护理风险管理在ICU护理管理中的应用研究曹雪萍

护理风险管理在ICU护理管理中的应用研究曹雪萍

曹雪萍

郴州市第一人民医院中心医院湖南郴州423000

摘要：目的：探讨护理风险管理于ICU护理管理中的运用意义。方法：筛选出本院的96例住ICU病患，视护理管理模式的差异把他们分为管理组A和管理组B，两组都是48例，管理组A实行常规护理管理，管理组B实行护理风险管理，对比其效果。结果：管理组B的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，对比差异大（P＜0.05）；管理组A的护理满意度评价是83.3%，管理组B是95.8%，管理组B比管理组A高，对比差异大（P＜0.05）。结论：护理风险管理在ICU护理管理中具有极高的应用价值，有益于优化护理质量，提高护理满意度，可推荐实行。

关键词：护理风险管理；ICU；护理管理；应用

[Abstract]Objective:ToexploretheapplicationofnursingriskmanagementinICUnursingmanagement.Methods:selectedinourhospital96casesofICUpatients,thedifferencenursingmanagementmodeandpidedthemintogroupAandgroupBmanagementmanagement,twogroupswerecarriedoutin48cases,routinenursingmanagementgroupA,thenursingriskmanagementgroupB,theeffectofcontrast.Results:Bgroupmanagementcommunication,emergencyability,proficiencyscoresthanthemanagementgroupofAhighcontrastdifference(P<0.05);evaluationofpatientsatisfactionmanagementgroupAmanagementgroupis83.3%,Bis95.8%,themanagementgroupBthanmanagementgroupAhighcontrastdifference(P<0.05).Conclusion:nursingriskmanagementinICUnursingmanagementhasahighapplicationvalue,helptooptimizethequalityofcare,improvepatientsatisfaction,canberecommended.

[keyword]nursingriskmanagement;ICU;nursingmanagement;application

在ICU接受治疗的病患，随时都处于病情恶化的高风险中，相应的，ICU护理人员的工作也存在一定的风险性【1-2】。所以，应不断提升ICU护理管理水平，以促进ICU护理质量以及护理满意度的不断提升。基于此，本研究为了更深入地探讨护理风险管理于ICU护理管理中的运用意义，筛选出本院2017年6月到2018年6月96例住ICU病患的病历资料展开分析，并对比常规护理管理与护理风险管理的开展效果，见下述总结汇报。

1资料与方法

1.1一般资料

筛选出本院的96例住ICU病患，视护理管理模式的差异把他们分为管理组A和管理组B，两组都是48例。管理组A：男24例，女24例；年龄11~63岁，平均（42.5±3.7）岁；疾病类型中，复合伤17例，呼吸衰竭15例，脑出血11例，重症胰腺炎5例。管理组B：男23例，女25例；年龄10~61岁，平均（42.8±3.5）岁；疾病类型中，复合伤16例，呼吸衰竭16例，脑出血11例，重症胰腺炎5例。比较管理组A和管理组B的基本情况，差异小（P>0.05），可进行数据间的分析。

1.2护理方法

管理组A实行常规护理管理。管理组B实行护理风险管理，详细措施有（1）成立护理风险管理小组：由护士长、护士组成护理风险管理小组，明确各自的工作范围与职责，安排专人负责质量控制、药疗、仪器监护、消毒隔离等工作，每周召开一次小组会议，总结护理风险现有的因素并提出改善方案。（2）强化教育与培训：制定培训ICU护理培训计划，加强护士的护理风险意识教育与岗前操作技能培训，每月一次，以培养护士的护理安全意识，不断提升其对护理风险的识别与评估能力，以防护理风险事故发生。（3）完善规章制度：不断完善ICU护理标准及其相关规章制度，分析ICU护理过程中潜在的各种风险，全面调动护士的积极性与主动性，制定出系统、有效的防范措施。（4）优化人力资源配置：合提升护理人员的综合素质与技术水平，合理排班，科学分配护士的工作任务，避免疲劳工作，以减少护理不良事件。（5）护理记录管理：强化护理记录的管理，以便在出现护患纠纷后能够提供对自己有力的法律证据。

1.3观察指标

（1）对比管理组A和管理组B的护理质量，评价指标包括沟通能力、应急能力、操作熟练程度，总分100分，评分越高提示护理质量越佳【3】。（2）对比管理组A和管理组B的护理满意度，评价指标包括服务态度、操作水平等，评价选项分为满意、基本满意、不满意，护理满意度=（满意+基本满意）/N×100%。

1.4统计学方法

选用SPSSl9.0系统分析数据，计数资料用%表示，行t检验，计量资料用（±s）表示，行x2检验，P＜0.05说明差异大。

2结果

2.1护理质量比较

管理组B的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，比较差异大（P＜0.05）。见表1。

表1管理组A和管理组B的护理质量对比（±s，分）

注：与管理组A比较，*P＜0.05。

3讨论

ICU病人的病情通常严重且危急，其护理风险系数也较高。因此，在护理管理中应加强护理风险管理，有针对性地减少甚至是消除护理风险事件的危险因素，通过预测、评估护理风险并采取相应的预防措施，以达到规避护理风险事件并提高护理质量的最终效果【4】。

护理风险管理的定义是对可能存在的风险因素进行分析并消除，通过总结临床护理经验，对护理工作中各种风险时间易发的环节、操作等进行风险预测，并相应地对采取措施规避风险事故【5】。相关报道指出，护理风险管理能在较大程度上规避ICU护理风险，规避护理危险事件的发生，进而提高ICU护理质量与护理满意度，是一种值得推行的护理管理模式【6】。也有研究结果表明，实施护理风险管理，可降低ICU护理质量指标比率，提升护理管理水平，也能提高护理满意度【7】。

本研究为了更深入地探讨护理风险管理在ICU护理管理中的运用意义，分别对两组病患开展了常规护理管理和护理风险管理，对比结果发现，管理组B护士的沟通能力、应急能力、操作熟练程度评分都比管理组A高，且管理组B的护理满意度评价（95.8%）也比管理组A（83.3%）高，由此提示，管理组B的管理质量比管理组A高，即护理风险管理在ICU护理管理中运用效果优于常规护理管理。

综上所述，护理风险管理在ICU护理管理中具有极高的应用价值，有益于优化护理质量，提高护理满意度，可推荐实行。

参考文献：

[1]高媛媛,焦芳,王旭慧.护理风险管理在ICU护理管理中的应用[J].中外女性健康研究,2015(2):157-157.

[2]ShaoXF,HospitalZ.TheEffectivenessAnalysisofApplicationofNursingRiskManagementinICU[C]//2015.

[3]李凤英.护理风险管理在提高ICU护理质量和职业认同感中的应用[J].护理实践与研究,2015(6):105-107.

[4]刘珊珊.浅谈护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值[J].当代医药论丛,2015(2):98-99.

[5]历建华.分析护理风险管理在和常规护理在ICU病区护理管理中的护理效果[J].医药卫生:引文版,2016(4):268-268.

[6]NursingriskmanagementintheICUfornursingsafetyhazardsandpreventivemeasures[J].ClinicalJournalofChineseMedicine,2016.

[7]臧胜楠.护理风险管理在ICU护理管理中的应用体会[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(12):2338-2339.