加强施工企业离退休职工“三自管理”工作

加强施工企业离退休职工“三自管理”工作

蔡斌

中铁八局集团第二工程有限公司四川成都610000

摘要：离退休职工管理是企业管理的一项重要工作，是提高离退休职工晚年生活质量、确保企业和社会稳定发展的重要载体。做好离退休职工管理工作既是离退休职工的迫切需要，也是离退休职工管理人员责无旁贷的神圣职责。中铁八局二公司根据现阶段离退休管理工作中的重点与难点，对离退休职工实行“三自管理”小组管理，优化了资源配置，提高了管理工作效率，实现了企业对离退休职工的妥善管理，达到了预期的目的。

关键词：企业离退休职工三自管理

引言

离退休职工是我们党和国家的宝贵财富，同时也是企业管理中的一个特殊群体。这个群体是否稳定与和谐对建设和谐企业甚至和谐社会起着至关重要的作用。离退休职工曾经是企业创建、发展的中坚力量，是企业进步和发展的奠基人。伴随着时间的流逝，他们陆续地离开了他们原来热爱的工作岗位，进入到了另一个阶段的生活。目前，随着社会的发展，在管理离退休职工的工作中也出现了一些新情况、新问题，管理离退休职工作的人员也面临了一些新的挑战。如何与时俱进地做好的管理工作，已成为企业离退休职工管理人员面临的一个重要课题。离退休职工管理工作有着繁琐、复杂、零碎的特点，但退休职工管理工作有其极为重要的意义，这项工作的好坏直接关系到离退休职工晚年的生活质量、家庭的和睦、以及企业和社会的稳定和发展。

做好离退休职工管理工作既是离退休职工的迫切需要，也是离退休职业工作者自己应尽的神圣职责。本文结合企业实际阐述了如何全面做好离退休职工的管理工作，更好地服务于离退休职工。如何建立与企业实际相适应的离退休管理体系，保障离退休职工利益，加强企业离退休职工“三自管理”工作浅谈如下：

一、企业现阶段企业离退休职工管理存在的难点

虽然企业管理的中心问题不是离退休工作管理问题，但是离退休的工作管理却在某些程度上影响着公司的整体发展。他们的养老问题以及生活中的衣食住行各个方面都应当引起企业领导和离退休管理工作者的高度重视，实行科学管理。最近几年，管理离退休职工的工作主要存在几个难以解决问题。

（一）退休后，职工的角色发生了较大的变化，生活环境和社会地位发生了较大的改变，新的生活环境、生活节奏、人际关系和接触社会的圈子变小使他们在心理上产生了一定的不适应，存在一定的失落感。他们在职时，活动空间、社会交流接触都比较广泛，每天上下班，很有规律，生活内容很充实。现退休后，由于接触社会的圈子很小，很难与周围环境、周围人群取得和谐共鸣。多年的同事见面机会少了；因工作关系建立的朋友及同伴逐渐疏远；家庭子女逐渐成人，结婚成家而离开父母；社会上新接触的人，职业差异大，共同语言少，也会增加他们的失落感和孤独感。

（二）随着我国社会经济的持续高速发展，大部分企业经济效益不断提高，经济实力不断增强，在职职工收入也不断提高。从而出现了在职职工与离退休职工之间、早退休与晚退休之间、退休与离休之间的收入差距越来越大，造成部分离退休人员的心理失衡。

（三）离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度，有的住在公司福利区，有的住在郊区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，有的甚至长期与子女生活在国外，离退休职工居住分散，给离退休职工管理服务带来一定的难度，这样区域大、范围广的情况下开展学习活动、思想沟通和管理工作带来诸多不便，面临服务设施、活动内容、形式等软硬件条件与老同志的需求不一致的尴尬局面。

（四）对离退休工作的重视程度不够。有的企业领导认为离退休职工在家中养老，有儿女悉心的照顾，生活几乎能够自理，企业只需要把他们的生活待遇落实好，其他问题都能很容易的解决；也有领导认为一些离退休老同志在职时，曾担任过单位领导，思想觉悟比较高，对离退休职工的思想政治学习的重视不够；更为严重的是，一些企业的离退休职工管理工作的人员编制少，离退休职工管理工作的没有充足经费作保障，对一些可以立马解决的问题不断拖延。这些都是造成离退休管理工作存在问题的重要因素。

