特勤疗养专科护士培训内容与方法

特勤疗养专科护士培训内容与方法

赵娇

(天津疗养院天津300191)

【摘要】特勤官兵包括海勤、战略支援部队、火箭军等，特勤疗养是为特勤人员提供医疗保健的专业机构，其护理水平影响特勤人员的疗养效果[1]，本文分析了由于特勤人员的特殊性需要更专业的护理服务，从多方面对特勤疗养专科护士进行专业培训。

【关键词】专科护士；特勤疗养；培训

【中图分类号】R192【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2018）03-0351-02

TrainingcontentsandmethodsofspecialnursingnursesZhaojiao.

Tianjinsanatorium,tianjin300191,China

【Abstract】Secretserviceofficersandsoldiers,includingseafrequently,strategicsupportforces,militaryrockets,secretinfirmaryfortheprofessionalagentstoprovidehealthcareinstitutions,itseffecttothenursinglevelagentstherehabilitationeffectof[1],thispaperanalyzestheduetotheparticularityofagentsneedtobemoreprofessionalnursingservice,secretfromvariousperspectivestorecuperatehealthnursesprofessionaltraining.

【Keywords】Specializednurse;Specializednursing;Training

特勤护理人员是疗养员疗养接触最多的人群，在疗养期间特勤专项护理技术使特勤疗养员在一定的疗养期内，疾病得到矫治、体力得以恢复、体能得到增强，提高自我保健意识，掌握相关保健方法，全面促进身体健康[2]。所以在特勤疗养工作中护士要做到热情周到的服务、合细致合理的安排及适时的沟通，现将培训内容及方法总结如下。

1.特勤疗养护理的特点

1.1接触人群的复杂化特勤疗养护士起着呈上启下的作用，负责与机关协调房间安排、活动安排、景观组织等，负责疗养员的膳食安排、健康体检、体能训练，负责配合医生做好病情观察、健康教育、疾病矫治等。

1.2服务对象年轻化，地域广泛生活习俗多样化

1.2.1特勤科主要承担海勤、战略支援部队、火箭军的保障任务，战友来自全国各地，多为年轻战士、士官、干部，文化程度差异大，沟通方式要多样化，根据不同的人群，选择适宜的方式，在入院指导、健康宣教上要用通俗易懂的语言进行沟通。

1.2.2由于单位分布不同，大家的生活习惯、身体适应状况各有差异，特勤科护士要了解他们身体需求，根据不同，进行的变换，要了解掌握各个民族、地域的习俗及生活习惯。

2.特勤专科护士培训内容

2.1服务礼仪

人的第一印象很重要，可以很快拉近彼此之间的距离，所以，对护士的仪容仪表，着装标准、言谈举止，行为规范有基本要求。

2.1.1仪容仪表要笑由心生，亲切自然，统一服饰，淡妆上岗。

2.1.2着装标准整洁合体，衣扣扣齐，统一手表，禁带首饰，禁穿鲜艳内衣，统一白色或肉色丝袜。

2.1.3言谈举止谈话时态度诚恳、自然、大方，语气要和气亲切，表达要大方得体，交谈时要精神集中，要注意将礼貌用语贯穿到平时生活、工作当中。

2.1.4行为规范要站有站相，坐有坐相，不同场合选用不同的礼仪姿势，要求主动、亲切、自然。

2.2沟通技巧

人类任何活动都离不开沟通，沟通的力量是巨大的，良好的沟通可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾，可以建立很好的人际关系、促进科室团结，所以沟通在特勤科是至关重要的。

2.3地域知识

由于工作的特殊性疗养员分布在全国各地，身为疗科护士要掌握各个地域的环境、温度、湿度、民俗习惯等，这样能根据不同需求做好服务保障。

2.4疗养知识

特勤护理是疗养医学中的一个重要环节，不管护理内容还是护理方法都具有专业特点，特勤护士不仅要有结实的专业知识和熟练的护理技术，还要掌握必要的心理知识，尤其是特勤官兵的心理护理，由于工作性质特殊，疗养员又较为年轻，有时工作任务重压力较大，得不到及时的宣泄，容易焦虑、抑郁，及时的疏导至关重要。

2.5人文景观及自然疗养因子

根据特勤人员的个体差异针对个人差异合理利用疗养因子，充分发挥疗养因子的作用，提高疗养效果[3]。

3.特勤专科护士培训方法

3.1集体培训，个体优化

3.1.1对于新入职人员进行两周统一培训，包括括仪容仪表，岗位职责、规章制度、技术操作等，通过资料及现场教学等形式进行培训，掌握后进行考核。

3.1.2疗养知识及沟通技巧以ppt形式进行教学，把一些好的、有效的沟通方法分享给新同志，使其掌握语言艺术的应用。

3.1.3找一些经验丰富的老师专人带教，使其能把学习的理论知识良好的运用到工作中去，每周组织座谈会了解其心理需要，进行专业辅导。

针对特勤人员工作特殊、地域特殊等，对特勤专科护士进行统一培训，通过系统培训，提高了服务质量及满意调查，为部队再生战斗力充电加油！

【参考文献】

[1]王艳红，郑冬图，斯银平.循证护理在疗养员特勤护理中的应用探讨[J].中国疗养医学，2013，22（11）：1040-1041.

[2]张卫兵.特勤疗养护理的内容与特点[M].特勤疗养学，2009:615.

[3]宫娣.特勤疗养专科护士的素质要求及其培训[J].中国疗养医学，2013,22（7）：665-666.