影响下，会出现个性化的需求，在政府对此不了解的情况下，则会造成电价制定不合理的问题发生。在实际的电力营销管理期间，需要提升电费电价管理的重视程度，结合数据分析与报告的内容，根据各个企业的实际用电量、用电需求等制定电价。合理实施用电用户的分类管理，满足不同用户的实际用电需求，对电力企业的发展也能够产生重要影响。

在具体的工作过程中，可以通过统计分析法、因素分析法等，对综合指数进行分析。在电价分析过程中，对各个现象、变化予以调查。根据不同性质的用电类型，对整体销售收入的影响因素予以分析。在统计分析的方式下，明确各个区域的用电管理情况。分析电费电价，对各个地区电力营销制度的制定，营销制度落实情况的调查等也能够产生重要影响，同时有助于深入了解当前市场发展的趋势，对下一年度经济指标的制定实施科学预测，使市场运作方案的制定更加科学、合理。

4.3调整电价计算方式，保证企业经济效益

全面调查与收集电费电价相关信息，有助于了解不同时期用户的用电情况，进而分析得出企业供电的高峰阶段与低谷阶段。通常情况下，白天属于用电的高峰时期，夜晚即为用电的低谷时期。针对这种用电需求特征，可以在高峰时间段将电费的价格调低，在夜晚则将电费的价格上升。在保持人性化管理理念的基础上，也能够保证电力企业的经济收益，具有一举多得的应用价值。

电力营销的核心即为保证电力企业总体经济收益不受到较大影响前提下，更好地执行电力服务。通过指标分析和数据调查，为电力企业营销管理体系的建立奠定了良好的基础。电力企业要关注市场发展的现状，在保持自身竞争力的同时，注重基础设施建设和整体服务质量的提高。在电力营销期间，有必要针对电价变动的情况进行调查访问。了解电价变动对居民和企业的影响。为了使双方受益，必须改革现有的电力利用方式，通过有效的手段或设备，为后续经济化电网运营提供良好且扎实的科学基础。将更多的现代信息技术软件、新技术等手段融入其中，保持电力企业技术和管理理念的先进性，使电力企业能够稳定、快速地发展，从而科学地控制电力运行成本，避免资源浪费等问题。

5结语

总之，随着科学技术的发展，人们对电力的需求不断提高，电力系统建设也有了新的要求，电力企业要努力适应时代的发展。电力营销管理在电力企业的发展中扮演着重要的角色，尤其是电费电价分析方法的应用，在实际工作过程中，应结合实际情况，采取合理的电费电价分析方法，实现电力企业经济效益的最大化，并打造良好的市场发展环境，并确保电力企业的可持续发展。

参考文献：

[1]张洋，赵妍，电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J]，电子制作，2018（20）:95．

[2]杨芳宜，关于电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J]，科技创新导报，2017（9）：197.

[2]商伟，高展，明鑫，电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J]，工业，2017（5）：222.