二、加强企业离退休职工管理工作的重要意义

如何使离退休职工身心健康，使他们继续发挥聪明才智和业务专长，幸福愉快地度过自己的晚年，这是党和国家的又一项重要责任，是整个社会的光荣义务，也是从离退休职工管理工作者的义不容辞的责任。

（一）广大离退休职工在安度晚年的同时，如果能关注企业的生产经营和经济效益，能和企业心连心，形成利益共同体，就会不遗余力地帮助企业，协助单位领导去做家庭成员以及子女的教育工作，就会要求家庭成员和子女在单位要遵纪守法，注意安全，搞好生产，就会在自己力所能及的情况下帮助子女照顾好孩子和家庭，使其能解决后顾之忧，能在单位专心工作，为企业的发展做更多的贡献。

（二）在离退休人员中，有很多知识型、技术性、复合型的专业人才，这既国家的宝贵财富，也是企业的宝贵财富。如果他们能够继续发挥余热，发挥传帮带的作用，这将会对企业的发展起到不可替代的作用。

（三）如果做好了对离退休职工的管理工作，他们就会在感情上得到满足，就会感到组织和单位领导还想着他们，没有忘记他们以前对企业做出的贡献，从而更加对企业产生认同感，关注企业的发展，热爱企业的文化。在遇到困难和难题时，能够充分相信企业能够解决他们的困难，同时理解领导的苦衷和难处。在遇到能够解决自己问题时，就会尽力地去克服解决，能不给组织找麻烦的就尽量不找麻烦，能够少给组织找麻烦的就尽量少给组织找麻烦。只有这样，各级领导才能解除后顾之忧，集中精力，全身心投入到生产指挥、经营管理、提高经济效益这一中心工作中去，提高在职职工的工作效率，为企业创造更多的财富。

三、加强离退休职工“三自管理”的工作基本做法

为有效地促进了离退休职工队伍的和谐稳定，为公司的改革发展提供了稳定良好的发展环境，公司立足离退休职工的“自我管理、自我服务、自我教育”来开展工作。

（一）组织建立离退休管理小组。为加强离退休职工的统一管理，增强每一位离退休职工对组织的归属感。公司离退休管理领导小组在相对集中的中江县、遂宁市、蓬溪县、大英县等成立73个离退休“三自管理”小组，党支部5个，“三自管理”小组组长和党支部书记98人，管理退休职工1742人，147名党员，遗属985人。

（二）选好配强小组组长。小组组长由小组全体离退休职工推荐产生，小组组长需身体健康，有责任心，大公无私，愿意为小组全体退休职工服务的退休职工担任，“三自管理”小组是离退休职工自发组织的群众组织，向公司离退休管理办公室负责，每二年选举一次，可以连任。离退休“三自管理”小组组长要认真学习党的各项方针、政策和业务管理方面的知识，按照政策规定办事，重大问题做到有请示、有报告。时常了解本小组离退休职工的情况，研究解决问题，改进工作方法。公司离退休职工管理办公室每年对离退休小组长、党支部书记进行一次培训，发放宣传资料。每两年对离退休先进“三自管理”小组组长进行一次表彰。

（三）保证活动经费并定期组织开展活动。离退休“三自管理”小组，是离退休职工自我管理、自我教育、自我服务的群众性组织，离退休小组长经小组离退休人员推选产生，负责小组的“三自管理”工作，各小组要结合实际，每年至少开展二次活动，并定期向公司离退休职工管理机构汇报工作情况。离退休党支部要按党章和上级党委的规定及要求，组织党员学习、宣传、贯彻党的路线方针和政策，对党员进行党的基本知识和党风党纪教育。充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。小组的工作经费和组长的待遇及活动经费由公司离退管理办公室根据物价水平，向公司离退休管理领导小组提出，经公司离退休管理领导小组批准后，每年拨付给“三自管理”小组使用，我公司活动经费现按每人每年70元拨付给“三自管理”小组。活动经费用于退休职工活动、对本小组生病住院的职工、年龄偏大和行动不便的职工家访购买慰问品，不得发放现金。

