浅析如何做好招聘工作及提高员工稳定性

浅析如何做好招聘工作及提高员工稳定性

杨宝泰

大连中远海运川崎船舶工程有限公司 辽宁省大连市 116052

摘要：企业的长远健康稳定发展,离不开一支高效、稳定的职工队伍,在我国劳动力市场呈现结构性失衡的今天,如何招聘到符合企业需要的人员，做好职工队伍的稳定对于企业的发展的重要意义更加凸显。

关键词：招聘；稳定；措施

人员招聘和员工稳定对企业发展意义重大，是保障企业人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘人员进行评价，从中甄选出最适合企业的人员是企业人力资源部门面临的一个重大课题。同样，员工队伍的稳定也是企业不容忽视的问题，稳定的员工队伍可以起到增加团队凝聚力、激励团队士气的作用，反之会给企业造成巨大的损失。如何做好招聘工作，提高员工稳定性，是在当前劳动力市场供给发生新变化的情况下人力资源工作中急需解决的问题。

一、做好招聘工作，提升招聘质量，为企业提供充足的人力资源

现代人力资源管理越来越重视招聘工作，因为它是公司各项人力资源工作开展的前提。招聘的目的是为了达到人岗匹配、人事相宜，但如何做好招聘工作，切实提高招聘质量并不是一蹴而就的，笔者认为可以从以下几个方面着手：

1、选择正确的招聘策略

（1）完善岗位职责说明书，明确岗位所需人员应具备的素质和任职资格。人员素质和任职资格是招聘工作中选人的重要依据，基于岗位职责说明书所需的人员素质和任职资格，明确担任此岗位的人员应必备的基本资格和条件，包括：年龄、性别、学历与专业、工作经验、学习能力、解决问题的能力、人际交往能力等，从而提高人员招聘的准确性。

（2）选择合适的招聘渠道。不同的招聘渠道上有不同的求职者，不同层次的求职者所选择的简历投递渠道也不同。例如：工人岗位一般通过微信、朋友圈等新媒体平台的发布形式招聘效果相对较好，但在大型招聘网站的招聘效果就不明显；而技术管理人员更多时间通过网站投递简历。因此，企业应根据招聘对象的不同而有针对性地选择招聘渠道。

2、进行有效的面试前准备

（1）明确面试的目的。通常而言，进行一次面试，主要有以下方面的目的：选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供公司的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度等。明确的面试目的可有效帮助面试官有针对性的开展面试，而不会漫无目的提问与面试无关的问题，从而提升面试效率。

（2）明确对招聘职位的绩效预期。作为面试官，你对期望求职者他在未来的工作中有怎样的表现？求职者会在工作中遇到怎样的障碍和挑战？他必须要具备如何的能力和才能呢？通过这一系列的追问，我们会对招聘的这个职位了解得更多，对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解，才能更好的设计面试问题，更有效率、更具针对性的进行面试。一般而言，影响一个岗位的预期绩效，主要有以下三个方面：工作目标、工作障碍和能力要求。工作目标设定应符合SMART原则，即：具体、可衡量、可达成、结果导向、有时间限制。明确的工作目标可帮助面试官更好界定招聘岗位所需的知识和技能。

（3）提前阅读简历，做好充分准备。有时企业人力资源部门或用人部门面试官习惯于在面试前几分钟或面试中才对求职者的简历进行浏览，然后就开展面试。这样，由于对求职者的背景资料了解不足，难免影响面试评估中的有效性和公正性。为保证面试的有效进行，面试官应提前进行求职者的简历阅读，并从“必要的资质和任职条件、与公司相匹配的文化、态度和发展潜力、希望具有的资质和任职条件等”方面对求职者进行甄选。同时，在阅读简历时，应对简历中的疑点进行相应的标识，以在面试中进行进一步的判别。

（4）确定面试方法和列出面试提纲。人力资源部门在招聘工作过程中要不断向用人部门灌输招聘理念，推动他们主动参与招聘全过程——人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。在列写面试提纲时，应考虑以下方面：面试提问的问题宜由浅近及深入、面试提问的问题宜覆盖到本岗位的核心胜任力、设计的面试提问的问题应符合STAR原则，既：Situation当时的环境、Task 任务、Action 行动和Result 最终的结果。

