质量体系认证由来，科学技术的进步和社会的发展，使顾客需要把自己的健康、安全、日常生活置于“质量大堤的保护之下”；企业为了避免因产品质量问题而承担巨额赔款，以建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力；世界贸易的迅速发展，不同国家、企业之间在经验交流、技术合作和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。现代企业内部协作的规模日益庞大，程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些因素共同使质量标准体系的产生成为必然。
投资与营销
2006年8期