（四）发挥自我管理教育服务作用。离退休管理小组每年组织2次大型活动，传达公司生产经营情况和工作要求，公布活动开展情况及费用开支情况。“三自管理”离退休管理小组是联系公司与离退休职工的纽带，小组组长负责小组离退休职工管理，退休职工、职工遗属去世要及时向公司离退办通报，负责宣传公司生产经营情况，负责协助公司离退办做好离退休职工生存调查和职工遗属生存调查工作，负责本组退休职工生病住院、死亡的看望慰问工作，负责统计本组困难职工情况，负责本组退休职工家庭矛盾调解工作。各小组组长要在公司离退休管理办公室组织的“三自管理”小组组长培训会上汇报本组活动情况及存在问题以及需要公司解决的事项。

四、加强离退休职工“三自管理”取得的初步成效

（一）“自我管理”提升了离退休职工的管理效果。

自我管理是离退休职工自己开展管理工作、自觉维护队伍稳定的一种工作模式。在离退休职工中选拔思想觉悟高、政治素质好、责任心强且愿意为离退休同志服务的人员组成离退休工作管理小组，使其在公司离退休管理领导小组引导下，结合离退休队伍实际情况开展内部管理。同时，公司以离退休人员的居住地为小组划分的标准，这样就将离散居住的离退休职工以相对集中的方式进行管理。离退休职工小组在日常工作中具体做好了离退休职工的政策传达、交流沟通、问题反映、矛盾化解和答复反馈等工作。目前，公司离退休“自我管理”已完全步入正轨，坚持开展定期电话问候，生病住院看望、逢年过节送关怀等一系列活动，这样的活动让离退休职工感受到公司的关怀。同时，离退休职工有问题需要公司帮助解决，可以向组长反应，组长再向公司离退休办公室汇报，公司根据具体问题讨论给出解决方案，并第一时间给予处理或正面答复。该措施规范了离退休职工的信息反馈途径，极大地营造和端正了离退休队伍的组织性和纪律性，有效地提升了离退休职工的管理效果。

（二）“自我教育”更接离退休职工地气。

自我教育是离退休小组结合实际情况有针对性、目的性开展相应的教育学习活动，有效地消除了在职职工对离退休职工进行教育而产生各方面顾虑，导致教育活动流于形式的尴尬局面。而各个离退休小组根据自己小组的实际情况，制定具体教育方案、确定教育时间、教育地点、教育形式，使他们在“自我教育”活动中不断提升自己，使他们在每一次活动中都有所思、有所得。进一步增强了离退休职工的凝聚力和企业精神，激发了离退休职工的爱国、爱企业的热情，取得实质效果。

（三）“自我服务”增强了离退休职工对企业的认同。

自我服务是指离退休职工服务离退休职工，离退休管理工作人员提供侧面支持的一种服务模式。由年纪相对小的离退休职工为年纪大的离退休职工服务，由身体好的离退休职工为身体弱的离退休职工服务。离退休职工的“自我服务”主要表现为生活中的互帮互助、业余活动组织等方面。离退休职工可以根据自身喜好，组织开展各种丰富多彩、有意义活动，自己确定内容、时间、规则。例如开展帮老助老、养生保健、心理健康疏导等活动，不仅企业减少了一大批服务离退休工作的人员，离退休老同志也因为管理流程的减少而更加自主，自得其乐。

结语

“三自管理”通过离退休职工自己管自己、自己教育自己、自己服务自己，充分发挥了离退休职工特别是离退休老领导的余热。在近年来的公司离退休工作中，离退休小组、支部积极参与职工代表大会和党代会，为企业的发展献计献策，积极投身企业优质服务工作的监督，积极加强企业舆情监测和企业文化建设，积极组织开展多项活动，采用“请进来，走出去”的方式，不仅加强了系统内部交流，还充实了与地方单位人员的沟通。离退休职工之间相互沟通进一步顺畅。“三自管理”是离退休职工为离退休职工工作服务，他们之间的利益相同，心理相近。零距离地开展思想工作，加之义务开展工作与服务，更进一步地消除了部分离退休职工的戒备心理；通过系列离退休职工喜闻乐见的活动，进一步增强了离退休职工活动参与的积极性，增加了他们交流的话题和兴趣，人员沟通之间呈现良性循环的大好局面。离退休职工的集体荣誉感进一步加强。实践表明，“三自管理”在公司离退休管理和服务中发挥了重要作用，通过离退休职工的“三自管理”，做到了让离退休职工老有所养、老有所依、老有所乐、老有所学、老有所教，进一步统一了离退休职工的思想，形成了共识，在感受企业带来的温暖之余，增添了对企业的感情，增强了集体意识和企业的凝聚力。

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