优质护理在神经外科护理中的应用体会武利凤

优质护理在神经外科护理中的应用体会武利凤

武利凤

天津医科大学第二医院神经外科天津300211

摘要：目的：阐述优质护理在神经外科护理中的应用体会。方法：选取本院神经外科2015年11月--2017年11月收治的患者82例作为样本，分为优质组与对照组。对照组给予常规护理，优质组实施优质护理干预。结果：护理后，优质组患者护患沟通评分（98.6±1.0）、生活护理（99.0±0.3）分、饮食护理（98.7±0.9）分、康复锻炼（97.5±1.6）分、心理护理（99.3±0.1）分、护理风险发生率2.44%、投诉率2.44%，与对照组相比优势显著（p＜0.05）。结论：将优质护理应用到神经外科患者的护理中，是提高科室护理质量的主要途径，在提高护理安全性方面，临床效果显著。

关键词：优质护理；神经外科；康复锻炼

前言：

神经外科疾病种类多，部分患者缺乏自理能力，感染及跌倒等风险的发生几率较高。有研究指出，将优质护理干预应用到神经外科患者的护理中，可使护理安全性得以提升。本文于本院神经外科2015年11月--2017年11月收治的患者中，随机选取82例作为样本，观察了优质护理干预的应用效果，报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

于本院神经外科2015年11月--2017年11月收治的患者中，随机选取82例作为样本。以41例为一组，将患者随机分为优质组与对照组2组。

优质组患者资料：性别：男：女=20：21。年龄（30--94）岁，平均（57.89±1.47）岁。对照组患者资料：性别：男：女=21：20。年龄（32--90）岁，平均（57.98±1.56）岁。

两组患者临床资料对比，数据差异无统计学意义（p＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组给予常规护理，优质组实施优质护理干预：（1）优质护患沟通：护患矛盾属于神经外科的常见护理风险，护理人员护理态度差，是导致该风险发生的主要原因。对此，护理人员应于患者出院时，采用礼貌用语问候患者，面带微笑的为患者服务，时常询问患者是否需要帮助，以建立和谐的护患关系，避免护患矛盾发生。（2）优质生活护理：针对部分自理能力差的患者，护理人员应主动帮助其更换床单。如有必要，应辅助患者如厕，帮助患者打水，帮助患者按时关灯，使之睡眠质量及生活质量得以提升。（3）优质饮食护理：营养不良是影响神经外科患者预后的主要因素。护理人员应于患者术后，根据营养状况评估结果，为之制定合理的饮食方案，积极补充营养，保持饮食卫生，为患者预后的改善奠定基础。（4）优质康复锻炼：术后，应视患者的恢复情况，鼓励其及早进行康复锻炼。无法下床者，可于床上做被动训练，避免导致下肢深静脉血栓等并发症。可下床者，需自主下床活动，但同时应积极预防跌倒等风险，以在提高护理质量的同时，提高患者的安全性。（5）优质心理护理：术前，神经外科患者往往存在一定的焦虑及抑郁情绪，如未能及时给予干预，容易增加手术风险。护理人员可于术前，通过鼓励、安慰及健康宣教的方式，缓解患者的负面情绪，提高手术治疗的安全性。

1.3观察指标

观察两组患者的护理质量评分。观察两组患者的护理风险发生率及投诉率。护理人员的护理质量，应由患者通过填写调查问卷的方式给予评分，共包括5大项目，每个项目总分100分，得分与护理质量正相关。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS20.0处理数据，应用（±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，p＜0.05代表数据差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的护理质量评分

优质组患者的各项护理质量评分均高于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。详见表1

3讨论

神经外科患者的特点，主要体现在自理能力差、负面情绪严重、营养不良等方面[1]。根据优质护理干预的要求，应将生活护理及心理护理等，共同应用到神经外科患者的护理中，想患者所想，积极询问患者的需求，主动与患者交流，为患者服务，使护理质量得以提升[2]。面带微笑、主动的为患者服务，是提高患者信任度，提高其护理依从性的关键，对之投诉率的降低，及护患矛盾的预防，具有积极意义。加强生活护理，可使无法自理患者的生活便利性得以提升。加强心理护理，可使患者的治疗信心得以增强。加强饮食护理及康复锻炼，则可增强患者的抵抗力，缩短患者术后康复所需的时间，使之预后得以改善。本文研究发现，实施优质护理后，患者护患沟通评分（98.6±1.0）、生活护理（99.0±0.3）分、饮食护理（98.7±0.9）分、康复锻炼（97.5±1.6）分、心理护理（99.3±0.1）分、护理风险发生率2.44%、投诉率2.44%，与常规护理方法相比优势显著（p＜0.05）。证实了优质护理干预的应用价值。需注意的是，康复锻炼期间，锻炼的强度应视患者病情的恢复情况进行灵活的调整，活动期间，应避免牵拉切口，以免延长切口愈合时间。

综上所述，将优质护理应用到神经外科患者的护理中，是提高科室护理质量的主要途径，在提高护理安全性方面，临床效果显著。

参考文献：

[1]牟娜，李洁，牟佳.神经外科重型颅脑损伤患者肺部感染鲍曼不动杆菌的危险因素和耐药性分析[J].中国现代应用药学，2016，33（07）：936-940.

[2]王素霞.细节优化管理理念对神经外科护理人员工作效能感及职业倦怠感的影响[J].中国医药导报，2013，10（29）：146-148+152.