二、用好人、留住人，稳定员工队伍，为企业健康发展保驾护航

随着人才和劳动力市场的日益开放，人员流动也越来越频繁。企业要想健康地发展，首先要确保优秀员工与企业核心团队的稳定，员工的合理流动有利于淘汰不符合企业发展需要的人员，是增强企业的组织活力的有效途径；但过高的员工流动率也会给企业带来直接或间接的损失，使得团队士气涣散，工作效率降低，不仅会使企业出现人才断层的现象，影响到企业人才梯队建设，还会增加企业人力重置成本，影响企业声誉、工作连续性、工作质量、在职员工的稳定性的信心，也会对招聘工作的开展产生负面影响。

1、要创建和谐的企业环境。“人往高处走，水往低处流”形象地说明了人才流动的规律。如果员工离职，无论他们在企业工作时间的长短，其结果是：人力资源部门又必须制定新一轮的招聘计划以填补工作空缺。招聘—离职—再招聘，一旦陷入这个循环中，人力资源部门将疲于奔命，企业也会因员工的离职将直接导致生产效率下降、技术流失。美国心理学家马斯洛指出，人的需求，按逐渐上升的次序可分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这就说明除了物质方面的追求外，人们还有追求亲情、友情、安全感、归属感和受人尊重等社会需要。因此，企业要稳定员工队伍、降低流失率，不仅要在工作条件、劳动报酬等方面激励员工，更要创建和谐的企业文化和环境以激发和提高员工的工作激情，并以此来维持员工队伍的稳定。

2、招聘时要做到人岗匹配、人企相宜。首先，人力资源部门要根据企业的发展阶段及目标，对招聘的职位进行科学的工作分析，确定这些职位的工作内容及工作职责等，明确任职资格要求，并根据任职资格要求来选择所需要的员工。如果所选的员工能力低于或低于企业职位的要求，员工工作都难有成就感和满足感，不利于员工稳定。其次，要了解求职者的价值观是否与企业价值观一致。因为个体的价值观相对稳固，与企业价值观一致的员工，不仅工作上会积极努力，而且稳定率相对较高。所以在招聘过程中应增加一些考察求职者价值观的问题，充分了解个人的价值观，同时让求职者了解公司的价值观，了解公司目前的一些行为准则和努力方向，如果两者相一致，那么求职者对公司认同感会明显增强，不但会努力达到工作目标，也会更加坚定其留在企业的决心，对企业的发展目标有所贡献，从而实现员工与企业“双赢”的结果。

3、健全、完善的管理制度。企业要建立完善的薪酬福利体系，做到奖优罚劣，充分发挥薪酬的正向激励作用。要完善绩效考核体系，客观、公正的评价每名员工的工作表现，使员工的职位晋升、工资提升与考评挂钩，充分发挥考评的激励作用，而不是在考评中只想着做好人，表面上降低了管理难度，但实际上却是对员工工作积极性的打击。完善教育培训体系也是留住员工的一个重要保障，企业为员工提供各种培训机会，员工在得到个人能力提升的同时，也会增强对企业的认同感和归属感。

4、帮助员工做好个人职业生涯规划。职业生涯规划是员工根据自己的主观因素、客观条件分析，确定自己的职业发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。企业只有帮助员工做好职业生涯规划，使员工看到个人的发展空间，才能促进员工的全面发展，并提升满足感和成就感，最大限度的调动员工的积极性和创造性，从而更好的稳定员工队伍。

结语：企业的科学、健康和可持续发展，人才发挥着主导作用，人才已成为企业确立竞争优势、把握发展机遇的关键，“重视人才、以人为本”的理念也逐步被广泛接受。在当前劳动力市场供给发生新变化的情况下，人才工作机遇与挑战并存，通过制定切实可行的企业人才招聘和稳定策略，采取积极的措施吸引人才、留住人才、用好人才，才能更好的为企业的稳定发展服务。

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