优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果分析

优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果分析

盛芳

湖南省益阳市中心医院413000

摘要：目的：探讨优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果。方法：选择2015年3月-2017年3月期间我院收治的急诊内科患者120例为研究对象，均分为对照组和观察组，分别应用常规护理和优质无缝隙护理，对比分析两组患者干预前后焦虑、抑郁、依从性评分情况。结果：干预前，两组患者的焦虑、抑郁、依从性评分进行组间比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；干预后，两组患者的焦虑、抑郁、依从性评分明显好于干预前，观察组好于对照组，数据比较，差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论：优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果非常显著，相比于对照组，患者的焦虑、抑郁症状得到显著改善，提高了依从性，值得推广应用。

关键词：优质无缝隙护理；急诊内科；应用效果

急诊内科的质量能够体现医院的整体水平，护理质量的高低也就反应了医院医疗水平的高低，呈正比，护理质量在急诊内科中非常重要，优质无缝隙护理是一种新型的护理模式，通过对患者实施全方面的护理措施，能够有效改善患者的护理质量，稳定病情，应用效果显著[1]。本文通过对比常规护理与优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果，探讨优质无缝隙护理在急诊内科中的重要性。报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2015年3月-2017年3月期间我院收治的急诊内科患者120例为研究对象，均分为对照组和观察组，每组60例患者，其中，对照组患者男35例，女25例，年龄在22-74岁的范围，平均年龄为（48.25±1.34）岁，疾病类型：心力衰竭患者15例、急性心肌梗死患者14例、上消化道出血患者11例、急性腹痛患者9例、多器官功能衰竭患者6例、休克患者5例；观察组患者男36例，女24例，年龄在22-74岁的范围，平均年龄为（48.35±1.14）岁，疾病类型：心力衰竭患者16例、急性心肌梗死患者13例、上消化道出血患者12例、急性腹痛患者8例、多器官功能衰竭患者7例、休克患者4例。两组患者在性别、年龄、疾病类型等方面的基本资料进行组间比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。纳入标准：①确诊为急诊内科患者。排除标准：①言语障碍患者；②理解功能丧失患者；③精神疾病患者。

1.2方法

对照组患者应用常规护理，给予病情监护、健康宣教等。

观察组患者应用优质无缝隙护理，措施为：①组建无缝隙护理小组，护士长任组长，经验丰富的护理人员为组员，完善相关的责任制度，加强护患沟通，合理应用医疗资源。②无缝隙排班，根据患者的人数与护理人员的人员等基本资料，进行合理排班。③无缝隙抢救，针对病情严重的患者，应开通绿色通道，抢救患者生命为主。④质量监控，由组长和院领导进行监督，严格实施。

1.3观察指标

观察分析两组患者干预前后焦虑、抑郁、依从性评分情况。焦虑评分应用焦虑自评量表进行评估，内容共20项，总分为50分，分数越高，表示焦虑症状越严重，反之，表示焦虑症状越轻。抑郁评分应用抑郁自评量表进行评估，内容共20项，总分为50分，分数越高，表示抑郁症状越严重，反之，表示抑郁症状越轻。依从性评分应用依从性量化测量，总分为100分，分数越高，表示依从性越高，反之，表示依从性越低。

1.4统计学处理

采用SPSS17．0统计学软件进行数据处理和分析，各项指标用（±s）表示，组间比较采用t、χ2检验，计数资料以百分率（%），P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者干预前后焦虑、抑郁、依从性评分情况

干预前，两组患者的焦虑、抑郁、依从性评分进行组间比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；干预后，两组患者的焦虑、抑郁、依从性评分明显好于干预前，观察组好于对照组，数据比较，差异存在统计学意义（P＜0.05）。见表1。

3讨论

急诊科是医院的重要组成科室，该科室的任务非常重，也非常的重要，其中，急诊内科是其重要的组成部分，对于医院收治的内科急诊患者均在急诊内科，急诊内科的急诊质量不仅关系着患者的生命安全，还与医院的医疗水平有着密切的关联，急诊内科的护理质量，能够有效的反映出医院的医疗水平，因此，针对急诊内科的患者，如何提升护理质量非常的重要[2]。

优质无缝隙护理是一种新型的护理模式，属于优质护理的一种，但是更详细，主要目的是提升患者的护理质量，改善患者的症状和生活质量，通过完善的工作制度和无缝隙排班，有效的改善患者的症状，稳定患者病情，提升患者的安全性，应用效果显著[3]。本文中，通过对比常规护理与优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果，发现，干预前，两组患者的焦虑、抑郁、依从性评分进行组间比较，差异不明显；干预后，两组患者的焦虑、抑郁、依从性评分明显好于干预前，观察组好于对照组，与邹小芬等[4]的研究结果保持一致，表明，优质无缝隙护理在急诊内科中的应用价值极高。

综上所述，优质无缝隙护理在急诊内科中的应用效果非常显著，相比于对照组，患者的焦虑、抑郁症状得到显著改善，提高了依从性，值得推广应用。

参考文献：

[1]靳艳，杜蕾.优质无缝隙护理在急诊内科中的应用有效性评价[J].临床医药文献杂志，2016，3（23）：4663-4665

[2]苏琴，顾琴，黄华.无缝隙护理管理在提高急诊科急危重症患者转运满意度中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（21）：139-141.

[3]刘国蓉，刘红艳.全程无缝隙优质服务在骨科疾病住院患者护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（14）：105-106.

[4]邹小芬，邹小琼.优质无缝隙护理对急诊内科患者不良情绪及病情康复的影响[J].实用临床医药杂志，2013，17（22）：15-17.