优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用价值分析

优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用价值分析

喻婉

江西省南昌市第一医院眼科医院喻婉（３３００００）

【中图分类号】Ｒ４７３【文献标识码】Ａ【文章编号】１５５０－１８６８（２０１６）０４

【摘要】目的：综合分析优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用价值，为治疗视网膜脱离患者提供科学的参考数据。方法：选取在我院2014年11月-2015年11月收治的视网膜脱离患者临床资料88例作为研究对象，按照入院顺序随机分为实验组与对照组，每组均为44例。对照组应用常规护理方法，实验组应用优质护理服务方法。结果：实验组的总有效率远远高于对照组（P<0.05）；实验组的总满意度评分、配合度远远高于对照组（P<0.05）。结论：优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用价值较高，能够显著提高患者的总满意度评分、总有效率。

【关键词】优质护理服务；视网膜脱离患者；应用价值

视网膜脱离疾病是一种较为常见的眼科疾病，需要进行复杂的手术才能够治疗好；但是，在接受相关手术后对体位有一定的要求，因此患者的主动配合非常重要[1-2]。再加上视网膜脱离手术具有手术难度大以及术后反应慢等难点，所以会给患者带来严重的心理伤害和身体伤害，因此，对视网膜脱离患者术后加强相关护理非常重要。笔者将根据相关工作经验，选取在我院收治的视网膜脱离患者临床资料88例作为研究对象，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取在我院2014年11月-2015年11月收治的视网膜脱离患者临床资料88例作为研究对象，按照入院顺序随机分为实验组与对照组，每组均为44例。所有患者均符合我国关于视网膜脱离疾病的诊断标准，所有患者均在知晓情况下参与本次实验研究且签署相关同意书。对照组应用常规护理方法，对照组中有20例男性患者、24例女性患者；该组患者平均年龄为（42.33±11.23）岁，其中有11例糖尿病增值性视网膜脱落患者、33例外伤性视网膜脱落患者；手术类型：25例内路手术（玻璃体腔气体填充、玻璃体切割、硅油填充）、19例外路手术（放液术、冷凝）。实验组应用优质护理服务方法，实验者中有21例男性患者、23例女性患者；该组患者平均年龄为（41.96±10.38）岁，其中有12例糖尿病增值性视网膜脱落患者、32例外伤性视网膜脱落患者；手术类型：24例内路手术（玻璃体腔气体填充、玻璃体切割、硅油填充）、20例外路手术（放液术、冷凝）。两组患者在一般资料比较无统计学意义，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

对照组应用常规护理方法，实验组应用优质护理服务方法，主要包括以下几种方法：

（1）心理护理。术后患者易出现疼痛以及相关并发症等，导致患者的心理压力增大，情绪非常不稳定，容易出现焦虑、悲观以及消沉等情绪；护理工作人员需要与患者进行心理性的沟通，减轻患者的心理疼痛；护理工作人员需要及时发现患者的心理状态和情绪变化，加强与患者沟通与交流，保持亲密交谈，及时消除烦恼情绪，在患者的病情有所好转时动员患者家属对患者进行更为亲密的互动，为患者提供一个更为舒适的修养环境，指导患者有一个更为正确的认识，保持乐观的心情。

（2）宣传基础疾病知识。术后向患者介绍视网膜脱落术后的临床症状以及是生命体征，让患者能够在了解疾病基础基础上做到心中有数，以便配合医护工作者接受更为积极的治疗；

（3）端正医护医护工作者的思想意识，让医护工作者能够在平凡的工作岗位上发挥出自己的价值，在日常生活中多多了解患者的情绪变化和心理状态，耐心地回答患者的基本问题，让患者感受到更为优质的服务；

（4）饮食护理。根据患者的饮食特点，以中医理论为指导，注意患者的脾胃功能；与此同时饮食完毕之后注意保养，切不可剧烈活动；多食容易消化且营养丰富的食物。

（5）加强出院之后的健康指导。术后2个月内应该去医院进行复查，恢复其视网膜功能，如果觉得眼前有闪光感，则应该指导患者进行相关治疗，防止再次出现视网膜脱落情况发生。

1.3观察指标

分析两组患者的总满意度、总有效率以及配合度等指标参数。

1.4疗效评价标准

显效：临床症状相比起治疗前显著减轻；有效：临床症状相比起治疗前有一定程度的减轻；无效：临床症状相比起治疗前无显著变化。

1.5统计学方法

采用SPSS20.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用(±s)表示，组间差异、组内差异采用t检验，计数资料比较采用χ2检验，P＜0.05时为差异有统计学意义。

5.结果

实验组的总有效率为95.45%（42/44），对照组的总有效率为77.27%（34/44），实验组的总有效率远远高于对照组（P<0.05），见表1.

表1：两组患者的总有效率比较（n/%）

6.讨论

优质护理服务在视网膜脱落患者中效果较为显著，应用优质化护理服务模式能够广泛提高护理专业内涵，将以患者为中心的护理理念贯彻到底[3-4]。简而言之，采取优质化护理模式能够对患者的专业照顾提升到更高层次，在观察患者病情过程中也能够履行自己的职责，为患者提供更为优质化的服务，提高患者的总满意度与配合度，具有重要的临床研究价值。

参考文献

[1]吕婵,黄明丽.优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用实践[J].医药前沿,2013,11(16):116-117.

[2]郭聪慧,钟梅.优质护理服务在视网膜脱离术后的应用及评价[J].中华眼外伤职业眼病杂志,2013,35(7):555-556.

[3]刘忻,何建梅,周琦等.眼科手术患者的全程分期健康教育[J].护理与康复,2014,13(3):286-288.

[4]吴惠霞.视网膜脱离玻璃体腔内注气术患者的心理评估及护理[J].甘肃医药,2013,32(4):314-316.