免费孕前优生筛查人员的心理反应及护理措施

免费孕前优生筛查人员的心理反应及护理措施

张倩霆张桂芳

张倩霆张桂芳（新疆伊犁尼勒克县计划生育服务指导站835702）

【摘要】目的分析免费孕前优生筛查人员中存在的心理反应，总结应对的护理措施。方法以我站免费孕前优生筛查人员为对象，分析总结免费孕前优生筛查人员中存在的心理反应及原因，采用护理措施加以解决，并观察解决效果。结果护理者针对免费孕前优生筛查者出现的心理反应，采用相应的护理措施，免费孕前优生筛查者心理反应较前显著减轻并减少能积极主动配合检查。我站护理质量也得以提高。结论护理人员针对免费孕前优生筛查者出现的心理反应采用相应的护理措施，可有效降低和减轻心理反应的发生。使护理质量和护理水平提高。

【关键词】免费孕前优生筛查心理反应护理

【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2013）47-0029-02

国家免费孕前优生健康检查项目是为了降低出生缺陷发生风险，提高人口素质，为计划怀孕夫妇免费提供孕前优生健康检查服务，满足群众实现生育健康孩子愿望的一项重大民生项目和惠民工程。

2012年，我县开始全面实施免费孕前优生健康检查项目，我站每年肩负全县免费孕前优生筛查任务4600多人次，在筛查过程中，部分人员出现了自尊，焦虑不安，紧张恐惧，怀疑，急于求成等心理反应，甚至有些人员拒绝采血，做妇科检查，或者不能很好的配合采血与检查，从而阻碍了免费孕前优生筛查工作的顺利开展，针对以上存在的问题，我站对免费孕前优生筛查人员采取了一系列护理措施，结果显示对消除筛查人员的不良心理反应起到了重要作用，使我站免费孕前优生筛查工作得以顺利进行，并取的了良好效果，现介绍如下：

1免费孕前优生筛查人员的心理反应

1.1自尊心理

免费孕前优生筛查人员来检查，希望能得到医护人员的尊重和爱护，更希望医护人员能使用高水平的检查护理技术和手法，并且在做某些检查时希望没有他人在场。

1.2紧张恐惧

来我站检查得免费孕前优生筛查人员大多为农牧区人员，对我站的环境陌生，对各项检查项目的知识与安全性缺乏了解，在检查时，他们会自然联想到检查时产生的疼痛与不适，有从农牧区来的人员在采血时会表现的非常紧张，嘴里不停念叨，疼不疼，我从没打过针，别抽的太多，少抽点，我贫血，有的人员甚至对检查有顾虑，认为若检查结果不正常会给自身及家庭带来影响。

1.3怀疑

由于来筛查人员和筛查项目较多，害怕医护人员会把自己的检查结果与别人搞混，或对检查结果的正确性表示怀疑。在筛查过程中我们常会听到来筛查人员说“检查的准不准，不会搞混吧”。

1.4急于求成

来筛查人员迫切想急于知道自己的检查结果是否正常。经常会问“我的检查结果出来没？”

1.5焦虑不安

来筛查人员担心结果不正常，尤其是一些有过不良生活史和不洁性行为的人员，担心自己一旦筛查出梅毒淋病等性病时，会被医护人员嘲讽歧视，会对家人及配偶造成伤害，担心配偶知道后造成家庭破裂。担心治疗困难，甚至有人说“：本来没病，好好的，别检查出一个什么病就完了”。

2对免费孕前优生筛查人员的护理措施

2.1热情接待来筛查的人员，为他们营造温馨舒适的环境，保持环境的清洁与安静。

温馨舒适的环境，医务人员热情的态度，亲切温暖的话语能舒缓来筛查人员紧张的情绪，使他们在轻松的氛围中候诊。因我县是哈萨克族自治县，我站在大厅用汉哈两种语言文字介绍计划生育指导站的环境，在楼道及台阶处用汉哈两种语言文字设置孕前优生筛查流程说明和引导标示。在各检查窗口设立鲜明详尽的指示标志使来筛查人员一目了然。并在大厅设立导诊台，由经验丰富的护理人员担任导诊员为来筛查人员答疑解惑，耐心细致的向他们做出解释与指导，并为来筛查人员发放有关孕前优生筛查的宣传品，进行护理宣教，针对检查十分紧张恐惧的人员，我们采取了以下护理措施：检查前让能积极主动配合检查的人员现身说法告知他们在检查时会有一点不适在采血针刺入时会有像蚊虫叮咬一下的感觉，而且我站负责检查采血的医护人员都经验丰富，动作轻柔精准，会一针见血。检查时与其谈论其感兴趣的话题，以分散其注意力，检查后对其进行护理宣教。这些措施的实施明显减轻和降低了免费孕前优生筛查人员的紧张和恐惧心理。

2.2争取免费孕前优生筛查人员的信任，建立良好的护患关系，减轻心理压力，良好的护患关系是取的来筛查人员信任的关键，护理人员关心体贴他们，热情主动解决他们遇到的困难，将短时间里就能出来的检查结果及时告知他们，对需要长时间才能出来的检查结果，告知他们等待的原因，时间与告知方式，使他们放心，在检查时严格三查七对，进行妇科检查时尽量替她们着想，尊重爱护她们，设立遮挡措施，保护她们的隐私，对怀疑检查结果正确性的人员，耐心解释与沟通，并对其进行复查，还可建议其去上级医院复查，同时增加检查的透明度，在有条件的情况下，邀其一同参与，如检查白带常规时，可让其一同看显微镜下的视野。向其解释说明，从而打消来筛查人员的怀疑心理。

2.3尊敬理解同情不歧视筛查结果异常的人员

对筛查出梅毒淋病等性病的人员，首先我们采取了替他们保密，电话告知本人，主动与其沟通，鼓励他们说出心里话，耐心倾听他们的诉说，了解他们真实的想法，对疾病的认识程度和担心忧虑的问题，告知他们坚持早期正规足量的治疗是可以治愈的，使他们放下心理负担，接受正确系统的治疗，引导他们使用安全套，以正确的态度面对现实困难，鼓励安慰他们增强战胜疾病的信心。

在孕前优生筛查工作中，我站通过护理人员对来筛查人员给予相应的心理安慰，鼓励，支持和疏导，使他们在接受检查时有了一个安定的心理状态，降低并减轻了心理反应，能积极主动配合检查，使我站的免费孕前优生筛查工作得以顺利进行，同时也体现了我站以患者为中心的护理理念，进一步提高了护理质量。