供电所专业化管理实践

供电所专业化管理实践

李静敏 许博 丛铭 韩琳 殷涛 赵娜

国网内蒙古东部电力有限公司通辽供电公司 内蒙通辽028000 摘要：供电所担负着供电企业在线路设备维护、收费、管理服务、基层的供电任务。供电所管理的好坏，直接影响着供电企业内部的经济效益和外部的社会形象。因此，我们要抓好供电所管理，从而保证供电企业的发展。以下就由我和大家分享以下供电所管理的一些见解和意见。

关键词：供电所管理；加强管理；供电所管理现况

一、供电所专业化管理现况

这几年来，我们将农电工作作为电业局发展的重要内容，将农电队伍建设作为推动农电事业发展的重要力量，将农电管理作为企业管理的重要组成部分。打破按区域设置电工班统管所有业务的管理模式，大力实施供电所作业组织专业化管理，按专业分工组建业务班组，专业化分工供电所的服务、生产和经营，达到精细化管理。根据农电工工作需要和专业特长，按照各自的职责范围，从而改变了以往由农电工对台区核、抄、维护、收、业扩、抢修全面负责的方法，最后实现了管理工作的集约化和专业化。

现在，我们需要有一个规范、深化、完善的过程来平衡好供电所专业化管理水平，从而更好地实现供电所精细化管理。个别供电所管理比较落后，陈旧思想观念和传统的供电所管理模式仍然制约着农电企业的发展，并且没有从成重考核轻过程和重效益轻管理的局面中完全走出来。一些地方虽然撤消了电工班，但是实际上还是包村管理运作，而且进行不规范的操作。一些供电所认为只要电费不发生拖欠和故障报修，不发生投诉，而且线损达到规定的指标就行了。所谓的精细化管理，是将精细化管理工作落实到实际工作上。有一些供电所没有好好考虑如何进一步优化辖区内的网络结构，从而提高供电可靠性。

二、实施供电所规范化管理的措施

2.1实行工作计划管理

加强与当地政府沟通，消除政府把供电所当作其职能部门的做法，减少会议次数；各专业部室拟定工作计划清单，统一行文下发指导供电所工作，减少内部层层开会现象；供电所做好月度工作小结，对未完成事项做好说明；各专业部室对供电所不能完成的工作进行分析，及时帮助解决；各专业部室临时性、阶段性工作尽量减少或不向供电所延伸。

2.2完善机构设置

优化岗位结构设置，按照供电所班组职责与专业分工，编制各专业岗位作业指导书，将供电所人员划分到各班组，并明确考核指标，做到员工对工作目标任务清晰；统一班组劳动用人标准，做到定员、定岗、定编、定责，实现所长负责制下的专业分工管理；强化班组发现问题、解决问题的能力，为班组精益化管理奠定基础。凸显供电所核心业务，将10千伏电力设备运维、用电信息采集系统运维、电网建设及户表改造工程等非核心性业务委托给其他公司，让供电所集中精力抓基础管理、营销服务等关键性工作，从而杜绝了供电所人员和农电工直接参与非公司资产的运行维护。

2.3准确核算财务成本

对供电所日常费用支出实行标准成本核算控制，精确到月度执行，杜绝年末突击报账现象；对资金流向跟踪稽查，严防违规违纪现象发生；对于非常态性资金需求，供电所提出请示，公司依据其合理性和必要性，在规定时限内做好处理。

2.4需求计划对口管控

办公耗材、安全工器具、备品备件、车辆油耗、公务接待等实行归口管理，供电所提出需求，专业部门拟定计划，公司分管领导、主要领导审批实施。

2.5建立完善应急机制

发生自然灾害等突发事件，供电所应迅速组织现场勘察，拟定物资需求计划，同时收集相关气象资料、现场图片和视频资料等，为后期费用成本核算提供依据；公司统一就近调配物资，确保应急物资供应；对不怕吃苦、应急抢险有功的一线员工，公司应给予奖励和补贴，以激发员工工作热情。

2.6综合利用法律资源

建立专业法律维权队伍，对发生干扰、阻挠、无理取闹等涉电纠纷事件的供电所，应及时给予法律援助；对涉及赔偿事件，在依法追责的同时，妥善解决资金来源，消除供电所后顾之忧。将与供电所工作有关的法律经典案例汇编成册，组织员工认真学习，提高员工依法履职的能力。

2.7发挥绩效管控效应

建立劳动纪律常态巡查机制，实行领导追责、失职问责，督导供电所加强员工管控；对供电所各岗位工作实行量化考核，任务完成情况与绩效挂钩；实行全员绩效排名，作为员工晋升、奖励的依据；管理人员要实事求是、客观公正地评价每位员工的工作业绩，不受歪风邪气影响，营造浩然正气的工作环境。

2.8加强供电所组织建设

供电所承担有千家万户的电力供应和保障任务，对接着乡镇政府和村委组织，仅靠所长一个人无法有效推动全部工作。因此，必须强化供电所的所委会、党支部、团支部、工会小组等组织建设，要明确各个组织职责和应承担的责任和义务，发挥各个组织的作用，推进各项工作的顺利开展。

三、供电管理存在的问题

3.1相关人员缺乏对其深刻认识

在当前我国的电力政策不断深化，供电所的设立也在逐渐增加成为其人民生活的支柱产业，并且是供电范围最广、具体工作在一线、直接面对大众进行工作，其工作内容繁杂并且会产生一些细节问题需要去进行不断地处理，供电所是其整体产业最基础的部门是直接和用户进行交流的，因此其供电所的具体工作和树立的形象直接影响到大众对其整体产业的服务形象，但是在目前的发展现状来看有些相关工作人员还没有对其具体工作内容有一个明确的理解还有专业性不够的问题，有些人员认为在供电工作上只要不出现安全事故，其用户能顺利用电不拖欠电费，就是工作已经完成了，只是单纯的进行相关的指定性工作并没有把每一项工作都落实到相关政策和制度中去，其管理的最终目的就是要建立起一个科学规范化的管理制度从而才能对其相关工作进行一个具体的落实来推动其相关产业的经济发展，所以要加强相关人员的管理意识和专业性的具体培训，不能对其工作报有不负责任的态度来糊弄工作的进行。

3.2对其专业性管理意识不到位

随着时代的不断发展，其供电所的具体工作也进行了专业化和制度化的管理，但在一些基础管理方面还是不到位，其相关工作人员只是关注安全问题是否出现再进行解决，但是在内部的管理问题和相关制度的更新问题并没有进行关注，在相关管理环节出现问题时也没有进行一个合理的整改措施，相关人员的管理意识和服务意识都需要进一步的加强，在当前的具体工作中有部分人员思想不端正，一副事不关己高高挂起的姿态来面对相关工作，这样是无法进行优化管理的。

3.3对工作实质没有完全领悟

在供电所对其系统制度有了一个初步的完善和优化之后，若想要整个供电系统管理有一个合理化的运行，就要加强其管理意识，并且要始终贯彻下去，这方面的管理不是一蹴而就的，必须要通过日积月累的坚持才能实现，对其工作实质有一个清楚地认识，对其基础环节进行加强管理。

结语：

总而言之，为了提高供电企业内部的经济效益，维护好其外部的社会形象，我们要加强供电所专业管理水平。

参考文献：

[1]孙鑫，陈云海.完善供电所专业化管理机制[J].农电管理，2017（9）：58-59.

[2]方德胜.综合管理机制促供电所专业管理提升[J].农村电工，2017（12）：15-15.

[3]肖明.完善管理机制促进供电所管理提升[J].农村电工，2017（6）：14-14.