人才品牌价值分析及实现路径

高东升

中国航空规划设计研究总院有限公司 , 北京 100120

摘 要 人才品牌能够提高企业在人才市场上的竞争力，同时扩大企业影响力并抢占市场先机，提升企业竞争优势。人才品牌建设在人力资源管理领域属于跨界课题，缺少理论基础和系统的经验总结。笔者基于多年的人才品牌建设实践，结合相关理论研究成果，对人才品牌的概念进行了界定，并归纳总结出人才品牌对于目标人才具有保障性、体验性和象征性的价值，对企业具有降低人才流失率、激发员工潜力、增强企业在人才市场的竞争力、提升企业和员工适配度、提升产品和服务质量、降低企业人工成本从而提升企业竞争优势的价值，在此基础上推导出人才品牌价值实现路径。

关键词 人才品牌；价值；实现路径

人才经济时代，人才是企业发展的源动力，企业需要打造人才品牌，吸引优秀人才的加盟，让企业焕发出全新的品牌价值，才能保持基业长青。人才品牌是组织为展现其在人力资源市场的吸引力、知名度和美誉度，在组织与员工之间建立，以具备一定影响力的员工为载体，通过有效的支持体系及推广运营，使组织的理念、价值观和价值导向等被广泛传播，并与其他组织区别开来的特定符号或形象。(CAPDI，2019)

人才品牌区别于传统的雇主品牌管理，最主要的区别是人才品牌更注重围绕“人”讲故事，通过具体的、鲜活的、人的故事传递企业品牌整体价值，间接而不是直接去展示企业的薪酬福利、职业发展、事业平台等雇主优势。做好人才品牌工作的首要任务是结合企业实际，充分分析人才品牌的价值体系，并理清其实现路径。

一、人才品牌对于目标人才的价值分析

人才品牌作为品牌，首先必须遵循品牌的基本原则，具备吸引力、知名度和美誉度。通过人才传递品牌故事，其核心实质是展现企业与目标人才的心理契约的深度和广度，品牌内涵有充足的空间可以涵盖显性的书面契约内容和隐性的心理契约承诺。良好的人才品牌建设可以较好表达目标人才从企业获得的保障性价值、体验性价值和象征性价值，实现有效传递品牌吸引力、知名度、美誉度的价值使命。

（1）保障性价值是人才从工作本身中得到的直接利益。包括薪资福利、工作兴趣、工作成就、培训学习、职业发展等。体现人才对物质保障、价值认可、自我成长的价值诉求的满足程度。作为价值回报的基础维度，从品牌推广角度，应突出企业最具特色的价值点，有针对性呼应目标人才群体的诉求，最大限度引起目标人才群体共鸣。

（2）体验性价值是人才在组织内部感受到的良好的环境氛围。包括企业文化、办公环境、管理方式、管理规范、人际关系、工作氛围等。

（3）象征性价值是人才在组织外部获得的社会尊重和认同。与其相关的是人才理念、人才品牌形象、人才品牌知名度。致力于满足人才在发展平台、企业荣誉感、社会尊重方面的价值诉求。

二、人才品牌对于企业的价值分析

人才品牌的价值是双向的，在满足人才价值诉求的同时，必将为企业在内部和外部两方面的人才市场中获得溢出价值。

（1）内部价值：提升满意度和忠诚度，降低人才流失率。优秀的人才品牌可以满足现有员工的价值诉求、增强荣誉感，进而提升现有员工的满意度、归属感、忠诚度，从而保留企业核心员工，降低人才流失率。增强敬业度和凝聚力，激发员工潜力。人才品牌建设的内容之一是企业在内部树立榜样、弘扬先进，既是对优秀人才的激励，也是对全体员工的引导；既可以凝聚人心，也可以提升员工的敬业度，进而有效提升员工绩效表现和激发员工潜力。

（2）外部价值：增强企业在人才市场的竞争力。优秀的人才品牌确保企业在外部潜在雇员中享有较高的知名度和美誉度，使公司成为优秀人才的优先选择。 有效传递理念和价值观，提升企业和员工适配度。人才品牌可以事先向潜在的应聘者传递企业关于企业理念、价值观、企业文化、雇佣关系、人才培养等信息，能够屏蔽一些价值观念不一致的人才，降低双方适配的风险。

三、人才品牌价值体系实现路径

聚集优秀人才，提升产品和服务质量。不论是内部价值中的激发员工潜力，还是外部价值中的增强企业在人才市场上的竞争力，目的都是保障企业优秀的人才队伍。作为企业产品和服务的核心载体，一支优秀的人才队伍将会有效提升企业产品和服务质量。

降低企业人工成本。好的品牌必将会在市场上实现价值溢出。具体可以体现在，一是招聘成本支出减少：由于人才流失率降低、企业和员工适配度提高，人才的重置成本降低；二是薪酬成本的压力减小：拥有优秀人才品牌的企业，即使薪酬水平并非很有竞争力，也会对求职者有较强的吸引力；三是培训成本支出减少：优秀的人才品牌有助于吸引高素质的人才，相对于一般人才，企业在较低层次的培训投入可减少。

通过对上述研究成果的总结和提炼，从企业的角度提出了人才品牌价值实现路径：企业通过人才品牌建设满足人才的价值诉求，将获得降低人才流失率、激发内部潜力的内部人才市场价值和提升企业与员工适配度、吸引外部优秀人才的外部人才市场价值，进而有效降低企业人工成本、提升产品和服务质量，最终提升企业竞争力，构建人才品牌对于提升企业竞争优势的价值实现路径。

图：人才品牌价值体系分析及实现路径

人才品牌的建设，只是企业人才工作的一角。企业需要根据其行业特点和人才工作整体规划选择是否在人才品牌方面投入力量。笔者建议对于项目类、咨询类、智力服务类等以具体人才为主要价值输出方式的行业，应该投入一定力量进行人才品牌的研究和开发，帮助企业形成独具特色的竞争力。

参考文献

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